Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 22 Марта
Опросы Архив
Как вы оцениваете деловой климат в Челнах?
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Частное образование в РТ: философия Вольтера, история Лари Пейджа и плацдармы с изюминкой

Есть ли шанс у юного казанца получить образование уровня Кембриджской школы, как у членов королевской семьи?

Новости
12.03.2019

Виртуальный помощник мэрии Иннополиса Инна научилась «слушать» горожан

Виртуальный помощник мэрии Иннополиса — бот Инна (@InnaHelpBot) в мессенджере Telegram — научился отвечать на голосовые сообщения. Об этом сообщили в пресс-службе города.

Фото: пресс-служба Иннополиса

Бот Инна начала работать в Иннополисе в 2017 году. В 2018-м виртуальный помощник обработал 22 тыс. обращений от жителей и гостей города. Если раньше Инне можно было только написать, то теперь появилась возможность отправить голосовое сообщение.

Помощник принимает голосовой запрос, который обрабатывается с помощью технологии распознавания речи Yandex SpeechKit. После этого текстовое сообщение передается Инне, которая подбирает ответ на вопрос из базы.

«В планах следующая модернизация бота — обработка информации при обращении по телефону. Создатели бота — команда ANYBOTS, выпускники Университета Иннополис, уже работают над этой задачей», — отметили в пресс-службе Иннополиса.

Виртуальный помощник отвечает на рутинные вопросы и «умнеет» с помощью своих пользователей. При создании бота использовались качества, присущие другим сотрудникам консьерж-сервиса — дружелюбие, отзывчивость и вежливость. Отмечается, что у Инны есть свой характер: она умеет выражать эмоции и с юмором отвечать на некоторые нестандартные вопросы жителей, например о смысле жизни.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (8) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
  • Анонимно
    12.03.2019 12:35

    Теперь осталось чиновникам научиться слышать и слушать народ!

  • Анонимно
    12.03.2019 12:40

    Слушать и слушать - это две большие разницы!

  • Анонимно
    12.03.2019 13:06

    Стандартные ответы бота: "Обращайтесь в суд", "У нас нет оснований не доверять полиции", "На решение данной проблемы не заложено финансирования", "Администрация Иннополиса не просила вас рожать"...

  • Анонимно
    12.03.2019 14:06

    Что-то не пойму Telegram же официально блокирован Роскомнадзором, а его в открытую используют официальные службы, то тут, то там. Странная какая-то ситуация...

  • Анонимно
    12.03.2019 14:46

    Это прорыв по ходу, без раскачки).

  • Анонимно
    12.03.2019 15:19

    Алиса с Янлекса теперь Инна с Иннополиса?).

  • Анонимно
    13.03.2019 10:29

    Я поражаюсь Россее матушке. Что за двойные стандарты. Пока Роскомнадзор пытается заблокировать телеграм им активно пользуется Мэрия Иннополиса)))

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
Загрузка...
Видео дня Все
Читаемое Обсуждаемое
Важное за неделю

Рекомендуем

Важные новости за сутки

Старая элита

[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль