Общество 
5.09.2015

Марсель Шамсутдинов: «Собственники жилых и нежилых помещений переплачивают в УК 20 - 30 процентов»

О крепостном праве в ЖКХ, импотенции госинститутов и экономической грамотности жильцов

Хозяйственники говорят: если в подъезде жилого дома будет разбито одно окно и оно не будет сразу вставлено, то через месяц будет разбито большинство окон в доме. В правоте этого правила убедились жильцы некоторых казанских домов и попробовали перейти в другую управляющую компанию. Но не тут-то было... Удивительную историю борьбы новой УК за свои права и права жильцов газете «БИЗНЕС Online» рассказали учредители и директора УК «Райдэн» Илья Новиков и Марсель Шамсутдинов.

И МЫ РЕШИЛИ ПОДНЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЖКХ

Имея некоторое количество недвижимости, в том числе в жилых домах, три года назад, вняв призывам госруководителей и лично президента Рустама Минниханова, мы решили поднять эффективность ЖКХ вообще и сократить расходы на обслуживание своей недвижимости в частности, организовали управляющую компанию. Прошли аттестацию, получили лицензию. В своих домах провели общие собрания собственников, с большим трудом передали дома от УК Вахитовского района.

...И тут началось современное крепостное право. По третьему дому на Хади Такташа, 77, где мы владеем 33% площадей, собрание с выбором управления — ООО Управляющая компания «Райдэн» — прошло 5 мая 2014 года. По закону в течение 30 дней старая управляющая компания (УК Вахитовского района) должна передать документацию на дом в новую управляющую компанию, поблагодарить жильцов за многолетнее сотрудничество, передать оставшиеся неиспользованные средства, собранные на капитальный и текущий ремонт, попросить прощения за несделанные ремонты, текущую канализацию, многотысячные необоснованные начисления за отопление и т. п.

Когда протокол общего собрания передали в УК Вахитовского района, ее генеральный директор Шалва Тетруашвилли заявил: «Ребята, вы отнимаете мой хлеб. Те два дома мы вам отдали, потому что вы там живете». Правда, мы подозреваем, что дело не только в этом, а в том, что в этих двух домах живут юридически грамотные люди, они не платили УК за непредоставленные услуги, доказывая это в суде.

Мы подаем в Арбитражный суд заявление о передаче документации, суд выигрываем, апелляционную инстанцию выигрываем. Однако Тетруашвилли не обращает внимание на решение суда — документы не передает. Обращаемся к судебным приставам, они накладывают штраф в 50 тыс. рублей. Следующий шаг — привлечение Тетруашвилли к уголовной ответственности за неисполнение решения суда.

И тут началось... УК Вахитовского района обращается с жалобой на нас в комитет ЖКХ Казани, тот в свою очередь, вместо того, чтобы встать на защиту интересов собственников, жалуется в жилищную инспекцию на новую управляющую компанию. А жилищная инспекция РТ обращается в районный суд с заявлением на то, что мы неправильно провели общее собрание, хотя все сроки давности обжалования собрания истекли. Они, конечно, проиграют, но времени юристов и средств компании отнимут достаточно.

ОПЯТЬ ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ЮРИСТОВ

Надо сказать, что мы создали управляющую компанию не от хорошей жизни. Мы считали, и практика управления домами показывает, что собственники жилых и нежилых помещений переплачивают в муниципальных компаниях 20 - 30%, за коммерческие площади иногда в 2 раза (например, помещение группы «Эдельвейс» в доме на улице Фучика, 72).

Прослышав о том, что мы нормально управляем домами, к нам стали обращаться активные жильцы и старшие по домам других домов. Сейчас они уже провели или в процессе проведения собраний по своим нескольким домам. Например, на Фучика, 72 (управляющая компания ЖКХ Приволжского района, гендиректор Рустем Юсупов). Ситуация абсурдная, собственники заявляют: «Мы хотим нанять другую управляющую компанию!» Им в ответ: «Вот тебе, бабушка, и Юрьев день! Никуда вы от нас не перейдете, будете всю жизнь нам платить коммунальный оброк». И решение собрания не исполняют. Прошло уже три месяца, а господин Юсупов не собирается передавать документы на дом. Опять придется обращаться в суд, тратить деньги на юристов.

Причем жильцы доведены до такого состояния, что заявляют: «Не нужно нам снижения оплаты, вы хоть что-то делайте по дому, и то хорошо». Мы видим степень разрухи в этих домах, которая соответствует поговорке хозяйственников: если в подъезде будет разбито одно окно и оно не будет сразу вставлено, то через месяц будет разбито большинство окон в доме.

Некоторые наши менеджеры работают как психотерапевты — многие пожилые люди звонят и по 15 - 20 минут просто разговаривают по телефону о своих проблемах. Т. е. людям не хватает и простого человеческого реагирования на их проблемы, убивает та казенщина, которая есть в больших муниципальных компаниях. Мы не просто снижаем на 30% услуги ЖКХ, мы реально повышаем производительность труда и эффективность управления — бухгалтерия на аутсорсинге, специалисты ориентированы не на исправление аварий, а на безаварийное состояние объектов на своей территории. Если мы хотим навести порядок в ЖКХ, то не должны бояться конкуренции, вливания частных инвестиций в эту область. Чем выше конкуренция, тем качественнее и дешевле услуги в ЖКХ. Развитию конкуренции в ЖКХ нужно помочь или хотя бы просто не мешать — убрать искусственно возводимые барьеры и личную корыстную заинтересованность городских чиновников. Иначе в условиях экономического кризиса это может вылиться и в социальные протесты населения.

Просим считать эту статью как письмо-обращение к исполняющему обязанности президента РТ Рустаму Минниханову с целью принятия мер для того, чтобы законы работали, чиновники их исполняли, а не высасывали из пальца предлоги для коммунального грабежа жильцов города Казани.

Илья Новиков, Марсель Шамсутдинов

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (48) Обновить комментарииОбновить комментарии
  • Анонимно
    5.09.2015 09:41

    чиновники Казани просто в доле с хозяевами УК,вот и ответ.Марсель-вы проводите революцию в ЖКХ Казани,в этом болоте коррупции и воровства,дай бог вам сил и терпения

  • Анонимно
    5.09.2015 09:58

    Если граждане не будут проявлять общественную активность, то власть, просто, вконец заборзеет. Будущее страны и народа в руках самого народа. Трудно забирать то, что у тебя отняли, но если не вернуть власть обратно в руки народа, то нас всех ждет печальное будущее.

    • Анонимно
      5.09.2015 13:49

      Ой, как интересно! А скажите, пожалуйста, когда у нас власть народной была? То есть не де-юре, а де-факто?

    • Анонимно
      5.09.2015 19:02

      Хорошо, если есть нормальные собственники, с ними можно власть забирать. А в Некоторых домах УК пригревают для себя так называемых старших, которые и не делают ничего, и если жители жалуются, бегают вместе с директором УК по инстанциям, защищают его. УК должны быть независимыми и нужна конкуренция. Пока УК в связке с комитетом ЖКХ и Жилинспекцией, беспредел чиновников будет продолжаться.
      А ребята из РАйдена молодцы. Хорошо, что из Вахитовской компании от Шалвы ушли, хорошо что в Старый город не пошли.

  • TatarIN.NET
    5.09.2015 10:06

    2 квартиры одинакового метража. В одной УК, другой ТСЖ. Счет за июль там где ТСЖ 1600 рублей, там где УК - 3150 рублей (при этом как говорят в УК это с учетом скидки от распределения доходов от размещенного баннера на фасаде дома). Оба дома новых. Сколько переплачивают жильцы дома с УК?

    • Анонимно
      7.09.2015 09:13

      Чисто логически две квартиры одинаковым метражом могут питаться от разных ресурсоснабжающих организаций , вы не подумали об этом?

  • Анонимно
    5.09.2015 10:22

    Администрация районов городов в связке с УК посмотрите сами надо проводить городские мероприятия к примеру тот же праздник цветов в челнах экспозиции сделали УК на наши с вами деньги Если УК будут самостоятельными они не за что не будет расходовать на это деньги А так с администр приказали они выполняют все мероприятия города У меня такое впечатление главы управляют той частью города с которым финансово связаны УК медучережд школы детсады

    • Анонимно
      5.09.2015 10:46

      Пусть цветники проводят свои праздники цветов. Нечего финансировать их за счёт населения. К чему матери-одиночке этот праздник, когда ей на содержание ребенка выплачивают 50(!) рублей в месяц? На еду бы деньги найти. А вы тут про праздники цветов. Налоги заплати, коммуналку заплати, еще и от себя оторви на красоту? Что за издевательства!

    • Анонимно
      5.09.2015 18:54

      Вот это правильно. Каждая компания - карман, откуда администрация района или префектуры может брать бабки не отчитываясь Что они и делают. Недоремонт по многим домам Приволжского района например 85 процентов. А попробуйте получить отчет от УК как положено по закону. Не в общем виде, а конкретно по дому. Сколько получили, куда потратили. Кто акты выполненных работ закрывал. Не получите. Это у них типа закрытая информация. Если так обслуживать дома, то капремонта они не дождутся, развалятся. А в договоре на капремонт сказано, что если на момент капремонта дом капремонту не подлежит, то собранные деньги пойдут на снос дома. То есть буквально, несите с собой мыло и веревку.
      Если бы власть реально хотела сделать систему ЖКХ эффективной и вообще была бы ответственной, она бы давно уже все вопросы решила. Но решать вопросы в их планы не входит.
      :

      • Анонимно
        6.09.2015 11:48

        Более того, деньги уйдут на снос дома, аварийное жилье оценят по 11 т.р. за кв.м. Разницу, какую скажет ГЖФ при переселении дадут ипотеку на 15 лет.

      • Анонимно
        7.09.2015 16:14

        Власть решает СВОИ вопросы и в СВОЮ пользу, за счет всех остальных - тех, кто ее избирал.

  • Анонимно
    5.09.2015 10:33

    Тоже добавлю свои 5 копеек. В УК всегда будет хоть один человек, который хочет зарабатывать деньги, в ТСЖ таких людей нет. Сейчас я живу в доме с ТСЖ и плачу за 92 метра 4-5 т.р. Когда жил в Унистроевском доме с УК платил столько же за 65 квадратов. Второй момент - от УК тяжело чего-то добиться, с ТСЖ всё решается на раз-два. Человеческий фактор конечно тоже есть, но бюрократическая машина в УК - это всегда минус.

    • Анонимно
      5.09.2015 11:59

      Многое зависит от конкретного дома и конкретной ук. У нас есть дома с квартирами по 150 метров, однако платят ежемесячно за жку по 6 т.р. Тяжело добиться от муниципальных УК (300-500 домов в управлении) что либо, им проще ничего не делать, только штраф заплатить.

  • Анонимно
    5.09.2015 11:49

    лучше небольшие ук, чем тсж. в тсж есть шустрые председатели, которые воруют и воруют и часто не обладают необходимыми знаниями по управлению и эксплуатации дома.

    • Анонимно
      5.09.2015 19:04

      А УК обладают знаниями? По УК Старый город этого не скажешь.

      • Анонимно
        7.09.2015 09:16

        Старый город отдельная тема и этому надо отдельный пост запилить, а по ТСЖ ВОРУЮТ больше чем везде

  • Анонимно
    5.09.2015 12:06

    Просто, не мешайте работать, господа чиновники

  • Анонимно
    5.09.2015 12:24

    Али

    Разукрупнение УК - неизбежно.
    Молодцы ребята , удачи вам и терпения.

  • Анонимно
    5.09.2015 15:05

    Дом 11 по ул Зеленой, которым управляет УК Вахитовского района,во главе с Шалвой Тетруашвилли, постепенно разрушается, но УК ничего не делает.Цоколь дома и отмостки разрушаются,под фундамент проникает вода.Асфальт на придомовой территории разрушен,кругом ямы, лужи и тд. На жалобы жильцов не реагируют. Хотим провести собрание и перейти в другую УК, например УК"Райдэн

  • инженер
    5.09.2015 15:36

    Где в Татарстане нашли муниципальные УК? Их только начали создавать частично в Челнах.Если они будут, то часть денег хоть не будет прямо расхищаться руководством и учредителями на коттеджи и статусные иномарки, а пойдет на благоустройство городских территорий, что впрочем также незаконно, но хотя бы это делается для населения(а не в карман частнику).Управление жилым фондом должно осуществляться муниципалитетом или посредством ТСЖ(где жильцы созрели до этого), другие формы неприемлимы в нынешних российских реалиях,т.к. у "бизнесменов" от ЖКХ такая же психология, как у чиновников (воруй пока не выгнали, неизвестно ,что будет завтра).Есть конечно мизерная часть энтузиастов,но их система быстро пожирает ввиду их крайней опасности для системы , причем часто руками контролирующих органов, действующих в сговоре с нечистыми на руку "бизнесменами".При возникновении какой то угрозы на базе прежней УК и подрядной организации создаются другие ООО-шки,с другим названием и счетом,дебиторка как положено не передается новым организациям, а оседает в карманах учредителей.При этом,достаются кучи справок о кредиторской задолженности,что де годами не оплачивались НДФЛ,соцотчисления, хотя по факту давно уже за это блокируются счета, т.е годами их не платить невозможно работающему предприятию.Вот чем должна заниматься прокуратура, а не состоянием перил на крыльце,для того есть жилищная инспекция.Хотя в нормальных условиях , разницы нет какая компания, государственная,муниципальная или частная, главный критерий работы качество работ и рентабельность, которые зависят от грамотности, толковости и порядочности руководителя.

    • Анонимно
      5.09.2015 16:23

      Муниципальные УК - это управляющие компании аффилированные с исполкомом. Как образом? Муниципальные УК и их многочисленные подрядные организации имеют счета в одном банке - банке Казани, учрежденном подразделением исполкома и еще одной офшорной компанией. Муниципальные УК находятся под защитой комитета ЖКХ исполкома и городской жилищной инспекции. Муниципальные УК формально не учреждены исполкомом и не управляются им. Следовательно исполком формально не отвечает за правонарушения муниципальных УК. С него и взятки - гладки.

      • Анонимно
        5.09.2015 19:29

        И даже Единый расчетный центр - тоже ООО, а вот если посмотреть состав учредителей во всех УК и в МУП Водоканал и пр, и в том же ЕРЦ, да еще с учетом одного банка, то при наличии политической воли много можно интересного найти. Но политической воли нет, а в ГЖИ, когда их одна собственница спросила, где деньги, сказали: спросите у Метшина.

        • Анонимно
          6.09.2015 12:23

          Договоры, заключенные ЕРЦ или его подразделениями и Управляющими компаниями являются коммерческой тайной. Так мне объяснили в нашей УК. Какую часть собранных с населения денег ЕРЦ перечисляет УК, поставщикам услуг, а какую оставляет себе - неизвестно.

          • Анонимно
            7.09.2015 09:18

            2,5-3% ерц оставляет себе со всех собранных денег, тут нечего скрывать

  • Не секрет,что крупные УК создавались искусственно с целью ручного управления.Их руковолители сидят на совещаниях в исполкоме и администрациях и послушно выполняют все указания по организации многочисленных праздников,соревнований, посадок деревьев и цветов.Ибо в противном случае незамедлительно проследуют на рынок труда.Деньги,которыми они оплачивают все указанные мероприятия, естественно,берутся из оплат жильцов. Но в крупном УК всё эти нецелевые расходы намного легче размыть, списать на текущий ремонт и т.п. Тем более,что жильцам никто не даст доступа к бухгалтерии УК. А директора организуют "свои" ИП,ООО, куда и перекачивают деньги жильцов,вообще уводя их из-под какого-то контроля.Далее,очень много жильцов,особенно пожилых,кому и в голову не приходит проверить обоснованность начислений,чем УК охотно пользуются(достаточно вспомнить ОДН).Поэтому и получается разница в оплате одинаковых квартир в УК и ТСЖ в 2-2,5 раза.И вспомним, как ФАС пыталась разделить "Уютный дом".... Закончилось всё,не успев начаться, ибо админресурс- великое дело.

  • Анонимно
    5.09.2015 16:28

    В статье много аргументированных утверждений и фактов. Обвинения серьезны. Необходимы ответы комитета ЖКХ исполкома, жилищной комиссии РТ, Управления ФАС и, видимо, Прокуратуры и Управления СК. "Переплата" в муниципальных компаниях 20 - 30% - это грабеж населения.

    • Формально "муниципальных" УК в Казани нет.Все они являются частными предприятиями и,опять же, их финансы контролю ни испокома,ни жилищной комиссии, ни иных органов,кроме налоговой ,не подлежат.Для расследования СК и Прокуратуры необходимо заявление жильцов с конкретными фактами РАЗВОРОВЫВАНИЯ средств.А откуда их взять жильцы,которого и близко не подпустят к бухгалтерии УК?Из личного опыта - против нашего бывшего председателя ЧЕТЫРЕЖДЫ МВД вело расследование, и всё закрывалось за "отсутствием доказательств". И не забывайте,что прокуроры и следователи тоже живут в домах.....

      • Анонимно
        5.09.2015 19:17

        Факты собрать можно. Для начала надо требовать приведения договора управления МКД в соответствие с законодательством, в частности, со статьей 162 ЖК, Обязательно требовать от УК план работ на год с указанием расценок за единицу и объема работ. И уже в зависимости от объема работ утверждать на собрании тарифы на обслуживание и сожержание общедомового имущества. Ктати, тарифы могут включать расход воды по нормативу и расход электроэнергии. Например, есть утвержденные нормы на технологические потери воды, полив, мытье полов и пр. И если у вас нет уборки, то и ОДН на воду быть не может. Тем более, на горячу. Отчет по каждому дому должен содержать информацию о средствах, собранных с жителей, о средствах, израсходованных, с указанием объема выполненных работ, расценок за единицу, кем подписан акт выполненных работ. Без акта выполненных работ УК не вправе требовать деньги. Если вам эти данные будете требовать, вам их все равно не дадут, ни в ГЖИ, ни в Комитете. Тогда идите в ФАС и в Прокуратуру и подавайте жалобу на нарушение ваших жилищных прав. И требуйте ответа, куда делись деньги вашего дома.

    • Анонимно
      5.09.2015 18:49

      А не подтвержденые жалобы, переводить под статью клевета , (доносы ) то-же должны наказыватся причем рублем так как отрывают органы от работы и подозреваемых от непосредственного выполнения своих обязанностей. Жил в Чехии там так и поступают .

      • Анонимно
        6.09.2015 12:44

        Отвлекать органы от работы для защиты населения полезно. К сожалению, практика такова: освободили "органы" одного жалобщика от неправомерных выплат по мифическому побору, а остальные жильцы так и продолжают платить за неправомерно навязываемый побор, а "органы" спокойно наблюдают. Вместо того, чтобы по жалобе одного жильца проанализировать ситуацию и защитить интересы всех остальных жильцов дома, а по некоторым видам нарушений - всех жителей многоквартирных домов Казани. "Органы" в сговоре.

  • Анонимно
    5.09.2015 17:23

    "20-30% переплаты"? Это что за разброс такой? Необходимо установить единый процент переплаты за ЖКУ. А то, кто во что горазд.

    • Анонимно
      5.09.2015 19:24

      лучшим свидетельством переплаты являются убитый асфальт во дворах, текущие крыши, разбитые с тупени в подъездах, раскуроченные почтовые ящики, грабительские ничем не обоснованные бандитские тарифы на нагрев ГВС (Приволжский район), а также абсолютное нежелание УК работать с должниками, у которых долги копятся, копятся, но такое впечатление, что УК это вообще абсолютно фиолетово.

      • Анонимно
        6.09.2015 12:25

        С должниками работаем. С УК требуют чтобы ежемесячный процент недобора был не выше, чем в среднем по городу.

      • Анонимно
        7.09.2015 09:21

        Руководство исполкома не дает работать с должниками.

  • инженер
    5.09.2015 17:57

    Управляющая компания-это искусственно созданное новообразование, жилищные и коммунальные организации до создания этих паразитических компаний более успешно оказывали услуги населению по прямым договорам.Образно выражаясь, УК- это то же самое на теле ЖКХ, что и раковое новообразование на теле человека, трудно поддающееся излечению,если вовремя не удалить,процесс может стать необратимым.

  • Анонимно
    5.09.2015 19:52

    В доме по Ул.Закиева 7 в лифте тьма кромешная,в лучшем случае 2 из 3 лампочек горят,и те по 25ватт...

  • Анонимно
    6.09.2015 12:53

    Вероятно, УК "Райдэн" хочет получать деньги от жильцов напрямую, без всяких ЕРЦ. Это покушение на Систему. Если авторы статьи не хотят конфликтовать с Системой им нужно работать по устоявшимся в городе правилам. Читать всякие Жилищный Кодекс, Гражданский Кодекс и Постановления Правительства - им совсем не обязательно.

  • Анонимно
    6.09.2015 14:38

    Прочитав - добавлю. Любая организация, будь то завод, ип, тсж или ук создается для получения прибыли. Разница в размерах коммуналки ТСЖ и УК не только по тому, что УК больше обманывает. А и в том, что у УК расходов в виду большего штата и задач - больше. Так у любой компании ( сравниваю с своим опытом). К примеру с ростом вышеупомянутого ТСЖ, придется отказать от услуг сторонней бухгалтерии и держать собственного бухгалтера. а потом и еще нескольких нанять, далее, т.к. численость шата растет, придется каждой группе из 7-9 человек нанимать начальника( выделять начальника ) - + один голодный рот. А результатом всего этого будет стремление стоимости цены коммуналки ТСЖ к цене УК. Не хочу обидеть владельцев ТСЖ, просто это неизбежное повышение затрат любой организации при развитии, что сказывается на себестоимости услуг. Что касается поборов с АДминистрации - они не только за счет УК праздники устраивают, также пытаются и за счет фирм с большим оборотом, к примеру предлагая заключить договор с АДминистрацией на аренду земли в каком то районе. Настойчиво предлагают. А в мелких ТСЖ, как у меня сейчас, арендуя не жилую площадь под склад в цокольном этаже: за лифт- 1,870 (его в цоколе даже нет), за вывоз ТБО 3465, но выкидывать пустые коробки и прочие результаты деятельности не разрешают ( а других отходов у меня там нет). Так что тут не от правовой формы зависит, а от человека, который всем этим управляет. Но его все равно рано или поздно испортит Система (((

    • Анонимно
      6.09.2015 15:15

      Для того, чтобы Человека не испортила рано или поздно Система придуманы выборы, Конституция РФ, ответственность перед избирателями. К сожалению, у нас нет публичной политической системы: конкурируют политики между собой в каких-то кабинетах, там их и назначают депутатами, "старшими домов", министрами, начальниками УК.

    • Анонимно
      7.09.2015 10:08

      пустые коробки и прочую бумагу охотно принимают в макулатуру (даже деньги за это платят)

  • Анонимно
    21.10.2015 18:48

    Гость В г. Нижнекамске такая же история. Со стороны Управляющих компаний не проведено ни одного общего собрания по способу управления МКД. Нет договоров с УК. Взимают сколько душа пожелает.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль

Подпишись на нас в Zen