В июле на территории инновационного технопарка «Идея» «ДжиИ Мани Банк» откроет дистанционный центр операционной поддержки клиентов (call-центр).
В первый год на создание казанского call-центра банк планирует затратить $16 млн, а затем ежегодно инвестировать в его развитие $5 млн. Общий объем инвестиций «ДжиИ Мани Банка» составит $46 млн. Предполагается, что в казанском call-центре будет работать до двухсот сотрудников. Подобный перевод федеральными структурами части своего бизнеса из Москвы в регионы обусловлен экономией финансовых средств за арендную плату и оплату труда сотрудников. «Открытие второго call-центра послужит гарантом качественного обслуживания наших клиентов, а также позволит снизить издержки, поскольку арендные ставки в Москве самые высокие в России», — сказал президент ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Ричард Гаскин корреспонденту газеты «КоммерсантЪ».