Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 16 Октября
Опросы Архив
Почему складской бизнес оказался таким проблемным для его владельцев?
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Новости
26.02.2019

Как довести клиента до экстаза – Евгений Горянский расскажет о пятизвездочном сервисе

6 марта Евгений Горянский приедет в Казань с тренинг-практикумом «Пятизвездочный сервис».

16 лет он помогает компаниям усовершенствовать сервис: анализирует обслуживание, выявляет пробелы, обучает персонал. Он знает, как отговорить клиента от жалобной книги и разжечь желание регулярно приходить к вам с друзьями.

На тренинге Евгений Горянский даст пошаговую инструкцию, как дорасти до пятизвездочного сервиса и зарабатывать в разы больше на довольных клиентах.

Что вы сделаете на тренинг-практикуме:

  • Составите план действий, как улучшить качество сервиса вашей компании.
  • Научитесь измерять уровень оказываемого сервиса.
  • Освоите инструменты для получения полезных и объективных отзывов от клиентов.
  • Отшлифуете навыки достойной реакции на позитивные и негативные отзывы.
  • Обменяетесь опытом по созданию неповторимых, приятных впечатлений у клиентов.

Ведущий — Евгений Горянский

Бизнес-тренер, бизнес-коуч, методолог, преподаватель MBA:

• 19 лет в продажах, 16 лет в бизнесе.
• Экс-директор двух дилерских центров в Москве: BMW и Toyota.
• Автор 7 тренингов-практикумов.
• Работает с клиентами в различных сферах бизнеса. Среди постоянных: Metro Cash & Carry, ЮниКредит Банк, «КЛЮЧАВТО», «РЖД».

Отзывы ваших коллег, полная программа и стоимость пакетов участия — на официальном сайте. Забронируйте билет со скидкой до 5 тыс. рублей.

Регистрация: на официальном сайте
Все вопросы: 8 (843) 207-01-00.

16+

На правах рекламы

На правах рекламы

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (0) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
    Оставить комментарий
    Анонимно
    Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
    Видео дня Все
    Читаемое Обсуждаемое
    Важное за неделю

    Рекомендуем

    Старая элита

    [ x ]

    Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

    Это даст возможность:

    Регистрация

    Помогите мне вспомнить пароль