IT 
4.07.2012

Телефония из «облака» сэкономит деньги

УПРАВЛЯЙТЕ ТЕЛЕФОНИЗАЦИЕЙ ФИРМЫ

Подключив виртуальную АТС, клиент получает возможность использовать весь функционал современной телефонной связи без затрат на инфраструктуру – покупку офисной АТС и ее обслуживание. Оборудование, необходимое для организации телефонии, размещается в сети и на серверах «Дом.ru Бизнес», абонент получает доступ к услуге через средства удаленного доступа и управляет ей самостоятельно в «личном кабинете» на сайте компании.

«В условиях быстрой информатизации предпринимателям требуются решения, ускоряющие бизнес-процессы и повышающие их эффективность, - отмечает директор филиала «ЭР-Телеком» в Казани Станислав Блямов. - Виртуальная АТС позволяет гибко управлять телефонизацией компании – легко создавать и удалять внутренние номера, переносить рабочие места. При этом благодаря поминутной тарификации звонков клиент оплачивает только тот объем звонков, который ему нужен».

345.jpg
Станислав Блямов: «Виртуальная АТС будет интересна большим и малым компаниям, работающим в самых разных сферах – от промышленности до торговли»

Также в числе опций виртуальной АТС - многоканальный номер, голосовые приветствия, перевод вызова, голосовая почта. При большом потоке звонков удобно использовать интерактивное голосовое меню (IVR-сценарий), с помощью которого можно сэкономить время, которое обычно тратится на перевод звонков в ручном режиме. Кроме того, IVR-сценарий в автоматическом режиме предоставит звонящему информацию о компании, например ее адресе и часах работы.

Сотрудник много времени проводит в разъездах? Этот вопрос легко решается с помощью переадресации: входящий звонок переводится на номер мобильного телефона. Можно задать несколько номеров телефона, по которым будет производиться дозвон. А если бизнес компании связан с активной междугородней деятельностью, для переговоров с сотрудниками или партнерами логично использовать «телефонную конференцию», которая позволяет общаться нескольким участникам одновременно.

СЕРВИС «ПОД КЛЮЧ»

Виртуальная АТС наверняка будет востребована среди корпоративных клиентов. В пользу этого утверждения говорят такие ее возможности, как запись разговоров (благодаря чему можно анализировать работу персонала), детальная статистика по каждому абонентскому номеру, что позволит повысить эффективность бизнес-планирования.

Клиенты, подключившие виртуальную АТС, оценят гибкость системы, позволяющую легко переносить телефонные номера. Для этого достаточно изменить настройки в «личном кабинете» на сайте «Дом.ru Бизнес». Все настройки применяются автоматически после их активации, а значит, нет необходимости обращаться в call-центр или офис оператора.

«Применение «облачных» технологий позволяет клиентам получить услугу с «доставкой в офис», анализировать эффективность работы офиса, качество обслуживания клиентов и прозрачность договоренностей с поставщиками, сокращает временные и денежные затраты. Услуга будет интересна большим и малым компаниям, работающим в самых разных сферах – от промышленности до торговли», - говорит Блямов.

«ПАКЕТ МИНУТ»

В рамках комплексного предложения Business Box клиентам «Дом.ru Бизнес» доступна еще одна опция – «пакет минут». Она представляет собой пакет предоплаченных телефонных звонков на междугородние, международные, зоновые и сотовые вызовы.

Компания-клиент может подключить один из трех пакетов стоимостью 500, 1000 или 3000 рублей в месяц и звонить по очень выгодным тарифам. В «пакете минут» стоимость звонков, если сравнивать со средними ценами на телефонию, минимальная.

«Телефонные счета нередко становятся неприятным сюрпризом для компании. Чтобы разобраться с начислениями, требуется запросить у оператора детальную статистику. С «пакетом минут» клиенту удобно планировать ежемесячные затраты на связь. Выбрав оптимальный пакет, компания гарантированно уложится в запланированный бюджет», - отмечает директор казанского ЗАО «ЭР-Телеком».

Для реализации всех преимуществ современной телефонии «Дом.ru Бизнес» предоставляет услугу по стандарту IP-телефонии. При этом голосовой трафик преобладает над данными, передаваемыми по сети оператора, благодаря чему обеспечивается стабильно высокое качество телефонной связи. Сама же телефонизация офиса, подключенного к интернету, как и перенос телефонной сети, может занять не более часа, а номер может быть сохранен, даже если компания переезжает в другой район или город.

leto.jpg

Справка

«ЭР-Телеком» (ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг») - один из ключевых участников российского телеком-рынка.

Компания обслуживает 4,4 млн. абонентов в 42 городах, входит в Топ-4 крупнейших интернет-провайдеров и Топ-4 операторов платного ТВ. Запуск телефонии в 2006 году позволил «Дом.ru» сформировать полный пакет triple play, подразумевающий возможность одновременно подключиться к трем ключевым услугам связи: высокоскоростному интернету, кабельному ТВ, фиксированной телефонии. В 2011 году «ЭР-Телеком» вошел в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки – 2011», где занял 11-е, самое высокое место среди компании России и СНГ. В 2012 году «Дом.ru» стал лауреатом престижного национального конкурса «Бренд года/EFFIE».

На правах рекламы

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (4) Обновить комментарииОбновить комментарии
  • Класс! Столько денег убила при подключении офиса к АТС... Да еще провода, номера!Связь бы не подвела еще в виртуальном атс. Посмотрим.

  • Анонимно
    4.07.2012 15:53

    Очень заманчивые предложения! Надо подумать!

  • Анонимно
    4.07.2012 17:40

    Ненадежно у них все и оборудование и принципы работы.

  • Анонимно
    5.07.2012 15:31

    Плюсы очевидны -РЕАЛЬНАЯ экономия и сервис, из минусов: если запись разговоров, все данные хранятся у них. Ну и на строне клиента все же надо использовать либо програмный телефон привязанный к компу, либо sip телефон, который дороже обычных, либо sip шлюз который тоже стоит денег.Ну и понимаем, нет света или интернета -нет связи.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль