Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Не забудьте поздравить 27 Мая
Опросы Архив
Какое мясо вы покупаете чаще всего?
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Два миллиона квадратных метров: кто они, главные строители Казани и республики?

Чем удивляют, как креативят и где строят девелоперы: обзор известных компаний столицы РТ

Новости Татарстана
29.04.2020

В Татарстане запустили телефонного робота для консультации жителей по COVID-19

В Татарстане запущен телефонный робот, который консультирует жителей по коронавирусной инфекции, режиме самоизоляции и системе цифровых пропусков. Проект разработан в министерстве цифрового развития РТ.

фото: «БИЗНЕС Online»

Робот по имени Лилия — искусственный интеллект, которого специалисты обучили отвечать на самые популярные вопросы о COVID-19.

Лилия поможет не только снизить нагрузку на операторов контакт-центра цифровых пропусков, но и усилить их безопасность, исключая необходимость личного контакта друг с другом.

Для того, чтобы получить консультацию у Лилии, нужно позвонить по номеру горячей линии: 8 800 250-90-33. После звонка запустится голосовое меню, состоящее из четырех пунктов:

  • Если вам необходимо получить пропуск на выход из дома — нажмите 1
  • Если вам необходимо подать заявление на назначение пособия по безработице — нажмите 2
  • Если вы не хотите ждать свою очередь для обслуживания, получите ответ на свой вопрос в автоматическом режиме, нажав 3
  • Если у вас технические вопросы по регистрации в системе или получению пропуска — нажмите 4

При нажатии на третью кнопку жителей переведут на робота, который предложит три варианта общения: получить разрешение на выход из дома, уточнить свой код или задать другой вопрос по теме коронавируса.

Лилия также может проконсультировать татарстанцев по симптомам заболевания COVID-19, времени действия пропусков, проблемам с регистрацией в системе и т. д. В дальнейшем список вопросов, на которые может ответить робот, будет расширяться.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (2) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
  • Анонимно
    29.04.2020 12:23

    ненавижу роботов

  • Анонимно
    29.04.2020 15:12

    Ваш звонок очень важен для нас, ваш номер в очереди 100?

    Спасибо, что дождались, теперь для повтора нажмите клавишу.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
Читаемое Обсуждаемое
Важное за неделю

Рекомендуем

Старая элита

[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль