Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 16 Января
Опросы Архив
Надо ли было отдать разработку генплана Челнов москвичам или питерцам?
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Частное образование в РТ: философия Вольтера, история Лари Пейджа и плацдармы с изюминкой

Есть ли шанс у юного казанца получить образование уровня Кембриджской школы, как у членов королевской семьи?

Актуально в сети

Новости
7.08.2018

Жительницы Челнов пожаловались на велопрокат

В минувшие выходные в пункте проката «Велокайф» две челнинки получили отказ в предоставлении услуги велопроката по купонам, которые они приобрели на сайте Biglion. Работники «Велокайфа» заявили, что купоны недействительны и это не их ошибка. Однако в службе контроля Biglion «БИЗНЕС Online» сообщили противоположную информацию и провели внутреннюю проверку по жалобе.

Указанный срок действия купонов, с которыми челнинки пришли к велопрокатчикам, — до 1 сентября 2018 года. По словам женщины, работники проката отказались предоставить им велосипеды по данной акции, пояснив, что купоны недействительны уже с 1 августа.

«С такими ситуациями еще не сталкивался. Это сбой в программе. Бывает такое, что по сканеру купон не проходит, но если проверить по его номеру, то пробить получается, сроки показывает верные», — ответил на вопрос «БИЗНЕС Online» один из работников «Велокайф», Дмитрий Зирин, не пояснив при этом, почему же таким образом их сотрудник не поступил в случае с челнинками.

Представитель службы контроля Biglion Анастасия Карасева рассказала о внутренней проверке, которую они провели после обращения челнинок. По заверению компании, их партнер — «Велокайф» — продолжает принимать клиентов по купонам. В Biglion пообещали разобраться, почему женщинам было отказано в услуге. Также Карасева сообщила, что деньги за приобретенные купоны будут возвращены им в полном объеме.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (3) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
Видео дня Все
Читаемое Обсуждаемое
Важное за неделю

Рекомендуем

Важные новости за сутки

Старая элита

[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль