Бизнес о COVID-19 
9.04.2020

Рамиль Мифтахов: «Если к маю мы не выйдем из этой истории, то с рынка уйдут 50–60%»

«Коронакризис» и бизнес: глава ассоциации туроператоров Татарстана о заморозке броней, мертвых сезонах и ложных надеждах на отложенный спрос

«Если вы понимаете, что ваш потенциал — максимум два месяца, то не тратьте денег, лучше уйдите с рынка спокойно», — советует турагентствам основатель агентства «Персона грата» Рамиль Мифтахов. По его оценкам, в 2020 году спроса можно не ждать, а поднимать голову турагентства начнут только в 2021-м. Достичь же уровня благосостояния 2019-го туротрасли кризис позволит лишь через три года, а пока купленные туры замораживают по старому курсу валют.

Рамиль Мифтахов: «В нашем агентстве нет «застрявших туристов» — все вернулись. Все туры, которые были забронированы и оплачены, мы просто перенесли на более поздний срок» Рамиль Мифтахов: «В нашем агентстве нет «застрявших туристов» — все вернулись. Все туры, которые были забронированы и оплачены, мы просто перенесли на более поздний срок»

Как сейчас работает ваша компания?

  • В нашей компании 14 человек, все работают в удаленном режиме уже с 27 марта — и отдел въездного туризма, и отдел выездного. Идет процесс аннуляции и переноса уже заказанных туров. В нашем агентстве нет «застрявших туристов» — все вернулись. Все туры, которые были забронированы и оплачены, мы просто перенесли на более поздний срок. Таких клиентов, будем говорить, десятки-сотни.
  • Мы не даем никаких новых бронирований ни на лето, ни на осень, потому что нет понимания ситуации. Это будет обман. Да никто и не дает заявок на новые бронирования — все сидят дома на самоизоляции. Еще две недели назад мы отговаривали клиентов лететь в Сочи, Краснодарский край, Крым, потому что понимали: там, где высокая концентрация туристов, есть большая вероятность подцепить коронавирус.
  • Все туры, которые были запланированы на весну, попали под ограничение до 22 апреля и были автоматически аннулированы еще туроператором. Пока пришлось отменить порядка 15% туров на ближайшие даты. Теперь все туры, забронированные на более поздний срок, например на 29 апреля, 1–2 мая, тоже будут аннулироваться автоматически туроператором. Внесенные туристами средства будут находиться на депозите, причем по тому курсу, по которому они оплачивали этот тур. Те туристы, которые оплатили поездку в декабре и все равно поедут, например, в июле – августе, по сравнению с нынешним курсом находятся в более выгодной ситуации. Сейчас курс 77–78 рублей за доллар, а на тот момент они оплачивали по 67–68.
  • Получается, пока порог аннуляций, грубо говоря, это 15 мая – 1 июня. Но проблема в чем — в разных странах сейчас разные сроки закрытых границ. Например, Италия может быть закрыта до 30 июля, и туристы туда могут просто не попасть. Или ОАЭ, к примеру, закрылись уже в апреле, фактически произошла односторонняя аннуляция, и туроператоры не возвращают эти денежные средства.
  • Если сравнивать март с предыдущим мартом, конечно, наша выручка существенно упала — думаю, что на 50%. Еще и март сам по себе несезонный месяц. Но у нас есть финансовая подушка, поэтому выплатить зарплаты будет не проблема. Я пока не вижу смысла сокращать персонал — ресурсы есть. Так-то и год можно протянуть, вопрос только в том, насколько ужиматься.

«Как только лето пролетит, и мы поймем, что осень-зима для нас будет, мягко говоря, низкий, и следующий сезон для нас — это весна-лето. Вот вам и год прошел» «Как только лето пролетит, и мы поймем, что осень – зима для нас будет, мягко говоря, низкий, и следующий сезон для нас — это весна – лето. Вот вам и год прошел»

Ваш прогноз по ситуации

  • Многие туроператоры ожидают, что будет отложенный спрос. Но я так не считаю. Фактически наступил экономический кризис, и у людей не будет средств ехать за границу — у большинства населения будет стоять задача выжить. Учитывая и сокращение рынка, и череду банкротств, а это все однозначно будет, экономический кризис, я думаю, продлится в два этапа. Первый — полгода-год, когда мы из ямы должны слегка вылезти, после того как достигнем дна. Рынок будет очищаться  — когда люди подсчитают убытки и поймут, что нужно уходить.
  • В самом невыгодном положении сейчас находятся туроператоры, которые арендуют помещения в торговых центрах. Выручки нет, туристов нет, зарплату платить надо, и все это в совокупности дает большой минус. И сколько компании готовы терпеть и оплачивать этот минус — здесь каждый принимает свое решение.
  • Но я честно скажу, что на сегодняшний момент есть экономический принцип: чем быстрее уйдешь с рынка, тем меньше будет убытков. Так что нужно правильно принимать решение — не жить, феерично думая, что завтра всех выпустят за границу. Я советую реально оценить возможности, и если вы понимаете, что ваш потенциал — максимум два месяца, то не тратьте денег, лучше уйдите с рынка спокойно, наймитесь, если вас еще возьмут на работу. Нет смысла продолжать бизнес — ты должен понимать, что зарплаты должно хватить спокойно на полгода, а ожидания твои в этом году будут, мягко говоря, невысокие. В лучшем случае, если ты «в ноль» будет зарабатывать и платить зарплату, это будет уже хорошо.
  • Это реальная действительность, и она может продлиться полгода-год. Как только лето пролетит, и мы поймем, что осень – зима для нас будет, мягко говоря, низкий, и следующий сезон для нас — это весна – лето. Вот вам и год прошел. Люди должны понимать, готовы ли они такие затраты нести или нет, и если не готовы, тогда лучше закрыть офис и заниматься чем-то другим.
  • Если изначально я прогнозировал уход с рынка 30% компаний, но если ближе к маю мы не выйдем из этой истории, то будет все 50–60%. Это реальная ситуация. Понимаете, если мы выходим на растущий рынок, то можно еще как-то выжить с учетом демпинга. Если же мы выходим, а рынок, наоборот, падает, не с чего брать.
  • Я однозначно не собираюсь уходить, у нас очень крупная компания с резервом.

«Фактически наступил экономический кризис, и у людей не будет средств ехать за границу — у большинства населения будет стоять задача выжить» «Фактически наступил экономический кризис, и у людей не будет средств ехать за границу — у большинства населения будет стоять задача выжить»

О кризисе

  • Наша компания была основана 2 апреля 1998 года. Тогда произошел дефолт, курс доллара был 6 рублей, потом 12 и до 30 дошло. И нефть была 3 рубля 50 копеек. Может быть, тогда мы так плохо жили и кризис ощущался, но не в таких внутренних масштабах, в головах, как сейчас. Сейчас мир показал, насколько он слаб в борьбе с вирусом: в течение нескольких месяцев вся структура политическая, экономическая просто рушится на глазах.
  • Я думаю, что эта структура будет восстанавливаться минимум года три. Чтобы достичь результата лета 2019-го, нам минимум три года нужно будет пахать. Это при факторе роста цен на нефть, роста экономики, а ведь сейчас таких предпосылок нет. Сейчас уже идет секвестр бюджетных средств, правительство понимает, что таких доходов не будет. Деньги можно только напечатать, но тогда это подтолкнет инфляцию.

Помогут ли вам меры правительства?

  • На самом деле, я считаю, для бизнеса есть несколько мер, которые помогли бы выжить. Первое — это стопроцентное освобождение от налогов на полгода-год. В первую очередь, по зарплате. Во вторую — на доход. Это даст нам передышку: мы не заплатим государству, но мы заплатим людям для выживания. И имущественные налоги, налог на прибыль если бы обнулили или сделали бы формально — 1%. Вот 1% налогов — от всего. И сейчас дают беспроцентный кредит на погашение на полгода по зарплате. Этих вещей было бы достаточно для того, чтобы туристической отрасли выжить. И сохранить людей, потому что подготовка специалиста в отрасли туризма занимает от полутора до двух лет. А сейчас они, чтобы выжить, будут уходить в другие сферы.

«Я понял, что в квартире самоизоляцией заниматься тяжело — нечем заниматься, а когда есть загородный дом, всегда есть работа, движуха — и для детей, и для себя» «Я понял, что в квартире самоизоляцией заниматься тяжело — нечем заниматься, а когда есть загородный дом, всегда есть работа, движуха — и для детей, и для себя»

Личное

  • Я еще 12 марта отправил своих пожилых родителей за город, и с этого времени они там живут, ни с кем не контактируют. Их там обеспечивают продуктами питания. И я им сказал, что самоизоляция для них будет в лучшем случае до 1 мая или до 1 июня. Мы созваниваемся каждый день. Кстати, я понял, что в квартире самоизоляцией заниматься тяжело — нечем заниматься, а когда есть загородный дом, всегда есть работа, движуха — и для детей, и для себя. Как сказал мой коллега: «К следующему коронавирусу нужно быть готовым, чтобы уехать в свой дом за город».
  • Сам однозначно соблюдаю меры безопасности — нахожусь дома с семьей, гуляем с собаками, ходим по магазинам и не шляемся по городу. Ждем, когда все это пройдет и мы будем чувствовать себя свободно.
Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (19) Обновить комментарииОбновить комментарии
Анонимно
9.04.2020 08:50

поскольку Мифтахов глава ассоциации туроператоров, хочу его спросить, формирование конкурентного рынка должно ли формировать конкуренцию в сфере ценообразования, результатом которой должно быть снижение стоимости? так почему "грибная поляна" туроператоров держала стоимость на путевки такой высокой и стандартной не зависимо от туроператора? если цену диктуют те самые 40%, которые по вашему прогнозу останутся, то зачем все остальные? Пусть ликвидируются, с Богом

  • Анонимно
    9.04.2020 08:47

    Диву даюсь ребята!!! Что у Вас за бизнес,если не способны пережить временную приостановку деятельности на 2 месяца? В реалии за последние 20 лет закрывали на 2-3 месяца строительство на период Универсиады, ограничивали спиртное и т.д. И все в норме! Много паники. Пока все не страшно. Кто работает-тот и выживет.

    • Анонимно
      9.04.2020 14:47

      08.47 Вы верите в эти завывания нашего бизнеса? В эти ноющие заламывания рук .. А уж про туроператоров. Ну как можно представить, что они от зарплаты до зарплаты живут. Что не могут перетерпеть апрель месяц (О ужас - самый пик сезона) ? Что они себе подушки не делают в сезон такие , что... Но не хотят даже в малом поступиться своим личным благосостоянием. Сразу просят их поддержать. И просят государство почему то. Не нужно им ни копейки помощи... уйдут такие 50% и хорошо. А скорее всего ни один не уйдет..

    • Анонимно
      9.04.2020 18:39

      Рынок услуг он совсем другой, там отвар скопопортящийся и подвержен рискам. Когда вы покупаете товар вы можете его оценить, в туризме это множество дорогостоящих услуг. МифтаховаРамиля говорит о возможном восстановлении туристического рынка через два месяца, где имеет ввиду, что на территории РФ разрешат работать гостиницам и возможно курортной инфраструктуре, про возможность отдохнуть за рубежом страны забудьте как минимум до сентября)) и если гостиницы РФ начнут работать, то это только прибыль даст возможность оплатить аренду и в лучшем случае зарплатой сотрудников турфирмы, о прибыли речи быть не может совсем

  • Анонимно
    9.04.2020 08:50

    поскольку Мифтахов глава ассоциации туроператоров, хочу его спросить, формирование конкурентного рынка должно ли формировать конкуренцию в сфере ценообразования, результатом которой должно быть снижение стоимости? так почему "грибная поляна" туроператоров держала стоимость на путевки такой высокой и стандартной не зависимо от туроператора? если цену диктуют те самые 40%, которые по вашему прогнозу останутся, то зачем все остальные? Пусть ликвидируются, с Богом

  • Анонимно
    9.04.2020 09:35

    У нас друг держит турфирму, поэтому после окончания изоляции мы его поддержим, поедем обязательно куда-нибудь, но точно не на Мальдивы. Там скучно

    • Анонимно
      9.04.2020 10:54

      друг же уже держит фирму, так зачем ему еще держатели)

  • Анонимно
    9.04.2020 09:40

    Уйдут 50-60%, придут новые 50-60%... когда все устаканится. Лучше думайте о том, будет ли спрос в прежнем объеме.

  • Анонимно
    9.04.2020 09:56

    Крым наш навсегда. Дорога туда 1.5 дня , цена бензина 7-8 тыс . рублей на машину. Где ещё дешевле и лучше отдохнешь. Тут в Татарстане за выходные можно 20-30 в раз потратить. Так проще взять дней десять и за тк же деньги на море скататься.

  • Анонимно
    9.04.2020 10:34

    их будет гораздо больше как минимум 80%

  • Анонимно
    9.04.2020 12:21

    Нужен стул, стол и комп. Через интернет доступ к 2-м турагенствам. Вот и весь бизнес

    • Анонимно
      9.04.2020 13:00

      а как насчет того, что нужен турпродукт, которого сейчас нет и не будет ближайшее полгода? я думаю, клиенты бы нашлись, не всех этот кризис довел до состояния выживания

  • Анонимно
    9.04.2020 15:20

    Не просто будет выехать заграницу, губу не раскатайте .

  • Анонимно
    9.04.2020 15:59

    Какая вероятность возможности поездки на море в Турцию в июле, августе этим летом? Пожалуйста ответьте без сарказма...

    • Анонимно
      9.04.2020 16:24

      без сарказма, люди находят способы и в закрытый Египет летать...

  • Анонимно
    9.04.2020 20:33

    А зачем в глобус ручкой тыкать?
    А если по существу - деньги для туроператоров на первом месте, человеческие жизни на втором?

  • Анонимно
    9.04.2020 20:44

    мне кажется в этом десятилетии границы широко не откроются..

  • Анонимно
    10.04.2020 01:13

    А что господину Мифтахову распоряжение. премьер-министра России не указ? А вот я знаю, что премьер-министр обязал и туроператоров, и турагентства выплатить все деньги за туры, которые были запланированы и выкуплены с момента возникновения пандемии до 1 июня 2020 года из средств фонда персональной ответственности. (Распоряжение от 4 апреля 2020 г. № 898-р). И ни о какой заморозке и депозитах в этом документе не говорится.

  • Анонимно
    11.04.2020 13:26

    Пусть уходит , кому он нужен.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль