Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 23 Сентября
Опросы Архив
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Актуально в сети

Новости
5.09.2018

«Коммерсантъ»: Банки проигнорировали требование сообщать клиентам о лимите по кредитной карте

Многие российские банки проигнорировали требование сообщать клиентам о сумме долга и лимите по кредитной карте через СМС. Согласно закону «О потребительском кредите (займе)», такие сообщения должны приходить после каждой покупки. Опрос «Коммерсанта» показал, что далеко не все клиенты получили СМС.

Изменения в сообщения для своих клиентов внесли, например, ВТБ, «Ренессанс кредит», «Русский стандарт», ОТП-банк и Промсвязьбанк. В то же время уведомления от Сбербанка, Райффайзенбанка и Тинькофф-банка остались теми же — в них лимит средств по карте не указан.

В беседе с изданием топ-менеджер банка из первой сотни рассказал, что проблемы заключаются не в технических возможностях, а в деньгах.

«СМС о покупке без указания лимита и долга перед банком — это одно сообщение, полный же текст — уже две СМС, то есть стоимость вдвое больше», — отметил менеджер.

В Центробанке отметили, что способы доставки клиенту информации устанавливаются при заключении договора с банком. Однако правозащитники считают, что уведомления в онлайн-банке, на которые из-за дешевизны предлагают перейти кредитные организации, не могут удовлетворить потребность в оперативном получении информации, как этого требует закон.

В Банке России заявили, что готовы принимать жалобы граждан и в случае необходимости применить к банкам «как рекомендательные меры по устранению нарушений, так и более строгие, такие как предписание или штраф».

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (4) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
  • Анонимно
    5.09.2018 09:47

    Надо ж как то из лохов последнее выжимать

  • Анонимно
    5.09.2018 10:23

    В законе нет информации о направлении именно СМС.

  • Анонимно
    5.09.2018 11:29

    Спасибо БО, теперь понял, почему от ВТБ пошли вчера эти письма с указанием остатка лимита. Теперь глаза в кучу, пока главную информацию увидишь о сумме покупок.

  • Анонимно
    5.09.2018 12:11

    Это ж такая мелочь, это ж не лайк ставить в контакте

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
Видео дня Все
Читаемое Обсуждаемое
Важное за неделю

Рекомендуем

Важные новости за сутки

Старая элита

[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль

Подпишись на нас в Zen