Маркетинг, СМИ и реклама 
15.12.2015

Андрей Григорьев даст отпор «информационному шуму и негативу»

На фоне турбулентности на рекламном рынке известный медиамагнат запустил новый релакс-канал с видами Свияжска, Болгара и Раифы

Телеканал «Эфир-24 Релакс», призванный обеспечить телезрителям «круглосуточное удовольствие для души», запустил медиахолдинг «Эфир». Однако эксперты «БИЗНЕС Online» говорят, что борьбой со стрессом у населения вообще-то занимаются другие отрасли, и напоминают, что телевидение — это всегда недешево. Рекламщики тоже не в восторге от телеканала с умиротворяющими картинками и музыкой. Впрочем, они не берут в расчет скрытые рекламные продукты, которые и могут стать коньком нового канала.

Владелец медиахолдинга «Эфир» Андрей Григорьев усиливает свое присутствие на рынке, запуская «Эфир-24 Релакс», призванный обеспечить телезрителям «круглосуточное удовольствие для души»
Владелец медиахолдинга «Эфир» Андрей Григорьев усиливает свое присутствие на рынке, запуская «Эфир-24 Релакс», призванный обеспечить телезрителям «круглосуточное удовольствие для души»

«ПРИШЛО ВРЕМЯ РАССЛАБИТЬСЯ»

Владелец медиахолдинга «Эфир» Андрей Григорьев усиливает свое присутствие на рынке, запуская медиапродукты в новых нишах. Очередным стал телеканал «Эфир-24 Релакс», транслируемый в кабельных сетях, в том числе «Таттелекоме» и «Эр-Телекоме». На сайте самого телеканала указано, что вещание началось в конце лета. «То, что пришло время расслабиться, в телекомпании решили в феврале этого года, и сразу же началась вдохновленная работа. Совместно с министерством культуры Татарстана были отобраны лучшие классические мелодии в исполнении музыкальных коллективов нашей республики, наиболее подходящие для телевизионного вещания в формате релакс», — говорится в записи на сайте телекомпании.

Как рассказала газете «БИЗНЕС Online» директор по связям с общественностью телеканалов «Эфир» и «Эфир-24» Марина Оганисян, в ближайшее время транслировать новый телеканал будут и другие операторы кабельного ТВ. Канал вещает пока только в Казани, причем в формате высокой четкости HD, что является весьма дорогим удовольствием (ранее телекомпания запустила трансляцию «Эфир-24» также в формате HD). Сумма инвестиций не раскрывается. На сайте указано, что потенциальная аудитория составляет более 600 тыс. человек. Целью запуска нового продукта в холдинге называют: «Занять еще одну свободную нишу в сегменте развлекательного телевидения».

Что касается концепции телеканала, то его официальный слоган звучит так: «Круглосуточное удовольствие для души». «Он создавался как противовес излишнему информационному шуму и негативу, которые сопровождают каждого городского жителя. Наш канал зритель включит, чтобы убежать от суеты, набраться положительных эмоций, проникнуться духом родных просторов и других стран, побывать в интересных местах. Контент канала составляют красочные видеозарисовки на различные темы под неспешное звучание классической музыки, — рассказала нашей газете Оганисян. — Мы собрали видеоматериалы с разных уголков света, во все времена года, с разнообразными ландшафтами и видами природы, архитектурными памятниками и современными мегаполисами, природными явлениями и просто чудесами».

Доли телеканалов по аудитории 4+, г. Казань, %
Доли телеканалов по аудитории 4+, г. Казань, %

Ядром аудитории руководители нового канала считают возрастную категорию 25+, «городских жителей, интеллектуалов, любителей путешествий, жадных до знаний и впечатлений». «В то же время общая аудитория канала гораздо шире, мы ее определяем как 4+. Например, большой отклик мы получили от молодых родителей, которые приобщают к каналу своих чад. По многочисленным исследованиям звучание классической музыки способствует концентрации внимания, улучшению памяти, укрепляет связи между нейронами головного мозга, — объяснила наша собеседница. — В числе наших зрителей и офисные работники, которые включаются на кнопку «Эфир-24 Релакс», дабы уменьшить последствия стресса на работе. А любители путешествий даже приносят в редакцию свои видеоматериалы, отснятые в поездках».

В холдинге уверены в отсутствии у продукта конкурентов. «Поскольку занимаемая каналом ниша уникальна, кроме того, большая часть видеоконтента посвящена природе и истории нашей республики (Болгар, Свияжск, Раифа, Елабуга и другие), то есть имеет региональный акцент, то прямых конкурентов в телевизионном сегменте у нас нет», — ответили нам.

На вопрос о планах выхода в другие города республики ответ был расплывчатым: «Планы по развитию канала, безусловно, есть, но мы предпочитаем сначала делать, а потом рассказывать».

«ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УСТАЛ, ЕМУ ЛУЧШЕ НЕ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР»

При этом эксперты, опрошенные «БИЗНЕС Online», достаточно скептически настроены по отношению к новому телеканалу. Такой точки зрения придерживаются в том числе и телевизионщики, ранее работавшие в компании Григорьева. Например, бывший главный редактор челнинского филиала телекомпании «Эфир» Армандо Диамантэ, отметил в разговоре с нашим корреспондентом, что сама концепция проекта не вписывается в телевизионный формат. «Трудно понять смысл такого канала, потому что у телевидения немного другие задачи, — говорит Диамантэ. — Релаксацией и прочими подобными вещами занимаются другие отрасли. Сам по себе телеканал-то, может, и неплохой как идея, но телевидение — это очень дорогое мероприятие, связанное с огромными затратами. Все-таки, думаю, перспектив у телеканала с таким направлением нет».

Представители рекламных агентств, в свою очередь, не слишком высоко оценивают коммерческие перспективы предприятия. По словам директора рекламного агентства «Виват» Ольги Глуховой, рекламодатель прежде всего должен четко представлять себе, какова целевая аудитория того или иного телеканала. В данном же случае «распыляться на такие каналы, где показывают красивые картинки», рекламные агентства вряд ли решаться. Тем более, как говорит Глухова, «есть телеканал ТНВ, на котором наверняка имеется тематическая программа с красивой картинкой природы». «При выборе каналов для моих клиентов-рекламодателей я могу опираться только на рейтинги, статистику, информацию по рекламной активности конкурентов моих клиентов. Лично мне жалко, что, например, больше нет радио «Орфей», — пояснила директор «Вивата».

Впрочем, телевизионщики не исключают, что «Эфир-24. Релакс» найдет свою аудиторию. «Если этот канал несет какую-то воспитательную функцию, создан для духовного обогащения, то, думаю, он найдет своего зрителя и будет востребован, — уверен бывший директор телерадиокомпании «Чаллы ТВ» Рахман Шафигуллин. — Но подобный канал может быть рассчитан, скорее всего, на зрелую аудиторию. Для молодежи он действительно может быть скучен».

С ним согласен и Диамантэ: «Эфир» такой монстр, что может себе позволить самые разные проекты, в том числе те, которые не будут сразу приносить доход. Но самая главная стратегическая составляющая для«Эфира» — это получение прибыли, а не помощь людям в стрессовой ситуации. Если человек устал, ему лучше не смотреть телевизор».

Последний раз крупный проект Григорьев запускал осенью 2013 года — круглосуточный новостной телеканал «Эфир 24»
Последний раз крупный проект Григорьев запускал осенью 2013 года — круглосуточный новостной телеканал «Эфир 24»

ОГРАНИЧЕННЫЙ РЕБРЕНДИНГ

Последний раз крупный проект Григорьев запускал осенью 2013 года — круглосуточный новостной телеканал «Эфир 24». Акцент был сделан на новостях, при этом федеральный новостной контент закупался у «РЕН ТВ». Эксперты нашей газеты тогда констатировали, что проект является в значительной степени вынужденным ходом и связан с изменением правил игры на рынке телевещания в связи с запуском мультиплексов, где, скорее всего, не будет места для региональных компаний.

В феврале этого года Григорьеву пришлось провести недешевый ребрендинг телеканала «Эфир» вслед за сетевым партнером «РЕН ТВ», жаждущим новых рекламодателей. Нашей газете в компании рассказывали, что будут меняться только межпрограммные заставки и межпрограммное оформление. В Набережных Челнах и Нижнекамске оформление осталось прежним, потому что там сетевым партнером является не «РЕН ТВ». Возможно, из-за дороговизны телевизионного «удовольствия», февральский ребрендинг для «Эфира» не стал масштабнее прошлых, хотя к этому были все предпосылки.

Переоформление должно было коснуться и телеканала «Эфир-24», который по вечерам дублирует программы телекомпании, выходящие на «РЕН ТВ». Однако, как рассказала «БИЗНЕС Online» Оганисян, круглосуточный канал обновления не затронут, так как к сетевому партнеру он отношения не имеет.

TV Index, январь-апрель 2014/2015; Казань — локальные и коммерческие блоки. GRP 30”, население 18+
TV Index, январь-апрель 2014/2015; Казань — локальные и коммерческие блоки. GRP 30”, население 18+ (нажмите, чтобы увеличить)

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА «БОЛЬШИХ» ЛЮДЯХ

Несмотря на скептицизм рекламщиков, возможно, новый продукт холдинга был запущен как раз в расчете на улучшение финансовых показателей. Например, как писала наша газета летом, по данным обзора рынка ТВ-рекламы в Казани за январь-апрель 2015 года, самая драматичная ситуация по потере рекламных доходов была как раз у «Эфира». Он потерял аж 44% рекламных объемов. Если год назад по этому показателю «Эфир» лишь немногим уступал Первому каналу, то затем скатился на 4-е место, пропустив вперед «Россию 1» и ТНТ, у которых показатели, напротив, заметно выросли. При этом сомнений в достоверности статистики у «Эфира» не возникло. В пресс-службе канала лишь указали на немаловажные нюансы: «Цифры абсолютно верные, но они имеют отношение только к прямой рекламе в рекламных блоках. Мы же держим тренд в сторону других видов ТВ-рекламы. Надо отметить, что TNS Media Research (эта компания и подготовила исследование рынкаприм. ред.) в объеме рекламы не учитывает, например, коммерческое сообщение от ведущего «Прогноза погоды». На нашем канале это одна из самых востребованных услуг, реклама в программах составляет львиную долю (около 60 — 70 процентов) от общего рекламного времени. Рекламодатели активно пользуются этой услугой, потому что на федеральных каналах они могут использовать только лобовую прямую рекламу в блоках. Мы же можем предложить им сюжет в программе, формат интервью, розыгрыш, устное сообщение ведущего и прочее. Это наше преимущество».

Как таковая косвенная реклама вполне может размещаться в рамках телеканала «Релакс». Говоря о коммерческой стороне проекта, Шафигуллин отмечает: «Поскольку канал работает под эгидой «Эфира», а это богатая компания, у них большая сеть, то он может существовать долгое время. Зарабатывать такой канал тоже может, предоставляя услуги поздравлений, видеооткрыток, которые посвящены компаниям или «большим» людям».

Отметим цены рекламу на новом «Эфир-24 Релакс» и телеканале «Эфир-24». Сравнить цены двух телеканалов нельзя, потому что на «Релаксе» можно разместить только баннерно-текстовые рекламные объявления. Вариант «изображение + текст» обойдется в 5 тыс. рублей за неделю, «текст» — 8 тыс. рублей и «изображение» — 4 тыс. рублей. На телеканале «Эфир-24» есть только пакетные размещения. Например, пакет «Капитал» за 41,5 тыс. рублей за неделю (97 выходов), пакет «Эффект» за 28,4 тыс. рублей (66 выходов) и пакет «Шанс» за 31,5 тыс. рублей (56 выходов).

В случае успешной раскрутки нового продукта такой метод заработка может положительно повлиять на финансовые показатели холдинга. Шансы же раскрутить канал есть. По данным компании TNS за январь-сентябрь этого года, первое место по доле аудитории в телевизионном вещании Казани принадлежало Первому каналу, вторую позицию занимал «РЕН ТВ/Эфир», на третьем месте — телеканал «Россия 1».

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (42) Обновить комментарииОбновить комментарии
  • Анонимно
    15.12.2015 08:23

    Господин Григорьев,уберите незаконную бегущую строку с подконтрольных Вам каналов! Мы и сами сумеем расслабиться на интересных фильмах,которые идут на Рен тв,Стс.....Неужели непонятно ,что время этой убогости (бегущей строки)прошло еще 15 лет назад?

    • Анонимно
      15.12.2015 09:49

      Согласен. Бегучка очень напрягает. Даже на новом канале она идёт и получить полный релакс от картинки ну никак не получается. Бесит она.

  • Анонимно
    15.12.2015 08:25

    "укрепляет связей между нейронами головного мозга," -после таких перлов действительно хочется чтобы сами авторы чаще смотрели такой канал.С другой стороны на западе полно таких каналов, в этом нет ничего нового, в азербайджане давно уже такой канал есть с музыкой и природой, в японии и т.д.Так что направление верное в принципе,а аудитория скоро привыкнет к этому,странно что никто не вопиет-одна чернуха на экране,- когда можно посмотреть что либо спокойное?? Вот вам спокойное-однако и здесь есть недовольные))

  • Анонимно
    15.12.2015 08:50

    конкуренция татспиртпрому? ну ну

  • Анонимно
    15.12.2015 08:52

    эфир не смотрю уже несколько лет. прямо отторжение какое-то...и семья моя не смотрит. а тут ещё и новое появляется. это уже всё есть и в больщом количестве. сейчас время интернета...однозначно убыточный проект...просто игрушка видимо

    • Анонимно
      15.12.2015 12:14

      Да, интернет - это волшебная страна! В ней все есть, и все бесплатно. Не надо ходить в магазин - в интернете все есть. Не надо ходить в тренажерку - в интернете все есть. Не надо платить за кино - в интернете его можно стырить. Вообще ничего делать не надо - в интернете уже все сделали до вас, поэтому сидите в своем интернете и не отсвечиваете!

  • Анонимно
    15.12.2015 08:58

    Игрушки для жены его. Не более

  • Анонимно
    15.12.2015 10:14

    рекламные эксперты просто супер! Порадовали!"Как говорит Глухова, «есть телеканал ТНВ, на котором наверняка имеется тематическая программа с красивой картинкой природы» - так она есть или нет?! как рекламное агентство продает то, о чем не знает? Далее еще интереснее: "При выборе каналов для моих клиентов-рекламодателей я могу опираться только на рейтинги, статистику, информацию по рекламной активности конкурентов моих клиентов." - если агентство знает рейтинг ТНВ, то должно понимать, что продавать это тканал вообще не надо! Не надо тратить деньги клиентов, они то их, в отличие от агентства, заработали!И последний перл: "Лично мне жалко, что, например, больше нет радио «Орфей»" - еще круче, радио, о котором вообще никто не знает, должно по мнению директора «Вивата» решить задачи рекламодателя, просто потому, что оно нравится директору агентства?! В этом ключе довод со стороны рекламодателя "... моя секретарша читает этот журнал!" выглядит более внятным! Ужас. В Казани вообще рекламщиков не осталось? Последний Даеж всех убил?

    • Анонимно
      15.12.2015 19:02

      Да отстаньте от Глуховой- она никогда не была рекламистом и маркетологом. За счет "Концепто" и Хамитдуллиной (кто в теме) в свое время и засветилась в роли рекламного агента. Здесь речь о новом телевидении! Так что релаксируйте!

      • Анонимно
        15.12.2015 20:59

        Секундочку! Мы обсуждаем не столько новое телевидение, сколько статью о новом телевидении. И если эсперты, на мнении которых строится статья, липовые, то и статья не березовая, следовательно и обсуждать то нечего! Дождемся мнения внятных экспертов, тогда будет что и обсуждать?!

      • Анонимно
        18.12.2015 14:30

        в роли рекламного агента госпожа Глухова светится уже с 1998 года на рекламном рынке..а с "Концепто" и Хамидуллиной связывают 8 лет успешного сотрудничества в должности коммерческого директора и долгой дружбы. Видимо человек,написавший этот комментарий совсем не в теме...Ольга Глухова.

    • Анонимно
      18.12.2015 14:26

      к сожалению мой комментарий в данном случае искажен был очень..и речь о ТНВ совсем не шла..Про радио "Орфей"было сказано в ответ на вопрос: а лично вам нравится этот телеканал?-на что я ответила: мне лично и Орфей радио нравилось и жаль,что его закрыли,но разве мы можем опираться на субъективизм свой? только на рейтинги,статистику,ЦА и задачи рекламодателя!И далее процитировала фразу про землянику и рыбу..В итоге..комментарий подан совершенно в искаженном виде.

  • Анонимно
    15.12.2015 10:19

    А мне нравится! прихожу домой, по привычке включаю телек, сначала посмотрел как наши отбомбились в Сирии, потом переключился на море на релаксе - красота. Если бы на работе телек был, обязательно бы включал, может и мои клиенты бы тогда релаксировали, а не взывали мне мозг.

    • Анонимно
      15.12.2015 22:42

      Мда, теперь море только по телевизору и будем смотреть!

  • Анонимно
    15.12.2015 10:23

    HD - вчерашний день, надо было сразу в 4k запускать.

    • Анонимно
      15.12.2015 22:56

      Наверное можно было и в ultraHD, только где такой канал на данный момент будет показывать, об этом вы подумали? Если в кабеле, то кабель треснет от натуги, про эфирное тв и говорить нечего. Вторым каналом в Триколоре в придачу к новенькому телевизору за 50-60 тыс.руб. А смотреть этот канал будет полтора человека? Даже в интернете 4k в реалтайме не потянет у большинства вайфаеров, качать сначала придётся. А зачем качать, если можно смотреть! )) или у всех дома плазмы 2 метра по диагонали? ))

  • Анонимно
    15.12.2015 10:44

    С чего вы взяли, что у телевизионщиков большие расходы на ребрендинг? Что за бред? Они что неоновые вывески на каждом телевизоре меняют? Или таблички на кабинетах определяют "недешевый ребрендинг"? Глупости у вас в голове - не понимаете, не пишете! Думаю, РЕНовский ребрендиг вообще Эфиру бесплатно достался - чего чужие деньги то считать, если даже не понимаете, чем рестайлинг от ребрендинга отличается.

  • Анонимно
    15.12.2015 10:51

    Пожалуйста, внесите разнообразие в музыкальное сопровождение. Видео сопровождается всего 4-6 музыкальными произведениями ни как не связанным с тем что на экране, причем некоторые музыкальные произведения набили оскомину по дням траура в стране.

  • Анонимно
    15.12.2015 10:54

    А мне нравится башкирский канал "Живая природа". Расслабляет и просвещает одновременно)))

  • Анонимно
    15.12.2015 11:04

    Лучшая новогодняя программа была на Эфире в прошлом году - заставка праздничной комнаты и спокойный музыкальный ряд.

  • Анонимно
    15.12.2015 11:13

    совсем дела плохи у Парамоныча

    • Анонимно
      15.12.2015 19:04

      Что то непохоже, что плохи. Вы знаете какие затраты на открытие новых телеканалов!

  • Анонимно
    15.12.2015 11:55

    Уже полгода одни и те же сюжеты крутят.Если пару раз посмотреть, далее уже незачем включать.

    • Анонимно
      15.12.2015 13:47

      Точно, у нас по всем федеральным каналам одни повторы крутят - это так телевидение выживает в условиях кризиса! Не страшно, в Европе и штата уже давно все кино-каналы по этой схеме живут.

  • Анонимно
    15.12.2015 12:05

    это типа злопыхатели пишут? все говорят, мы не смотрим телик. не смотрим эфир, а сами в курсе всего, что этот же эфир показывает)это еще и кузница кадров. ведущую с телеканала в москву позвали. рыженькую. эфир гигант.

  • Анонимно
    15.12.2015 12:17

    Как утверждение "Шансы же раскрутить канал есть" связано с продолжением мысли: "По данным компании TNS.., первое место по доле аудитории в телевизионном вещании Казани принадлежало Первому каналу, вторую позицию занимал «РЕН ТВ/Эфир», на третьем месте — телеканал «Россия 1»"???Новый канал претендует на позицию Первого? Это TNS придумал или журналисты?

  • Анонимно
    15.12.2015 12:35

    Очень удащливый господин.

    • Анонимно
      15.12.2015 14:48

      А почему телеканал Григорьева ведёт передачи только на русском языке,почему господа чиновники г.Григорьев не выполняет закон о государственных языках.

      • Анонимно
        15.12.2015 16:48

        Очевидно, либо Вы, либо Григорьев некорректно читаете или трактуете данный Закон. Вы, кстати, почему здесь по-татарски не пишете, а только на русском? Здесь же точно такое же СМИ. Будьте любезны на двух языках излагать претензии!Я не уверен, что хотел бы смотреть Эфир на татарском - например, программа "Город" по-татарски будет как новости ТНВ, очевидно, что и смотреть его будет столько же людей, что и ТНВ, а это значит, что долго такой частный канал не протянет, т.к. им на господдержку рассчитывать не приходится. А вот "Перехват" на татарском я бы с удовольствием посмотрел - это покруче КВН-а будет, уверен.

        • Анонимно
          15.12.2015 17:08

          Не надо ерничать Хотите для вас лично на татарском комментарий напишу.Живёте в Татарстане будьте любезно соблюдать закон о государственных языках,будь он Григорьев,Иванов или Зиганшин.

          • Анонимно
            15.12.2015 19:13

            В Законе сказано (ст.18), что содержание телепрграмм и радиопрограмм переводится на любой другой язык, на котором говорит большинство. Наравне с татарским в наших школах учат английский, причем определенное большинство на нем изъясняется лучше чем на татарском - you have to belive me! Я за равноправие английского, чувствую, что как некогда немецкий, он нам ой как пригодится в ближайшее время! Татарский оставить для партизан, чтоб военную тайну не выдали.

  • Анонимно
    15.12.2015 13:43

    У Релакса есть перспектива стать телеканалом-караоке.Тоже с Минкультом посоветуются, чьи песни запустить и новогодний эфир,глядишь, заполнят

    • Анонимно
      15.12.2015 15:03

      Вы сейчас эфиру подали идею для еще одного канала. У них не заржавеет - по каналу в год запускать.

  • Даю установку: - смотрите «Эфир»,Он лечит от стрессов как телефакир.Легко погружает вас в анабиоз, В мир гипнотических, сладостных грёз.Откроет вам чакры. Наступит релакс. Поднимется рубль, опустится бакс.Очистятся карма и ваши мозги, Вставать всегда будете с нужной ноги.Чтоб вечером снова к экрану опятьПрилипнуть и свой негатив этим снять.

    • Анонимно
      16.12.2015 01:13

      Даю установку -Забудьте "Эфир",Как старый протухшийвонючий кефир!Свобода - в Сети,что окутала мир!И тухлый кефирдавно не эфир.Давно нет свободыв продажном канале:Там лгут, как нигденикогда нам не лгали.Какой марафетна шкуру ни мажь -Нет спроса на этуандрееву блажь.

  • Анонимно
    16.12.2015 11:37

    Я бы посоветовал нужному каналу внести дополнения:это медитации, настрои и встречи с учителями познавателей души, не путать с психологами по Фрейду. Музыка : Карунеш,величайщие гитаристы, инструментальная музыка в современной обработке, Индийская музыка, Китайская и т. д.Они ведь помогают не проникая в сознание просто успокоить человека, то есть упадет давление от борьбы, улучшиться сон,будет время спокойно проанализировать прошедший день и извлечь уроки...Духовность это ведь просто размышления о своем месте в мире и жизненном предназначении.Удачи каналу пробуждения чувств человека!

  • Анонимно
    17.12.2015 01:37

    Рейтинги выходят два раза в год. Почему в статье для иллюстрации " успехов" Эфра, показаны рейтинги более чем двухлетней давности?!

    • Анонимно
      17.12.2015 16:49

      да, тоже посмеялась))) Потому что ТНС не платят кабельные каналы, нет данных.

      • Анонимно
        18.12.2015 13:37

        Вы смейтесь дальше, если другого не умеете. Начните с грамотной презентации и подачи своего канала. Так. На всякий случай.

  • Анонимно
    21.12.2015 05:46

    При чем тут рейтинг кабельных каналов? Я говорю о таблице, иллюстрирующей "успехи" ТК " Эфир", где данные за 12/13 год! Помню на сайте Эфира долгое время висел рейтинг за 2008 год ( пять лет спустя), демонстрирующий их первенство)))

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль