Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 18 Августа
Опросы Архив
А вы какой татарский телеканал смотрите чаще всего?
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Актуально в сети

Новости
7.08.2018

Жительницы Челнов пожаловались на велопрокат

В минувшие выходные в пункте проката «Велокайф» две челнинки получили отказ в предоставлении услуги велопроката по купонам, которые они приобрели на сайте Biglion. Работники «Велокайфа» заявили, что купоны недействительны и это не их ошибка. Однако в службе контроля Biglion «БИЗНЕС Online» сообщили противоположную информацию и провели внутреннюю проверку по жалобе.

Указанный срок действия купонов, с которыми челнинки пришли к велопрокатчикам, — до 1 сентября 2018 года. По словам женщины, работники проката отказались предоставить им велосипеды по данной акции, пояснив, что купоны недействительны уже с 1 августа.

«С такими ситуациями еще не сталкивался. Это сбой в программе. Бывает такое, что по сканеру купон не проходит, но если проверить по его номеру, то пробить получается, сроки показывает верные», — ответил на вопрос «БИЗНЕС Online» один из работников «Велокайф», Дмитрий Зирин, не пояснив при этом, почему же таким образом их сотрудник не поступил в случае с челнинками.

Представитель службы контроля Biglion Анастасия Карасева рассказала о внутренней проверке, которую они провели после обращения челнинок. По заверению компании, их партнер — «Велокайф» — продолжает принимать клиентов по купонам. В Biglion пообещали разобраться, почему женщинам было отказано в услуге. Также Карасева сообщила, что деньги за приобретенные купоны будут возвращены им в полном объеме.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (3) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
Видео дня Все
Читаемое Обсуждаемое
Важное за неделю

Рекомендуем

Важные новости за сутки

Старая элита

[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль