Интернет-конференция 
13.12.2017

«Сегодня собственник жилья может себе позволить что угодно – и за это ему ничего не будет»

Круглый стол по вопросам ЖКХ. Часть 1-я

На круглом столе по вопросам ЖКХ, проведенном в формате интернет-конференции с читателями «БИЗНЕС Online», руководители крупных управляющих компаний и председатель комитета ЖКХ исполкома Казани Искандер Гиниятуллин рассказали, есть ли защита от нелепых законов, после которых появляется ОДН на канализацию; кто виноват в том, что счетчики оказались не нужны; после чего УК перестали поощрять старших по домам; почему в вопросах управления домами у исполкома связаны руки.

Фото: Сергей Елагин

Участники круглого стола:

  • Гиниятуллин Искандер Анварович – заместитель руководителя исполкома Казани по вопросам ЖКХ – председатель комитета ЖКХ;
  • Калимов Олег Викторович – гендиректор ООО «УК „ЖКХ Московского района“»;
  • Нуриев Марат Абдулхаевич – гендиректор ООО  «УК „Уютный дом“»;
  • Измалков Сергей Владимирович – гендиректор ООО «Жилищник-2».

Модератор – Татьяна Завалишина.

 «С ЖИТЕЛЯМИ НЕТ НОРМАЛЬНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА»

– Сфера ЖКХ уже давно и во всей стране – это тема бесконечных проблем и скандалов. В Казани вроде и аварий крупных нет, и мусор вывозится, и дома ремонтируются, а напряжение все равно чувствуется. Управляющие компании сами инициировали проведение этого круглого стола в редакции  «БИЗНЕС Online». С какой целью? Какие у вас ожидания от сегодняшнего разговора?

И.А. Гиниятуллин, заместитель руководителя исполкома Казани по вопросам ЖКХ – председатель комитета ЖКХ: Дело в том, что жители не знают и не понимают реальной картины, с ними нет нормального информационного обмена. Они включают телевизор и видят: ага, проблемы в ЖКХ, воруют, неплатежи... На самом деле в Казани ситуация совершенно другая, просто об этом никто не рассказывает. К сожалению, у нас нет нормальной площадки для обсуждения вопросов отрасли ЖКХ, и это плохо и для УК, и для населения, потому что люди не знают ни законов, которые действительно постоянно меняются, ни своих прав, ни обязанностей. А ведь все рычаги для улучшения ситуации – в их руках!

Вообще сложилась уникальная ситуация: в России в масштабах государства в долевой собственности жителей находится весь жилищный фонд. Такого понятия, как общедолевая собственность жилищного фонда, в мире нигде нет! Как правило, за рубежом многоквартирные дома принадлежат каким-то организациям или одному собственнику, который сдает жилье в аренду, либо люди живут за городом в частных домах. Поэтому нам приходится опять протаптывать свой путь.

К тому же действующее законодательство сильно ограничило в своих полномочиях и исполнительный комитет города, и управляющие организации. У исполкома осталось менее 3 процентов неприватизированного жилья, причем во многих домах муниципального жилья нет вообще. Наше право принятия решения  ограничено этими 3 процентами – только там, где есть муниципальное жилье, мы можем голосовать. И управляющая компания не имеет права подменять собственников, поскольку не является собственником жилья в данном конкретном доме. То же самое касается муниципального жилищного контроля: контролировать мы имеем право только муниципальное жилье. Все наши шаги ограничены законодательно, и прокуратура за этим пристально следит.

Вся полнота прав – в руках собственников жилья. Они должны определять тарифы на обслуживание, выбирать форму управления домом и конкретную компанию, решать все вопросы на внутридомовой территории – от организации парковок до ремонта скамеек и асфальта. Этого требует закон. Но, к сожалению, практика показывает, что наши собственники квартир не чувствуют себя хозяевами дома и прилегающей территории. Они хотят, чтобы за них все решали и им все делали. Если им что-то не нравится – они не собирают собрание, а идут жаловаться в исполком. Но исполком – это не вышестоящая организация для бизнеса, которой, согласно букве закона, являются управляющие компании. У муниципалитета свои задачи в сфере ЖКХ: надо развивать коммунальную инфраструктуру, есть наболевшие проблемы очистных сооружений канализации, требует решения аварийное жилье, вопрос переработки отходов. Но поскольку городская власть отвечает за ситуацию в городе, мы вынуждены заниматься проблемами содержания частного, по сути своей, жилья!

– Но в переходный период людям надо помочь свыкнуться с мыслью, что они за все в доме отвечают. Да и жилой фонд не в лучшем виде им отдали...

Гиниятуллин: Переходный период длится уже 20 лет! Первые законы о реформировании ЖКХ были приняты в 1997 году. В 2006 году – 11 лет назад – вступил в силу новый Жилищный кодекс.

– Как, по вашему мнению, можно уменьшить негатив жителей к вопросам ЖКХ и сплотить их на решение этих вопросов в своем доме? (Алексей Ш.)

Гиниятуллин: Вот мы говорим, что собственников в многоквартирном доме надо сплотить, надо их научить, придать им какие-то стимулы... А я все время задаюсь вопросом: чем отличается собственник в многоквартирном доме от участника гаражного кооператива? С точки зрения техники никаких отличий нет: те же четыре стены, крыша, коммуникации, благоустройство. Но когда в гаражном кооперативе начинает течь крыша в каком-то боксе, пайщики собираются, принимают решение, выделяют или перераспределяют деньги, ставят задачу председателю кооператива, и вопрос решается. Если надо заасфальтировать дорогу, то пайщики скидываются и нанимают подрядчика. Но когда тот же самый пайщик гаражного кооператива приходит домой и видит, что крыша течет, он садится писать письмо Путину, Минниханову, Метшину, Гиниятуллину –  вместо того чтобы предпринять идентичные меры в своем доме. В гаражном кооперативе бывает и по 100 членов, и больше, но тем не менее там решаются все эти вопросы. Если пайщикам кажется, что председатель кооператива украл какие-то деньги, они его переизбирают, добиваются возврата средств, и никаких проблем при этом не возникает. Во многоквартирном же доме любой вопрос решается через Путина...


«СОБСТВЕННИКАМ КВАРТИР НАДО ВСТАТЬ С ДИВАНА И ЗАНЯТЬСЯ ПРОБЛЕМАМИ ДОМА
»

– Это наследие советского периода, когда у большинства населения квартиры были не в собственности и все проблемы решались сотрудниками ЖЭУ...

Гиниятуллин: Но в гаражном кооперативе схожие проблемы все-таки решаются! Сегодня весь исполком нацелен на рассмотрение заявок граждан в самых разных вопросах, а из гаражных кооперативов нет ни одной. Они сами решают свои проблемы, и их не надо этому обучать, создавать старших по гаражам, советы гаражных кооперативов, лицензировать их. Это прекрасный пример! Считаю, собственникам квартир надо встать с дивана и заняться проблемами дома. Законодатель предоставил все возможности, чтобы собственник стал эффективным. Другой пример – в своей квартире мы же с вами умеем решать все вопросы – и уборка, и ремонт, и расходы планировать, нам ведь для этого ни Путин, ни Метшин не нужны. А по сути дом – это продолжение квартиры.

М.А. Нуриев, гендиректор ООО «УК „Уютный дом“»: Если нужна какая-то помощь от нас, чтобы провести собрание, – пожалуйста! Но если сами собственники этого не хотят, силой это сделать невозможно. Пока еще люди живут остатками коммунизма – ждут, что кто-то за них все сделает. Может быть, еще время не настало, ведь смена собственника произошла слишком быстро, у нас пока нет настоящих собственников. Вот когда люди почувствуют себя собственниками, они поймут, что ремонт сломанной кем-то скамейки или дверей в подъезде из их кармана должен производиться. Настоящий собственник уже не пройдет мимо открытого зимой окна в подъезде, ведь счетчик считает расход отопления и за него надо будет всем платить...

– Но, наверное, многое все-таки зависит от активных и неравнодушных людей?

Нуриев: От активных и грамотных.  

– Одно время старших по дому как-то поощряли. Это сегодня практикуется?

Гиниятуллин: Поощряли до того момента, как изменился Жилищный кодекс и полностью сменилась система хозяйствования. Старший по дому – это же не представитель управляющей компании, а жителей, поэтому они сами должны решить вопрос с его поощрением. А когда инициатива идет сверху вниз, это воспринимается негативно: вот вы нам прислали своего... 

Нуриев: К сожалению, некоторые активные люди только жалобы пишут – вплоть до президента страны. Мы в год получаем по 150 писем от одного адресата! Они сегодня видят управляющую компанию по другую сторону баррикад, хотя мы должны быть на одной стороне. Вот если бы мы с этими активными людьми объединились, то смогли бы вместе сделать много полезного для каждого дома.

– Вообще есть примеры, когда жители конструктивно объединяются?

О.В. Калимов, гендиректор ООО «УК „ЖКХ Московского района»: Есть разные примеры, но, к сожалению, жители чаще для негатива объединяются. Это проще. Вот, например, приходит человек и говорит: «У нас все плохо, двор не убирают, старший по дому не работает...» Предлагаем: «Соберите собрание, выберите нового старшего по дому. Вы активный, так станьте старшим». Отвечает: «Я не хочу, мне некогда. Назначьте другого». Другой пример: житель жаловался на нашу плохую работу, а когда по нашей инициативе созвали общее собрание, чтобы обсудить озвученные проблемы, он не пришел.

С.В. Измалков, гендиректор ООО «Жилищник-2»: Но есть и положительные примеры: Сахарова, 19. Несколько активных жителей пришли к нам, поговорили, посоветовались, сами выбрали совет дома, и сейчас они практически автономно работают. Захотели стоянку – провели собрание, на отмежеванной территории определили площадку, распределили места, собрали деньги и сделали, а мы помогли им с техникой. И никаких проблем!  

Гиниятуллин: Проблема в том, что таких примеров – единицы... Сегодня большая разобщенность в многоквартирных домах. Помню, когда получил свою первую квартиру от предприятия, я знал всех жителей дома, потому что мы с ними и на работе пересекались. А сегодня люди покупают свои квартиры и даже не знают соседей по лестничной площадке. И у многих отношение такое: через три года я квартиру продам, и зачем мне сейчас париться со всеми этими общедомовыми проблемами?

Олег Калимов Фото: Сергей Елагин

«ЛЮДИ ИДУТ К НАМ С ЖАЛОБАМИ, А У НАС СВЯЗАНЫ РУКИ»

– Во многоэтажных домах есть общие балконы и внешние переходы на случай пожара. Зачастую их заставляют разной рухлядью. Кто в этом случае отвечает за пожарную безопасность?

Измалков: Заставляют рухлядью – это еще что, есть такие случаи, когда врезают железную дверь с балконного перехода на этаж и ключ есть только у жителей этого этажа. А теперь представьте: пожар, лифт встал...

– Вы можете эту незаконную дверь убрать?

Измалков: Только через суд, иначе самоуправством назовут. А сначала высылаем уведомление с просьбой демонтировать в определенный срок. Максимум, что делают, – снимают замок с двери. 

Нуриев: Проблема в том, что сегодня собственник может себе позволить все что угодно и за это ему ничего не будет. Даже если он подключится к подъездному электричеству, мы ему только пальцем можем погрозить, других прав у нас нет. Он может незаконно дверь поставить, но убрать ее мы можем только через суд. 

– А чердаки и подвалы в чьей собственности?

Гиниятуллин: Это общая собственность жителей, и если в доме нет муниципального жилья и нет жалоб от нанимателей муниципального жилья, то мы туда не имеем права даже зайти с проверкой. Такое право имеет только государственная жилищная инспекция, но и ее действия регламентированы законом. То есть люди идут к нам с жалобами, а у нас связаны руки.

Нуриев: Управляющие компании даже не могут обратиться в суды в интересах собственников жилья. Суды у нас не принимают заявления! Или сам собственник должен обратиться, или дать на это доверенность управляющей компании. А ведь случаев таких много, например, кто-то единолично занял место общего пользования.


НУЖНЫ ЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ?

– Читатель спрашивает: «Когда будет муниципальное управление в ЖКХ? Муниципальное – значит контролируется населением, а частника невозможно контролировать, у них один ответ: это коммерческая тайна».

Гиниятуллин: Не секрет – частника сложно контролировать. Три года назад мы подняли вопрос перед руководством республики о возврате муниципалитетов в сферу управления многоквартирными домами. Президент Татарстана и Госсовет республики нас поддержали, минюст провел правовую экспертизу нашего предложения, и мы его направили в Москву. К сожалению, там пока дают нам отрицательный ответ.

Но мы практически ежедневно вынуждены возвращаться к этой теме. У жителей такое мнение: квартира моя, а за все остальное отвечает муниципалитет. А мы не можем решить их вопросы, у нас на это просто нет полномочий! Наши права ограничены только этими 3 процентами муниципального жилья, а требуют с нас за все 100 процентов. Вот как мы не можем прийти в гаражный кооператив и что-то там решать, потому что мы там никто, точно так же и в многоквартирном доме. Мы предлагаем дать жителям право выбора муниципальной управляющей организации, причем с делегированием муниципалитету части полномочий собственника. Раз уж жители, так или иначе, возлагают на нас ответственность, у городской власти должна быть возможность хоть что-то решать во всех этих вопросах. Раз люди до сих пор не чувствуют себя хозяевами, мы говорим: дайте нам возможность помочь им в управлении домами. Мы сегодня этой возможности лишены. Мы только проводим всевозможные семинары, но не более того. Сегодня мы не можем прийти и сказать жителям: «Если вы не хотите сами заниматься управлением своим домом посредством ТСЖ или управляющей компании, то мы берем на себя эти функции на определенный период времени».

– Каким образом можно делегировать полномочия?

Гиниятуллин: Провести собрания и дать возможность муниципалитету управлять своими домами. Причем это не навсегда, не по наследству! Какой-то период так поработали – за это время жители сплотились, они могут снова провести собрание и создать ТСЖ или выбрать частную управляющую компанию. В конце концов, у нас есть механизмы, чтобы сделать все эти процессы прозрачными: Счетная палата, государственные и муниципальные контролирующие органы, система государственного заказа. Но сегодня мы лишены возможности применять эти инструменты на практике.

– Вы сказали, что направили свое предложение в Москву, но там пока дают на него отрицательный ответ. Надежда у вас все-таки остается? Какие-то еще шаги предпринимаете?

Гиниятуллин: Надежда остается. Мы обратились к полномочному представителю президента РФ в Приволжском федеральном округе Михаилу Бабичу во время его визита в Казань, и он дал соответствующее поручение. Думаю, в этом направлении мы еще будем работать. 

– Депутат Госдумы РФ от Татарстана Александр Сидякин является первым заместителем председателя комитета ГД по вопросам жилищной политики и ЖКХ. Вы к нему обращались с этим вопросом?

Гиниятуллин: У нас с ним очень тесный контакт, практически постоянный. Он на днях присутствовал на семинаре по капитальному ремонту в Казани. Не все можно решить депутату Госдумы, для этого надо внести ряд существенных изменений в ЖК РФ, в законы о местном самоуправлении, о МУПах и в другие нормативные акты. Но я все-таки надеюсь, что мы добьемся положительного решения относительно нашего предложения.

Есть много вопросов, о которых вообще никто не думает. Например, в Ново-Савиновском – благополучном, как принято считать, – районе есть порядка 150 двухэтажных бараков, в которых на содержание дома собирается 5 тысяч рублей за год. А там только одному дворнику надо ежемесячно платить минимум 10 тысяч. А опрессовка и промывка труб, латание кровли и т. д.? По факту это же дряхлый барак, с которым постоянно нужно что-то делать, ведь там живут наши люди – казанцы. По 8 - 16 квартир в таких домах, но в год они собирают всего 5 тысяч рублей, потому что площади очень маленькие, а плата рассчитана на квадратный метр. Что делать в этой ситуации? По идее, тариф в таких домах  должен быть выше, поскольку больше требуется денег на их текущее содержание. И вот опять мы возвращаемся к собственникам – эти решения о содержании своих домов, о размере платы за текущий ремонт, за уборку они должны принимать сами.

– В этом заключается парадокс: жить там хуже, а платить надо больше...

Гиниятуллин: Поэтому мы говорим о том, что надо дать муниципалитетам право заниматься этим на законной основе. Не так, как пробовали в Челнах, где создавали МУП, которое потом закрыла прокуратура. Мы должны действовать строго в рамках закона! Мы же сегодня в рамках закона не имеем права направлять бюджетные деньги на поддержание жилого фонда, потому что это частная собственность. Именно эти вопросы были рассмотрены при подготовке предложения о муниципальном управлении.  Масса таких коллизий, о которых, к сожалению, никто не задумывается...


«СЕГОДНЯШНЯЯ СИТУАЦИЯ – ЭТО ЗАЛОЖЕННАЯ ПОД УК МИНА»

В минстрое РФ подготовили закон, согласно которому граждане будут платить за ЖКУ напрямую поставщикам. Что это значит для управляющих компаний?

Гиниятуллин: Тут мы с коллегами разойдемся во мнении, поскольку управляющие компании двумя руками за это решение – им меньше головной боли будет... Существующее положение – это потенциальный путь к банкротству для управляющих организаций, потому что ресурсники требуют 100-процентной оплаты, и у них в руках – рубильник, кран. А жители сегодня платят 97 - 98 процентов. Оставшиеся 2 процента, а по Казани это 20 миллионов рублей ежемесячно, – это просто заложенная под УК мина. Они должны каким-то образом находить для этого средства. Откуда их взять? Поэтому УК ждут принятия этого решения.

А мы, исполнительная власть, считаем это решение неправильным. Во-первых, добавится еще два-три платежных документа – за свет, за воду, за тепло. Лишние хождения, лишний учет, контроль самим жителям. Во-вторых, я считаю, это приведет к удорожанию услуг – в Казани, к примеру, больше 400 тысяч квартир. То есть у ресурсников появится дополнительно по 400 тысяч договоров. Чтобы их обслуживать, потребуются целые абонентские службы. Даже просто напечатать эти договоры – это уже расходы. Все это неминуемо ляжет в тариф. На мой взгляд, это неоправданное решение. Идея перехода на прямые расчеты подсказана ресурсниками – крупными игроками на федеральном рынке, которые недополучают денег от УК и считают, что если они сами будут напрямую работать с населением, то долгов не будет. Но в Татарстане другая ситуация: у нас собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги 98 процентов. Такого больше нигде нет! И при этом у казанских управляющих компаний, которые обслуживаются в едином расчетном центре, нет долгов перед ресурсоснабжающими организациями. Мы в отопительный сезон входим с нулем долгов перед энергетиками. В России такого нет нигде! У нас, наоборот, население задолжало управляющим компаниям больше, чем УК должны ресурсникам. 

Марат Нуриев Фото: Сергей Елагин

«У НАС НЕ СТАЛО ПРОБЛЕМ С ОДН, ПОКА НАМ ИХ ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ СВЕРХУ»

– Если у Казани, у Татарстана все так хорошо с платежами, может, мы не будем переходить на прямые платежи поставщикам?

Гиниятуллин: Мы ставим такие вопросы и перед депутатом Сидякиным, и перед замминистра строительства и ЖКХ РФ Чибисом. И министру Меню этот вопрос адресовали, и Бабичу. Мы предлагаем отдать подобные вопросы на откуп субъектам, чтобы мы у себя на месте решали, каким образом это сделать. Сегодня в Татарстане 100-процентное оснащение жилых домов приборами учета. В других регионах России нет такого! Сегодня в Казани больше 60 процентов домов оснащены автоматикой погодного регулирования. И такого нет больше нигде! В других регионах люди живут совсем в других условиях, а мы можем решать все вопросы совершенно иначе.

Когда в 2007 году электросетевая компания поставила электросчетчики на все дома, у нас выявилась проблема недоучета потребления, которую назвали ОДН. Прошло три – четыре года, и мы эту проблему победили: отключили всех левых потребителей, выстроили договорные отношения. У нас не стало проблем с ОДН, пока нам их опять не прислали сверху федеральным законом, изменив порядок начисления. Мы теперь вынуждены расход электроэнергии, тепла и воды считать в квадратных метрах, потому что по ФЗ расчеты делаются, исходя из площади квартиры, помноженной на норматив потребления. У нас в ряде домов ОДН не было в принципе, а сегодня начисления появились, потому что это норматив и его отменить нельзя. А люди нас спрашивают: «Для чего же мы ставили приборы учета, тратили на это деньги?»  

Нуриев: Норматив – это некий средний показатель, а если в каком-то доме по факту потребили больше, то платить за перерасход должна управляющая компания. А там, где фактически потребили меньше, все равно платят по нормативу, что приводит к конфликту жителей с управляющими компаниями.

Гиниятуллин: У нас до 90 процентов дошло количество квартир, которые поставили индивидуальные приборы учета. Такой показатель есть только в Татарстане. Были приняты постановления нашего правительства, которыми сверхнормативные объемы ОДН относились на тех, кто не удосужился установить индивидуальный водо- и электросчетчик. Мигом все пошли устанавливать счетчики! Тогда нам сказали, что это превышение полномочий, а теперь федеральный центр сам вводит подобную норму для всей России.

Измалков: В Госдуме порой принимают нелогичные законы. Например, было такое предложение: в случае если ОДН реально получился больше норматива, то начислить можно только норматив, а что сверх него – остается за счет УК. По логике законодателя, это результат плохой работы УК, и значит, что у управляющей компании будут убытки. А если ОДН меньше норматива, то, по этой же логике, управляющая компания хорошо поработала – она сэкономила средства. Но нет! В этом случае закон предписывает снизить начисление до фактического. Выходит, в любом случае управляющая компания уходит в минус. Стимула нет!

Гиниятуллин: Приведу вам самый вопиющий пример, не укладывающийся у меня в голове. Есть такое понятие, как общедомовые нужды на канализацию. Если ОДН на воду мы можем понять – это влажная уборка подъездов, заполнение и опорожнение трубопроводов, полив газонов, то канализацию, использованную на содержание общего имущества дома, лично я объяснить не могу. Хорошо, что в правительстве республики работают здравомыслящие люди – они поддержали наши управляющие компании в этом, и у нас нет начисления ОДН за канализацию. Но в остальной России начисляют! И прокуратура в любой момент может прийти к жилищникам и задать вопрос, почему они нарушают законодательство. 

Искандер Гиниятуллин Фото: Сергей Елагин

«КАКИЕ-ТО РЕШЕНИЯ НАДО ОТДАВАТЬ НА УРОВЕНЬ СУБЪЕКТОВ»

– Если мы переходим на прямые платежи, надобность в едином расчетном центре отпадет?

Гиниятуллин: Все равно кто-то должен будет формировать счет-фактуры. И остается довольно большой пакет жилищных услуг, которые тоже надо считать. Единый расчетный центр ведет начисление, учет, распределение и перечисление средств. Кроме этого, большой объем взаимной информации с органами соцзащиты, налоговой службой, пенсионным фондом и т. д. Это никуда не денется, какие бы прямые или кривые платежи ни были.

– Сколько домов в управлении УК «ЖКХ Московского района»?

Калимов: Мы управляем порядка 90 процентов жилого фонда Московского района, это 576 домов.

Что вы думаете о прямых договорах с поставщиками услуг?

Калимов: Если мы отмотаем на 4 - 5 лет назад, то увидим, что только газета «БИЗНЕС Online» объективно осветила историю, когда одно из коммунальных предприятий подало в суд на банкротство управляющей компании в связи с имеющейся задолженностью перед ним. И только ваша газета выслушала обе стороны! Я тогда в комментариях говорил, что надо переходить на прямые договоры. И мы надеемся, что наконец придет такое время. Тогда посмотрим, какой процент сбора платежей будет у ресурсников, что они на это скажут. А с должниками – это ежедневная работа! Взять, например, многодетные семьи. Управляющая компания сама за свой счет устанавливает им приборы учета, лишь бы сократить их платежи. Расходы у семьи уменьшились, мы реструктурируем их долг, и люди начинают платить.   

– Сколько домов обслуживает «Жилищник-2»? И ваше отношение к прямым договорам с поставщиками услуг?

Измалков: У нас половина домов Азино-1, это порядка 80 домов. Что касается платежей, то ситуация непростая, многогранная. Две проблемы – проблема задолженности и проблема законодательства – неразрывно связаны. По статистике такая ситуация: как только выходит какое-нибудь новое постановление или изменение, процент сбора платежей резко падает. Сразу падает! Потому что, во-первых, только мы разъясняем жителям нововведения. Во-вторых, не совсем корректную форму начисления нам предлагают, даже порой нелепую – о начислениях за ОДН по квадратному метру жилья уже сказали.

Мы вышли на неплохой процент сбора платежей с населения. Но что будет при прямой оплате поставщикам коммунальных услуг? Какой механизм у нас сейчас работает, если человек не платит? После процедуры уведомлений, предусмотренной законом, мы по решению суда отключаем у должника электроэнергию. Следующий рычаг – ограничение канализации. Хоть какой-то рычаг у нас есть! Человек приходит, мы с ним заключаем соглашение о реструктуризации долгов, и процент выполнения данных соглашений неплохой – порядка 50 процентов. И тем не менее мы за прямые договоры, если поставщик возьмет на себя все вопросы по начислению, сбору коммунальных платежей, в том числе ОДН, а не будет перекладывать часть своих затрат на УК. Это очень серьезная проблема!

Калимов: Может быть, единый расчетный центр для того и создан, чтобы оставалась одна квитанция, но с пятью штрих-кодами.

Измалков: Если будет несколько штрих-кодов, не будет ли у жителей возможности платить избирательно?

– Наверное, на общероссийском уровне или в федеральных округах проходят какие-нибудь совещания, конференции по вопросам ЖКХ, вы там поднимаете вопросы по этим «нелепым» нормам закона?

Гиниятуллин: Совещаний масса проходит! Коллеги в регионах нас поддерживают практически по всем вопросам. Недавно на сессии Казанской городской Думы присутствовали мэры городов Поволжья, где я выступил с докладом о развитии жилищно-коммунального хозяйства в Казани. После этого массу откликов мы получили от наших коллег из других городов, они поддерживают наши предложения. И на федеральном уровне на различных мероприятиях встречаемся с коллегами, и они нас слышат, поддерживают. Но мы же не можем идти вразрез с действующим законодательством!

– А те, кто такие законы пишет и принимает, с профессионалами отрасли не общаются?

Нуриев: Не общаются – это одно. Госдума ведь принимает закон на всю страну, а регионы все разные. Нельзя сравнивать Чукотку и Крым, Владивосток и Калининград... Может быть, закон для кого-то очень хорош, а другим он не подходит. Считаю, какие-то решения надо отдавать на уровень субъектов.

Сергей Измалков Фото: Сергей Елагин

«СОБСТВЕННИКИ ОБЯЗАНЫ САМИ УСТАНАВЛИВАТЬ ТАРИФ!»

– Собрание жителей-собственников может решить вопрос с ОДН?

Гиниятуллин: Нет, потому что порядок начислений за жилищно-коммунальные услуги определяет федеральное законодательство.

Калимов: А вот тарифы на жилищные услуги собственники сами могут устанавливать. Более того, они должны это делать!   

Гиниятуллин: Но этого сегодня не происходит в силу непонимания, нежелания собственников заниматься общедомовыми делами. Мы уже прошли через несколько судов, вплоть до Конституционного, когда жители пытались оспорить наше постановление о размере платы за жилищные услуги, которое мы ежегодно принимаем по муниципальному жилью. Но, извините, это муниципальное имущество, и нам решать, сколько денег надо собирать на его содержание. Это тоже не только наше право, но и обязанность. Но это касается только 3 процентов жилья, а остальные 97 процентов собственников должны сделать то же самое – установить размер платы на текущее содержание многоквартирного дома.

– А если собственники не установили тарифы? Думаю, подавляющее большинство даже не догадывается о такой возможности!

Гиниятуллин: Закон говорит, что в этом случае управляющая компания должна руководствоваться муниципальным тарифом.  

Нуриев: Собственники обязаны сами устанавливать тариф! Муниципальный тариф усредненный, а дома-то ведь разные – какому-то дому требуется больше денег для того, чтобы привести его в порядок, какому-то меньше. Приведу понятный всем пример. На асфальтирование дворовых территорий государство выделяет средства, и жилищники стараются не отставать – во дворах появляются газоны, детские площадки. Но их же надо содержать, вовремя поливать, ремонтировать! В благоустройство 15 дворов мы вложили по 15 миллионов рублей, и вот уже 5 лет пытаемся собрать жильцов, чтобы они приняли решение о доплате на текущее содержание двора – по 30 копеек на квадратный метр площади квартиры. Понятно ведь, что в красивом дворе и стоимость квартиры повышается – ее гораздо легче и дороже можно продать. Но за 5 лет ни в одном доме мы не нашли понимания! Даже такие ответы услышали: «В наш двор и другие люди приходят, почему только мы должны платить?» И тариф остался муниципальным...

Калимов: Хочу привести пример: на улице Гудованцева у нас есть несколько домов, где собственники сами изъявили желание оплачивать по рублю с квадратного метра жилья, чтобы оборудовать во дворе новую детскую площадку. Конечно, мы эту идею поддержали, включили им в платеж. Ну что такое 50 рублей с квартиры?! Но таких случаев – единицы...  В Казани есть новые дома, где уже есть новая детская площадка, и когда управляющая компания выходит с инициативой доплачивать за ее содержание, почему-то люди ее поддерживают. А в домах, которыми мы управляем, как правило, ни за что не хотят дополнительно платить...

– Видимо, в домах советского периода и психология людей того времени осталась... А у «Жилищника-2» какой опыт в этом вопросе, какое мнение?

Измалков: Несомненно, должны быть индивидуальные тарифы по каждому дому. И логично, что чем дом старше, тем выше тариф должен быть, поскольку такой дом требует больше денег на текущий ремонт и содержание. Как житель хочет: заплатить 3 рубля и все получить практически бесплатно. Но ведь мы же за хлеб в магазине платим ровно столько, сколько он стоит. Не заплатил – без хлеба уйдешь! И все знают, что в цене этого хлеба сидит и зарплата директора магазина. А ругают почему-то только жилищников: вот он машину купил на наши деньги... Мы считали индивидуальные тарифы на наши дома, исходя из реального состояния, и вышло, что тариф на ремонт и обслуживание варьируется от 6 до 18 рублей с квадратного метра. К сожалению, жильцы пока не готовы к тому, что в соседних домах квартплата будет отличаться в разы.

– Да, старый дом требует больше денег на содержание, но способно ли население платить больше – вот в чем вопрос!

Измалков: Тогда не надо забывать, что мы можем действовать только в рамках собранных денег. По тарифу начислили 20 тысяч рублей на дом в месяц – вот в рамках этих денег мы и работаем. Но вот Госжилинспекция говорит, что пришла жалоба на то, что крыша протекает. Деньги вкладываем – крышу чиним. Еще жалоба: дует через шов. Запланировали – сделали. В результате сумма выполнения может превысить сумму начисления и сумму сбора средств. Спрашивается: за чей счет? За счет средств с других домов? Но это запрещено законодательством.

Гиниятуллин: Приведу пример капитального ремонта. Если взять обычную пятиэтажку и посчитать, сколько там собрали на капитальный ремонт, и сравнить с тем, сколько в ремонт фактически вложили, то разница получится в десятки раз. У нас начисления на капитальный ремонт начались в 2002 году, и это было 16 копеек на квадратный метр. В 2008 году, когда вступил в силу закон ФЗ-185, плата стала 3 рубля с квадратного метра. Потом плата дошла до 5 рублей, а в этом году – до 5,85 рубля. За 10 лет каждая пятиэтажка собрала на капремонт 4 - 5 миллионов рублей, а мы в ее капитальный ремонт вкладываем минимум 15 - 20 миллионов. И никто этого не видит и не считает. А ведь дополнительные деньги где-то надо взять! Поэтому городской и республиканский бюджеты софинансируют программу капремонта на паритетных началах.

«СИСТЕМА КАПРЕМОНТА, КОТОРАЯ РАБОТАЛА У НАС, СЕЙЧАС ИЗВРАЩЕНА»

– Татарстан был пионером в сборе денег на капремонт? Тоже ведь в свое время осуждали за это...

Гиниятуллин: По нашему опыту был принят федеральный закон. Но, правда, та система капремонта, которая работала у нас, сейчас извращена (смеется). Например, управляющие компании из процесса капремонта выведены. Хотя кому, как не управляющим компаниям, быть заказчиками на капремонт? Но опять потому, что в каком-то там регионе украли деньги населения на капитальный ремонт, всех замазали черной краской и сказали: мы вам не доверяем, деньги должны находиться у регионального оператора в общем котле. У нас в республике 45 муниципальных образований, из них 43 участвуют в программе капремонта многоквартирных домов, а региональный оператор, сидя в Казани, должен определять порядок проведения капремонта в каждом из 43 муниципалитетов. Понятно, что это не будет работать эффективно! Никогда не будет принято правильное решение из столицы субъекта за какое-то отдаленное сельское поселение. Всем известно, что на месте лучше и очередность домов определить, и организовать работу.

– Разве сложно в республике наладить связи снизу доверху по вопросу капремонта?

Гиниятуллин: Связи наладить можно, если в этой цепочке будут участвовать все, кто этим вопросом непосредственно занимается. Те же управляющие компании. Кто ближе к жителю и капитальному ремонту дома, чем управляющая компания? Да никто не ближе!

– Управляющие компании вывели из процесса капремонта, и даже в Татарстане они стоят в стороне?

Гиниятуллин: В Татарстане они не стоят в стороне. Подписаны дополнительные соглашения с региональным оператором, и они вовлечены в процесс, пусть не в полном объеме, но они участвуют и в подготовке, и в проведении работ.

Калимов: Если мы не будем участвовать в капремонте, то как?! Я много раз выступал на семинарах по капремонту, и присутствующие на них операторы из других регионов задают вопросы, потому что я рассказываю, как у нас эта система выстроена: от начала до конца подготовка документов, контроль капитального ремонта, приемка дома после капремонта. Все эти процессы мы контролируем. Даже если законодательно нас как бы вывели из процесса, но на конце-то – наши жители! Поэтому эту работу мы полностью ведем.

Гиниятуллин: Но это опять-таки происходит вразрез с законодательством! Оно не предполагает такой формы взаимодействия с управляющими организациями, оно, наоборот, максимально их дистанцировало от этого вопроса, потому что в каких-то субъектах страны есть факты хищения денег населения. Ну так разбирайтесь с этим субъектом! Дайте всем остальным работать так, как они считают нужным!

– А кто выполняет функции регионального оператора?

Гиниятуллин: Некоммерческая организация «Фонд жилищно-коммунального хозяйства РТ».

Калимов: Во всяком случае, договором управления жители уполномочили нас этот функционал оказывать им в том числе. А региональные операторы из других регионов удивляются: «Как так?! У нас управляющие компании стоят в стороне от капремонта до самого его окончания». У нас же еженедельно совещания проходят по капремонту...

Гиниятуллин: Исполнительный директор ассоциации региональных операторов капитального ремонта многоквартирных домов Анна Ивановна Мамонова на нашем последнем семинаре докладывала о том, что до сих пор – к концу ноября! – в 30 процентах субъектов России программа капремонта 2017 года даже не законтрактована. Конец года, а у них даже подрядчиков еще нет! Когда работу выполнять? А это все звенья одной цепи. Или, например, региональный оператор сам должен собирать с населения взносы на капремонт – сам начислять, печатать квитанции, собирать и т. д. Сегодня собираемость этих средств в среднем по России – на уровне 60 процентов. У нас – 98 процентов, потому что все платежи в одной квитанции, управляющие компании работают с населением, деньги поступают. Нет нигде в России такого высокого показателя! Поэтому нельзя всех равнять по худшим. Надо дать возможность лучшим работать еще лучше, чтобы было за кем тянуться остальным.

Последние четыре года к нам со всей России едут учиться, как мы капитальный ремонт проводим. Таких семинаров только федерального уровня мы уже провели 10 штук. И минстрой России к нам приезжает, и федеральный фонд содействия реформированию ЖКХ, и российская ассоциация региональных операторов. Но если вы видите, что мы умеем организовать капремонт, дайте нам возможность самим это делать!

Фото: metshin.ru

«ЕСЛИ ЛЮДИ НЕ ПЛАТЯТ ЗА ЖКУ БОЛЬШЕ 6 МЕСЯЦЕВ, ТО ИХ ФАМИЛИИ ХОТЬ НА СТЕНУ КРЕМЛЯ ПОВЕСЬ – ИМ ДО ЛАМПОЧКИ»

– Какой сегодня долг за ЖКХ в Казани? Каков социальный портрет должника? (Д.К.)

Гиниятуллин: По состоянию на 1 ноября 2017 года сумма задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги составляет порядка 2,38 миллиарда рублей. В целом должников можно классифицировать по основным причинам неплатежей на несколько групп. Первая – недисциплинированные. Имеют возможность платить, но по тем или иным причинам накапливают задолженность с небольшими сроками и впоследствии погашают ее. Тем не менее большая часть переходящей задолженности формируется данной категорией.

Вторая – асоциальные граждане. В основном это лица, злоупотребляющие спиртными напитками. Их доля составляет порядка 10 процентов. Третья –малообеспеченные граждане. Их доля в объеме должников около 10 - 15 процентов. Это в основном многодетные семьи и одинокие пенсионеры. Четвертая –граждане, сознательно не оплачивающие коммунальные счета по причине неудовлетворенности качеством услуг. Пятая – юридические организации, находящиеся в домах, в том числе бюджетные.

– Как удается собирать 97 - 98 процентов платежей населения за жилищно-коммунальные услуги? Это очень много, если сравнивать со многими другими субъектами.

Гиниятуллин: Это работа управляющих организаций.

– Но ведь с денег за коммунальные услуги УК не имеют ничего, они вообще проходят мимо их счетов – в единый расчетный центр. В чем тогда выгода управляющих компаний?

Нуриев: Да, все платежи идут напрямую в городской ЕРЦ, но огромную работу с населением по сбору платежей – и за коммунальные, и жилищные услуги – ведет управляющая компания. Перед поставщиками коммунальных услуг у нас нет долгов, из этой ямы мы выбрались в 2010 году и больше не хотим туда попадать. За этим стоит большой труд всей команды управляющей компании. А на практике получается такой парадокс: чем лучше УК работает с должниками, тем больше у нее недоброжелателей и жалоб на нее. В управлении у «Уютного дома» – 552 дома, поэтому и жалоб на нас большое количество. Причем через портал «Открытая Казань» их не так много поступает, а больше напрямую от жителей.

– Можно должников как-то «простимулировать», например, обнародовать номера их квартир?

Измалков: Мы хотели подстегнуть их, вывешивая объявления – только номер квартиры и сумма долга, без раскрытия персональных данных. Два - три месяца все это повисело, а потом пришло представление от прокуратуры. Нам сказали, что по номеру квартиры можно выявить фамилию ее владельца и все другие персональные данные...

Нуриев: Должники разные бывают. Кто-то просто забыл, кто-то временно не в состоянии это сделать. В таких случаях достаточно напоминания. Но если люди перешли черту в 6 месяцев и больше, то им хоть на стену Кремля повесь их фамилии – им до лампочки! У нас есть люди, которые более 10 лет не платят...

– А в суд на таких вы подавали?

Нуриев: Все суды они проиграли, но так и не платят.

Калимов: Вот когда наступает момент продажи квартиры, тогда платежная дисциплина улучшается... А так кому ущерб от должников? Остальным собственникам – они недополучают услуги из-за нехватки денег у управляющей компании.

Фото: metshin.ru

«В ДЛИННОЙ ЦЕПОЧКЕ ПОСТАВЩИКОВ ОКАЗАЛСЯ КТО-ТО,  ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ В ОФШОРНОЙ ЗОНЕ»

– Некоторые казанцы обвиняют управляющие компании в незаконном обогащении за счет средств населения. Например, за счет того, что не вернули жителям средства, переплаченные ими за отопление в 2015 году.

Гиниятуллин: Спасибо вам, что вы подняли этот вопрос! Эти измышления приходится читать, но никто не задал вопрос, а что же происходит на самом деле. По итогам 2015 года общая сумма к перерасчету составила 579 миллионов рублей – по тем управляющим компаниям, которые обслуживаются в Едином расчетном центре.

– Разве в ЕРЦ обслуживаются не все управляющие компании?

Гиниятуллин: В Казани в общей сложности 890 управляющих организаций, из них только 37 обслуживаются в ЕРЦ. По 37 мы картину видим, а остальные УК работают с жителями напрямую. Из этих 579 миллионов рублей 300 миллионов население получило обратно. 200 миллионов рублей ушли  в оплату поставщикам ресурсов – «Казэнерго», «Татэнерго». И 79 миллионов рублей были перечислены жилищным организациям.

– Зачем жилищникам перечислили эти 79 миллионов?

Гиниятуллин: Я же говорил, что к началу отопительного сезона перед снабжающими организациями нет долгов со стороны управляющих компаний. Но ведь не все жители платят, и эти деньги надо где-то брать. Вот их и брали взаймы у тех же дворников, сантехников и т. д. Управляющие компании вынуждены перераспределять средства, чтобы не было долгов перед снабжающими организациями. То есть поставщикам коммунальных услуг за жильцов-должников доплачивали из оплаты за жилищные услуги. В общей сложности на покрытие долгов населения перед ресурсниками из кармана жилищников направили 140 миллионов рублей, а вернули им только 79 миллионов. Эти деньги были использованы по целевому назначению – на оплату услуг по содержанию жилищного фонда.

– А еще в социальных сетях появилась информация об офшорных счетах, принадлежащих якобы казанским жилищникам...

Гиниятуллин: Все жилищники зарегистрированы в Казани, но полученные в оплату своих услуг средства они же не солят в кадушке, они их тратят дальше – на приобретение материалов, инструментов, спецодежды. В длинной цепочке получателей платежей оказался кто-то,  зарегистрированный в офшорной зоне. Я сегодня, покупая канцтовары для комитета, должен изучать «родословную» контрагента? Не дай бог, поставщик каучука для производства стиральной резинки окажется зарегистрирован на каких-нибудь Багамских островах...

Еще вопрос из этой серии: «В домах в Юдино УК „Заречье“ выставляет за отопление суммы, отличные от сумм, которые им выставляет „Татэнерго“. В доме №8 по ул. Нижней „Казэнерго“ поставило в феврале 2017 года 128 Гкал, а в счет-фактуре стоит сумма 158 Гкал. 30 Гкал – это порядка 50 тысяч рублей на 80-квартирный дом. И так по всем УК города Казани, которые курирует исполком в лице комитета ЖКХ (курирует – значит по реестрам распределяет деньги, собранные УК в ЕРЦ). В этой связи вопрос: откатывают ли УК в комитет ЖКХ суммы, незаконно присвоенных денег населения Казани? Если не откатывает, то почему комитет ЖКХ не реагирует на то, что УК перебрали денег, и не подает заявление в полицию по факту обворовывания населения?» (председатель ТСЖ «Академия уюта» Шакирзянов Ринат Халитович).

Гиниятуллин: Граждане видят, что «Казэнерго» за февраль 2017 года выставило 128 Гкал, а в счет фактуре стоит сумма из расчета 158 Гкал. Но никто не хочет вникнуть, почему так получилось! А дело в том, что «Казэнерго» считает расход за период с 1 по 31 число, а начисление жителям идет с 23 числа одного месяца по 23 число следующего. Вот эта неделя разницы и меняет всю картину за отопление. Граждане говорят: январь был холодный, а февраль теплый, а с нас взяли одинаково за оба месяца.

Специально разбирались, запросив данные Росгидромета за три месяца – декабрь, январь, февраль. В декабре 20 дней было холодно, а последние 10 дней потеплело. В январе первая половина была холоднее второй, новогодние каникулы, все дома сидят – и запомнили, что было холодно. В феврале такая же картина, но в конце месяца опять выходные, все дома, запомнили, что тепло. А начисление платежа ведется с 23-го по 23-е, и последние недели, которые отличались по температуре, переходят на следующий месяц. Январь запомнился морозным, а февраль – теплым, при этом средняя температура именно за расчетный период в эти месяцы была примерно одинаковой.

– Не факт, что вашим ответам поверят...

Нуриев: Когда к нам приходят с вопросами, мы объясняем положение дел с точки зрения федерального законодательства. Но, как правило, человек хочет, чтобы для него сделали исключение. Мы этого сделать не можем, и человек уходит недовольным, а потом начинает жаловаться в разные инстанции.


«ОТКРЫТАЯ КАЗАНЬ» – ЭТО КАК ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ»

– Мне кажется, что одной из причин негатива населения по отношению к управляющим компаниям является отсутствие коммуникации: человек дозвониться не может, потому что все время занято, а когда наконец дозвонился, ему говорят: «Это не наш вопрос». Кроме того, не все знают, какие сегодня функции у управляющей компании и у ее подрядных организаций (бывших ЖЭУ), поэтому и обращаются по старинке. По каким вопросам сегодня можно обратиться в УК, а по каким – в ЖЭУ?

Калимов: Собственники свое право, которое определено Жилищным кодексом, передали нам – в части управления многоквартирным домом. То есть по всем вопросам, касающимся дома и дворовой территории, можно звонить в управляющую компанию.

– Но у вас нет многоканального телефона, поэтому дозвониться сложно. Как до вас достучаться?

Измалков: В Казани налажена работа портала «Открытая Казань», куда можно обратиться и через интернет, и по телефону. Человек подал заявку – мы отработали и отчитались о выполнении.

Нуриев: У нас в каждой подрядной организации сидит представитель управляющей компании, который на месте исполняет функции УК, может даже пешком дойти до нужного дома и решить проблему.

– Но так устроено только в «Уютном доме»! Насколько я понимаю, все управляющие компании строят свою работу по-разному. Как это устроено в Московском районе?

Калимов: У нас есть отдельная подрядная организация, которая занимается уборкой дворов и подъездов. Подрядные организации, которые раньше называли ЖЭУ, занимаются содержанием домов – там работают сантехники, плотники, маляры. Есть специализированные организации, которые занимаются электрикой.

– Вот видите – три разных компании! А люди по всем вопросам звонят в ЖЭУ и ругаются, не получив ответа!

Калимов: Надо звонить в управляющую компанию, а лучше – в «Открытую Казань». Московский район уже 6 лет работает в этой системе, и количество обращений меньше не становится. Но не из-за того, что мы хуже стали работать, а потому, что появилась оперативная коммуникация. «Открытая Казань» – это как электронная книга жалоб и предложений! Человек написал, что лампочка в подъезде перегорела, вечером домой возвращается – лампочка уже горит. И лояльность населения к системе ЖКХ повышается.

— А у «Жилищника-2» как работа организована?

Измалков: Все заявки лучше подавать через «Открытую Казань». Контроль выполнения в этой системе налажен.

— Как в системе «Открытая Казань» налажен контроль выполнения заявок? Отписку ведь можно сделать...

Гиниятуллин: Движение заявки контролируется от самого верха до самого низа и обратно. Диспетчер «Открытой Казани», получив заявку, направляет ее в соответствующую управляющую компанию; УК распределяет ее своему подрядчику; подрядчик отдает в руки своему сотруднику наряд-заказ; этот сотрудник, выполнив заявку, получает в бланке наряда-заказа подпись у гражданина; в подрядной организации сканируют наряд с подписью заявителя о выполнении заявки и отправляют по интернету отчет диспетчеру «Открытой Казани». Диспетчер, получив отчет о выполнении от УК, перезванивает заявителю, чтобы удостовериться в выполнении заявки. И тогда эта заявка закрывается.

— Я несколько раз обращалась в «Открытую Казань», но ни разу никто не брал у меня подпись о выполнении моей заявки. Хотя, надо признать, заявки выполняются, причем довольно быстро. 

Измалков: Наверное, вас просто не было дома, когда приходил наш сотрудник.

Окончание следует.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (65) Обновить комментарииОбновить комментарии
  • Анонимно
    13.12.2017 08:35

    Ну, судя по тому, как у нас работают профильные министерства и службы по вопросам ЖКХ, то собственник ещё очень долго должен быть вне ответственности, пока в сфере ЖКХ не приведут всё в порядок.

    • Анонимно
      13.12.2017 13:58

      Почему город не ремонтирует дороги перед домами кооперативами (50-80 годов) Говорят сами ремонтируйте !!!

  • Анонимно
    13.12.2017 08:35

    За круглым столом говорить все мастера, а на деле совсем по другому. Совет дома начнёшь создавать, тарифы начинаешь обсуждать- УК начинают всячески препятствовать этому процессу. У комитета ЖКХ собрать 3 %, а вот управляющими работать некому.

  • Анонимно
    13.12.2017 08:58

    Резюмируя слова начальников: я не могу, у меня нет прав.

  • Анонимно
    13.12.2017 09:09

    В доме № 22 по ул. Юлиуса Фучика с момента установки ИТП участились перебои в подаче горячей воды, а за ноябрь теплоноситель из системы отопления дома сливался минимум два раза. Сантехники отвечают, что неправильно осуществлен монтаж ИТП, поэтому происходят эти перебои.
    Почему в доме № 24 того же типа проекта, что и наш дом, таких перебоев нет, т.е. в их доме всё установили корректно? При одинаковых условиях эксплуатации 24й дом за отопление платит на 36 Гкал меньше, чем наш дом. Предполагаем, что причиной этой разницы как раз и послужили неоднократные сливы теплоносителя из-за ремонта ИТП.
    За ноябрь по отоплению пришла сумма в 3 тыс. руб. с квартиры, и это при средней температуре за ноябрь -5 градусов!
    При этом вызывает сомнение законность установки ИТП в нашем доме, т.к. очного голосования собственников жилья не проводилось, а для заочного бланки голосования розданы не были. Каким же тогда образом было получено разрешение на установку ИТП?

    • Анонимно
      13.12.2017 16:24

      Собирали жильцов для голосование по установке ИТП , на вопрос когда будет голосование? отвеет был такой , это собрание по уведомлению и разъяснению оказалось .Как всегда собрание ничего не решает , сверху уже решено ,такая игра в демократию .

    • Анонимно
      14.12.2017 16:46

      Вот на "круглом столе" говорили, что собственники безынтиативные. Ну выступали на собрании против установки ИТП, так что? Всё равно установили. Ходили по квартирам с устным опросом и просили расписаться в бланках. Многие так и сделали - расписались, хотя были против установки. Формально же получилось, что жильцы вроде как "за" - по нашему дому 62 процента. Инициатива поддерживается только тогда, когда сверху спущена)))

  • Анонимно
    13.12.2017 09:41

    Почему за бытовые отходы начисляют исходя из квадратных метров, а не с количества людей?

    • Так выгоднее для Управляющей Компании. Вы лучше посчитайте сколько у вас баков, узнайте стоимость вывоза одного бака, а потом посчитайте сколько с вас собирают! По меньше мере 90% сверх того сколько вывезли...

    • Анонимно
      14.12.2017 16:49

      Так и за вывоз твёрдых бытовых отходов тоже.

  • Анонимно
    13.12.2017 09:49

    враньё и тут! Муниципалитет м УК ВСЕГДА в одной связке и ВСЕГДА против населения! у них другие задачи!
    Посмотрите как определяли аварийность жилья!!!!
    Почму тогда полномочия у какой то межведомственной комиссии ? даже без не то что участия - без уведомления собственников о работе комиссии на ИХ доме !

  • Анонимно
    13.12.2017 09:50

    Собственник жилья сегодня это образно говоря бесправное существо перед государством и позволить себе фсе что угодно он не может и за это ему еще как если что будет.

  • На следующий круглый стол надо звать активистов ЖКХ с жилых районов, и спрашивать их позицию, относительно мнения и ответов этих товарищей...а то по их словам собственники - плохие, не могут собрания сделать, только одни они хорошие.

    • Анонимно
      13.12.2017 10:42

      Кстати Управляющие Компании почему то не идут на встречу собственникам и не создают ТСЖ...ведь с ТСЖ было бы легче, а Управляющая Компания не потеряла бы свою работу...только вот ТСЖ бы защитило Управляющую Компанию от претензий. Люди бы общались и больше доверяли тем кто живет с ними...но почему то УК не желают этого

      • Анонимно
        13.12.2017 13:53

        вы когда-нибудь законы читали? Вы что как раб на плантации, какая УК может вам запретить или разрешить организовать ТСЖ? Это вы УК нанимаете или прогоняете, если она плохо работает!!!
        И с этими людьми мы строим цивилизованное общество! Не скоро такое случится!

        • Анонимно
          13.12.2017 16:15

          А вы знаете как ук оспаривает протокол о создании тсж через каких- нибудь двух-трех недовольных собственников?! Да еще препятствуют в выдаче техдокументации и т.п. Всё через суд! Тут не укпждого нервы выдержат.

        • Анонимно
          14.12.2017 07:40

          красивая сказка. в реальности сделать чрезвычайно трудно. и без всяких восклицательных.

  • А куда делся Шелуханов, который является типа "советником Измалкова"? :)
    Ведь Шелуханов тоже является владельцем Управляющей Компании, и бизнес партнером Измалкова...

  • Относительно позиции по прямым расчетам:
    УК категорически против этого по причине того что они раз в полгода деньги платят в ресурсникам, а все эти полгода они деньги под процентами держат и получают на этом хорошие проценты.
    Так что они лукавят...они категорически против, потому что их лишат легких денег! )

    • Анонимно
      13.12.2017 10:55


      И.Х.Хафизов
      Я с большим разочарованием прочел высказывания участников круглого стола. Вывод, виноваты население и законы. Не могу согласиться. Сегодня федеральное законодательство на стороне населения. Но каждый из нас закон трактует по-своему. Как говорят десять юристов – десять решений.
      Приведу свои трактовки к высказываниям уважаемых участников круглого стола.
      И.А.Гиниятуллин: «В 2006 году — 11 лет назад — вступил в силу новый Жилищный кодекс».
      И.Х.: Жилищный кодекс РФ был введён в действие с 1 марта 2005 года.
      «И.А.Гиниятуллин: У нас в ряде домов ОДН не было в принципе, а сегодня начисления появились, потому что это норматив, и его отменить нельзя. А люди нас спрашивают: «Для чего же мы ставили приборы учета, тратили на это деньги?»
      И.Х.: Люди сделали правильно, что установили приборы учета. Проведите собрания и в домах где фактическое потребление энергоресурсов меньше нормативного, пусть платят по факту, а не по нормативу. Вам это не нужно, так это легко добываемые дополнительные средства.
      «И.А.Гиниятуллин: …По факту это же дряхлый барак, с которым постоянно нужно что-то делать, ведь там живут наши люди – казанцы».
      И.Х.: Так отремонтируйте эти бараки, закон обязывает муниципалитет сначала дом привести в нормальное состояние, только потом собирать взносы на капитальный ремонт.
      « И.А.Гиниятуллин: Поощряли до того момента, как изменился Жилищный кодекс и полностью сменилась система хозяйствования».
      И.Х.: Сегодня в ФЗ есть отдельная статья, где конкретно прописана, как можно поощрить Совет дома, председателя.
      В законодательстве нет понятия «домком, старший по дому», есть -Совет дома.
      «М.А.Нуриев, гендиректор ООО «УК „Уютный дом“: Если нужна какая-то помощь от нас, чтобы провести собрание – пожалуйста!»
      И.Х.: Вы лукавите. В законе написано, проведение собрания можете инициировать Вы - ООО «УК „Уютный дом“, не ждите, обсуждайте проблемы населения на собраниях.
      «О.В.Калимов, гендиректор ООО «УК „ЖКХ Московского района“… а когда по нашей инициативе собрали общее собрание, чтобы обсудить озвученные проблемы, он не пришел».
      И.Х.: Это его право. Закон разрешает сформировать вопросы повестки собрания и провести собрание в форме очно заочного обсуждения.
      « М.А.Нуриев: Проблема в том, что сегодня собственник может себе позволить все что угодно и за это ему ничего не будет. Даже если он подключится к подъездному электричеству, мы ему только пальцем можем погрозить, других прав у нас нет.»
      И.Х.: Вы лукавите. Рычаги предостаточные, не ленитесь. Составьте протокола об административном правонарушение, двери, загромождения общедомовой территории имеете право демонтировать и без решения суда, совместно с Советом дома, кстати все расходы можете отнести к собственнику – нарушителю.
      Модератор: — В минстрое РФ подготовили закон, согласно которому граждане будут платить за ЖКУ напрямую поставщикам. Что это значит для управляющих компаний?
      И.Х.: Этот закон нужен всем, кроме ресурсоснабжающих организаций. Они сегодня получают двойную выгоду с одной стороны выворачивают на изнанку управляющие организации, при этом отказываются компенсировать затраты на начисление, доставки квитанции и сбор средств с населения (кроме АО «Татэнергосбыт»), с другой - в их тарифах эти затраты сидят с первых дней, просто их умело спрятали. Получается сегодня потребитель платит и УК и РСО со своего кармана. Этим надо покончить.
      — И.А.Гиниятуллин: По состоянию на 1 ноября 2017 года сумма задолженности населения за жилищно- коммунальные услуги составляет порядка 2,38 миллиарда рублей. Вторая: Асоциальные граждане. В основном это лица, злоупотребляющие спиртными напитками. Их доля составляет порядка 10 процентов. Третья: Малообеспеченные граждане. Их доля в объеме должников — около 10 — 15 процентов. Это в основном многодетные семьи и одинокие пенсионеры.
      И.Х.: «Асоциальные граждане» - это очень некрасиво. Все они граждане республики. Нужен каждому индивидуальный подход. Десятки учреждений, с громадными штатами, которые должны реально заниматься с людьми, помочь им. Их надо научить работать – это работа муниципалитета, кабинета министров. Люди не видят реальной поддержки со стороны Жилинспекции, соцзащиты, прокуратуры и других. Поэтому и пишут, пишут от безысходности.
      « И.А.Гиниятуллин: ...добавится еще два-три платежных документа – за свет, за воду, за тепло. Лишние хождения, лишний учет, контроль самим жителям. Во-вторых, я считаю, это приведет к удорожанию услуг – в Казани, к примеру, больше 400 тысяч квартир. То есть у ресурсников появится дополнительно по 400 тысяч договоров».
      И.Х.: Руководство республики приняло решение о создании единого расчетного центра в РТ с 1 января 2018 года и постепенном внедрении единой платежной квитанции. Будет одна квитанция за жилищно-коммунальные услуги. Будет правильное начисление, учет и объективная информация. Не один муниципалитет, УК, ТСЖ не сумеет перенаправить на другие цели средства населения. Затраты уменьшатся. Это шаг вперед, а не «топтание» на месте.
      Подписание обязательного отдельного договора с каждым потребителем в законе не прописывается.
      В заключении хочется поздравить Всех читателей БО, работников ЖКХ с наступающим Новым 2018 годом. Все будет у нас хорошо!

      • Полностью согласен с вами!
        Получая миллионы рублей в год только официальный зарплаты - Гинниятуллин лентяй и проходимец, которых поискать мало!
        Они не верят общественникам и активистам, а законы порой знают хуже чем граждане!

        Прокуратура периодически удивляется тому что пишут эти товарищи в своих ответах!

      • Анонимно
        13.12.2017 14:37

        И.Х. Спасибо! Все конкретно, добавить ничего.

      • dralexsys
        16.12.2017 12:05

        Лучший комментарий

    • Анонимно
      13.12.2017 12:40

      Есть еще один момент. Сейчас коммунальные услуги - электричество, канализация, например - это рычаг для давления на неплательщиков. УК просто могут заглушку в канализацию ввинтить, и прибежите платить. Если же УК перестанут платежи собирать, то этот рычаг они могут и потерять.

      • Анонимно
        13.12.2017 20:46

        Это совершенно незаконно как вы пишите заглушки ставить. УК должны с суд подавать и решать законным способом, но им лень.

  • Анонимно
    13.12.2017 11:07

    Как говорил Райкин:"Ребята, Вы хорошо устроились!"
    Начальник ЖКХ должен выходить с инициативой наверх, чтобы систему делать прозрачной, понятной, эффективной, а не пенять на жильцов. Например, Вам известно, что собственник жилья, живущий в своей квартире, и собственник, СДАЮЩИЙ жилье— это две разные истории. Второй никогда не будет бороться за снижение ОДН, ему все равно, т к. его расходы компенсирует тот, кто снимает жилье! Отсюда проблемы собрать жильцов, провести. собрание.
    На дворе 21 век, а мы платим за тепловую энергию по нормам! Где нормы— там "черная" дыра. Как учтено то, у кого какие батареи стоят, и т.п.
    Мое впечатление— чем больше проблем у собственников жилья, тем больше у чиновников поводов развести руками.

  • Анонимно
    13.12.2017 12:13

    Нормы подгоняют согласно карман хозяина тепловых сетей, водоканал и т д. Кто то видел как создаются тарифы к тому или иному виду услуг. Фантастика и только. Я это все видел. Есть такая компания где по региону создают такие, очень выгодные для ресурсоснабжающих богачей - алегархов и по их указу делают для них миллиарды, а население еще беднее. Но тот кто дал интервью, с фото, тоже в доле. Он еще не одним своим действием не защитил народ..

  • Анонимно
    13.12.2017 12:42

    У нас в подъезде, в двухкомнотной квартире жили. 25 мигрантов. Выяснили, счетчики отсутствует..... Счетчик электричкеские был отключен. Таких как у нас очень много... Звонить в жэу оказывается без полезно. Там говорят, мигрантов пустили в города власти Татарстана. Все претензий к ним. Так вот, господин, решайте вопрос. Такой расклад нас не устраивает. Ждем ваших правомерных действии в защиту татарсианцев от действий мигрантов..... Очень сильно наболело!! ПРАВДА!!!!! Нету сил.....

  • Анонимно
    13.12.2017 12:57

    "Граждане видят, что «Казэнерго» за февраль 2017 года выставило 128 Гкал, а в счет фактуре стоит сумма из расчета 158 Гкал. Но никто не хочет вникнуть, почему так получилось! А дело в том, что «Казэнерго» считает расход за период с 1 по 31 число, а начисление жителям идет с 23 числа одного месяца по 23 число следующего."

    Правильно люди возмущаются. Что это ещё за кручу-верчу-запутать хочу? Вы, ёклмн, договоритесь немножко и считайте одинаково, с 1 по 31 число, и вопросов к вам не будет.

  • Анонимно
    13.12.2017 13:04

    "А в домах, которыми мы управляем, как правило, ни за что не хотят дополнительно платить..."

    Зайдешь в дома того же Уютного дома и платить не хочется, с уборкой подъездов слабо. А в иных домах, что ТСЖ, где люди видят позитив уплаченных денег, они и платят еще.

  • Анонимно
    13.12.2017 13:43

    Все должен решать собственник и следить за стоянками, дворами, крышами и т.п.? Тогда на кой нужны эти УК, которые даже на уголовщину пойдут, но не отдадут управляемые дома кому-то другому? Это такой бизнес, на котором миллионные состояния сделали себе и учредители УК и муниципальные чиновники. Но виноваты во всем только пассивные собственники. Ага!

  • Анонимно
    13.12.2017 14:13

    На государственном уровне не продумана система управления многоквартирным домом. Наши люди никогда не будут решать сами свои общие проблемы,дальше своей квартиры. Вывод- необходимо законодательно закрепить управление домом за муниципалитетом и возложить не только обязанность, но и ответственность за качество обслуживания дома.

  • Анонимно
    13.12.2017 14:29

    где у нас господин Еремеев, главный по коробочкам, советник по ИТ сами знаете кого, когда у нас все будет автоматизировано, по его прошлым хотелкам в момент обращения в ОК - коммунальный десант уже должен лететь на помощь

  • Анонимно
    13.12.2017 14:31

    Если жильцы вместо того , чтобы работать будут ходить по судам -искать правду, не будет заработка и не из чего будет платить за коммуналку!

  • Вывод можно подводить - сажать всех надо!

  • Анонимно
    13.12.2017 16:35

    У НАС УПР. КОМПАНИЯ ООО"ЖИЛИЩЕ И КОМФОРТ", РАБОТАЕТ НЕ В ИНТЕРЕСАХ ЖИЛЬЦОВ,в подъездах текущего ремонта нет,лампочки не горят,если что-то делают во дворе то без предварительного согласования с жильцами ,заранее сметы не согласовывают.что собираются делать и .сколько они там списывают и за что мы незнаем.

  • Анонимно
    13.12.2017 16:42

    Все кодексы действуют если заинтересоваться

  • Анонимно
    13.12.2017 17:01

    Предлагаю составить перечень требований к жильцам, и через УК или ТСЖ планомерно распространять эту информацию среди жильцов.
    Например:
    - многие курят в подъездах (сейчас правда немного меньше) - делать замечания таким порой опасно для жизни. Но неоднократное напоминание о том, что подъезд место общего пользования и курить в подъезде запрещено, и за это есть штраф, необходимо.
    - некоторые выставляют мусор на лестничную площадку. Ну как свиньи честное слово.
    - в нашем подъезде так же кто-то постоянно выплевывает жевачку - с виду все приличные люди, не на кого подумать. Но кто-то же плюет !!!

    Напоминание о элементарных правилах поведения в подъезде, во дворе дома необходимо, и это на мой взгляд к сохранению общего имущества и порядка.

  • Анонимно
    13.12.2017 17:03

    Вообще, чтоб создать ТСН, нужно пройти семь кругов ада с УК!!!! Не должно быть так, чтоб начинать работу с судов! Столько денег уходит на юристов, чтоб отстоять свое право, ужас, а ведь в ТСН каждая копеечка ценна, т.к. они существуют за счет экономии, а не прибыли!!!

    • Анонимно
      13.12.2017 17:48

      Когда мне контролировать ремонт в подъезде? Иду на работу их еще нет, прихожу их уже нет. Люди разобщены, двери не открывают, поменять общий стояк - большая проблема, не говоря о большем ремонте или благоустройстве двора.

  • Есть в Казани собственники, которые встали с дивана.
    Абсолютное большинство собственников жилых помещений в многоквартирном доме (далее дом) № 19 на улице Баруди Московского района города Казани, включая меня, на общем собрании 15 августа 2017 года проголосовало против установки в доме индивидуального теплового пункта (ИТП).
    Дом № 19 построен в 1984 году, предназначен к эксплуатации с использованием централизованных сетей горячего водоснабжения (ГВС), капитальный ремонт был проведён 7 лет назад.
    И теперь в Казани нагнетается истерия вокруг дома № 19 и подобных ему: «жильцы семи домов упёрлись и не позволили смонтировать необходимое оборудование»; «упрямцев, которые препятствуют техническому прогрессу, в будущем ждёт наказание рублём» и т.п.
    Эти эпитеты легко пробиваются в популярных поисковиках интернета.
    Единственно непонятно, о каком техническом прогрессе идёт речь.
    Что в подвале дома сразу будет осуществляться синтез горячей воды из атомов водорода и кислорода?
    В данном случае и межквартальный ЦТП, то бишь центральный тепловой пункт как элемент централизованных сетей ГВС, и ИТП «тупо» подогревают холодную воду одним и тем же теплоносителем казанских ТЭЦ до горячего состояния.
    Ещё в 2011 году один местный чиновник шутил: «Для Татэнерго пар - это кожура от картофеля».
    26 сентября 2017 года на пресс-конференции, проведённой прямо в этом АО «Татэнерго», была раскрыта информация: в 2017 году в большинстве домов с централизованным ГВС, подведомственных филиалу АО «Татэнерго» - Казанские тепловые сети, поставили не ИТП, а узлы приготовления горячей воды.
    Титульное название разработанного для дома № 19 рабочего проекта «Установка подогревателя горячего водоснабжения» превращает эту отнюдь не технико-терминологическую оплошность в прямую улику.
    Налицо факт введения в заблуждение заведомо более слабой стороны в отношениях с государственной машиной, ОМС и крупным бизнесом.
    А результат такого технического прогресса аферистичен:
    Все расходы на содержание и ремонт ЦТП лежат на АО «Татэнерго», а расходы на содержание и ремонт ИТП будут включены в платёжные документы собственников жилых помещений дополнительной строкой в разделе «Содержание и ремонт общего имущества в доме»!

    • При этом в Казани никто не вводил чрезвычайное положение, не утверждал городскую программу, которая бы включала в себя обоснование желательности установки ИТП в домах и причину ликвидации централизованных сетей ГВС и ЦТП.
      При этом установка ИТП в качестве вида работ по капитальному ремонту не была запланирована даже на 2019 год в новой редакции Краткосрочного плана реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории РТ, в 2017-2019 годах, изложенной постановлением Кабинета Министров РТ от 28 февраля 2017 года № 118.
      Поэтому дальнейшие подтверждённые документально обстоятельства на примере дома № 19 раскрывают процесс нелегального навязывания этих вожделенных ИТП.
      6 февраля т.г. Казанские тепловые сети письменно выдали ООО «УК ЖКХ Московского района» технические условия на установку каких-то водо-водяных подогревателей ГВС, в том числе и в доме № 19.
      10 февраля т.г. МУП «Водоканал» письменно санкционировало подключение ИТП к сетям водоснабжения в подвале дома № 19.
      17 марта т.г. дом № 19 на улице Баруди запестрел наклеенными уведомлениями о проведении внеочередного общего собрания собственников в форме очно-заочного голосования без указания даты и места его проведения.
      Инициатор проведения собрания - собственник муниципальных жилых помещений МКУ «Комитет ЖКХ Исполкома муниципального образования города Казани».
      В повестку дня были включены вопросы для голосования, связанные с установкой ИТП в доме.
      Этот инцидент с попыткой проведения отмеченного выше виртуального собрания подтверждается официальным ответом УК ЖКХ Московского района (далее УК).
      Но дееспособные и бдительные собственники в доме № 19 так и не дали никому оформить фиктивный протокол такого сомнительного собрания по добровольно-принудительной установке какого-то «необходимого оборудования» и взяли все процессуальные и юридические вопросы в свои руки.
      3 октября т.г. собственники жилых помещений в доме № 19 подтвердили все эти обстоятельства и легитимность протокола о проведении собрания 15 августа т.г. на встрече с заместителем Руководителя Исполкома Казани - председателем комитета ЖКХ с участием первого заместителя Главы администрации Кировского и Московского районов Казани, представителей АО «Татэнерго» и УК.

      • Как в воду глядели...

        В Казани 22 декабря антимонопольное ведомство рассмотрит дело по миллиардным закупкам, по которым три компании подозреваются в сговоре и нарушении законодательства «О защите конкуренции».
        Один из фигурантов дела — учреждённый аппаратом кабинета министров РТ региональный оператор — некоммерческая организация «Фонд ЖКХ РТ».
        Основанием к возбуждению дела, рассмотрение которого и пройдёт в преддверии новогодних каникул, стали данные от правоохранительных органов. Фондом в сентябре 2017 года было объявлено четыре аукциона на установку индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) и повысительных насосных установок в многоквартирных домах региона. Сумма тендеров — 1,2 млрд рублей.
        То есть ВСЁ! сделали задним числом?

        • Анонимно
          13.12.2017 19:29

          Увы, ваши слова пройдут мимо...

  • Анонимно
    13.12.2017 18:52

    Почему не делают ремонт а подъезде. Обращались в управляющую компанию , говорят нет средств. А платим за кап. ремонт. На эти деньги можно весь дом отремонтировать. Управляющая компания" в Соцгороде ул Белинского д.№3. Посмотрели бы в каком состоянии поъезды

    • Анонимно
      13.12.2017 21:29

      Вы, наверное, по телефону звонили. Нужно писать заявление на имя директора УК, и не забудьте копию сделать заверенную в приемной. Ремонт в подъезде это не капитальный а текущий ремонт. Должен осуществляться по необходимости или раз в три пять лет. Потребуйте договор с управляйкой читайте что там написано.

  • Анонимно
    13.12.2017 19:35

    Я не согласен, что управление многоквартирными домами нужно отдать муниципалитетам. Это будут "карманные" МУПы, которые будут решать проблемы города, но никак не жильцов многоквартирного дома. Во главу этих МУПов будут ставить нужных людей для решениях своих проблем, проблем муниципалитета, а многоквартирные дома тихо будут приходит в упадок, будет бардак. От этого уже в свое время ушли, порядка не было, ремонта нормального не было, так зачем же к этому возвращаться.

  • Анонимно
    13.12.2017 19:48

    По поводу ремонта в подъездах тоже хотелось бы услышать ответ. Карима Тинчурина, 19. Дом снаружи сделали, а в подъездах тихий ужас. Ступеньки все сломаны, стены облуплены, вонь из подвала периодически. Зато красивый фасад!

    • Анонимно
      16.12.2017 11:34

      2024 год:
      ул.Карима Тинчурина, д.19: ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения, ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС, ремонт внутридомовой инженерной системы теплоснабжения, ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС, ремонт внутридомовой инженерной системы электроснабжения, ремонт подвального помещения

  • Анонимно
    13.12.2017 21:30

    Система (которая тепло и все прочее к домам) гнилая вся почти

    • Анонимно
      14.12.2017 22:41

      Вы её (систему которая тепло и все прочее к домам) пальцем тыкали или ногой пинали?

  • Анонимно
    13.12.2017 21:33

    Скажите, пожалуйста, как заставить наше ТСЖ "Викинг" (Московский район, дома 105, 107, 109) зарегистрироваться на сайте "Открытая Казань"?
    Полное бездействие председателя ТСЖ "Викинг" тов. Липец-Железнова! Освещение в подьездах не горит! Дома не ограждены! Видеокамер нет! Как можно сменить наши три дома Восстания 105, 107, 109 с ТСЖ "Викинг" в управление более современной прогрессивной Управляющей компании? Полное бездействие на просьбы жильцов! Даже на сайте Госсуслуг жильцы более 200 компаний УК и ТСЖ платят через сайт счет-фактуры без комисии, а с нас дерут деньги заключив кабальные договора с личньй выгодоц с банком Сбербанк!

    • Анонимно
      13.12.2017 22:54

      Госуслуг тоже берут проценты с перечислений с тсж и ук вы как жилец этого не знаете, но деньги то из вашего кармана.

  • Анонимно
    13.12.2017 21:56

    Доброго времени суток а как тогда можно будет узнать кто дал отказ на счет капитального ремонта МИНСТРОЙ РТ и Исполнительный комитет города Набережные Челны?У нас в Набережных Челнах отказали капремонту много домов

    • Анонимно
      16.12.2017 11:31

      Вы поймите, физически невозможно сделать ремонт сразу во всех домах в республике, да и денег у жителей на это нет. Это при том, что у нас республиканский и муниципальные бюджеты софинансируют капремонт, то есть оплачивают половину стоимости.
      Сейчас капремонт производится, по большей части, в домах, которые требуют немедленного вмешательства.

  • Анонимно
    13.12.2017 22:46

    Дома в Вахитовском районе. По ул.Хороводной 39, 39А. 1970 года постройки. Ремонта внутридомового не было ни разу. Да, крышу перекрыли у 39-го. Дворовые дороги сделали. Это - хорошо! Но, внутридомового ремонта не было ни разу со времён постройки! Подъезды требуют ремонта! На первых этажах лестницы проваливаются. В квартирах батареи - сгнили. Вот, говорят, типа, жильцы не хотят. А как убедить стариков, старух?! Они свято считают, что всё должно государство делать. Да, в общем-то можно согласиться с ними. А на кой мы тогда платим??? Зачем нужны тогда всякие УК?

    • Анонимно
      16.12.2017 11:25

      Если бы Вы интересовались своим домом, то знали бы, что на 19 год запланирована разработка проекта капитального ремонта, а в 20 он будет выполнен, согласно программе капитального ремонта республики.
      2020 год:
      ул.Хороводная, д.39: ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения, ремонт внутридомовой инженерной системы теплоснабжения, ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС, ремонт внутридомовой инженерной системы электроснабжения, ремонт подвального помещения, ремонт фасада
      ул.Хороводная, д.39А: ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения, ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС, ремонт внутридомовой инженерной системы электроснабжения, ремонт крыши, ремонт подвального помещения, ремонт фасада

  • Анонимно
    13.12.2017 22:51

    как это всё собственникам отдать? содержание домов?? а за что мы тогда платим УК услугу "управление фондом", где заложена зарплата РКЦ и УК!!!!!!!!!! я ЗА напрямую поставщикам платить, меньше в карман упадет УК. Тем более в статье проводят пример Татарстана, что 100% жители платят, значит и будем дальше платить, но только поставщикам. В 2012 году были в Москве у родственников и посмотрели их квитанцию за -х квартиру (счетчиков не было!!!, при том что у нас они с 2008 года), начисление составило (осень) 1200 руб.!!!!!!!!! мы же уже платили в 2012 году этот же период больше 4500-5200 руб.

  • Анонимно
    14.12.2017 00:27

    Управляющая компания не выполняет ЖК РФ, РазделVIII. Управление МКД. Статья 161. Пункт 1. Управление МКД должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, ... . Чего не могут предоставить УК, в частности в нашем городе(городах) Лениногорск, УК занимается отписками

  • Анонимно
    14.12.2017 00:59

    Управляющая компания должна работать с населением.

  • А почему все молчать по следующему факту:
    с 1 июля сего года тариф по управлению МКД повысился на 37 %.

    Что сказал Путин тем, кто будет повышать тарифы на услуги ЖКХ выше инфляции?

    А теперь вспомните Карла Маркса:
    «Обеспечьте капиталу 10% прибыли, и капитал согласен на всякое применение, при 20% он становится оживленным, при 50% положительно готов сломать себе голову, при 100% он попирает все человеческие законы, при 300% нет такого преступления, на которое он не рискнул бы пойти, хотя бы под страхом виселицы».

    Как-то этот тариф был одномоментно повышен с 1 руб. до 2,38 руб.
    Получается на 138 %.
    Правда потом 8 копеек отбили вниз, потому что прокуратура заставила исключить из этой суммы незаконную плату за членство в СРО.
    А спонсорские деньги от жителей Казани почти 20 млн рублей так и никому не вернули.

    А теперь привет от Карла: То есть ЖКХ Казани находилось тогда где-то между попранием закона и виселицей, а теперь близко к тому, чтобы оно готово сломать себе голову.

    И ЭТО при том, что деятельность по управлению МКД потенциально конкурентна и не может регулироваться органами местного самоуправления.
    Только рынок должен определять цену этому безобразию.

    Может быть хватит делать хорошую мину при плохой игре?!

    • Анонимно
      14.12.2017 17:00

      С января этого года по счёт-фактуре невозможно понять, за что конкретно и сколько мы платим. Есть общая сумма за содержание жилого помещения, в том числе за эл.энергию, горячую и холодную воду на содержание общедомового имущества. Включили ещё ТО за обслуживание внутридомового газового имущества.

  • Анонимно
    14.12.2017 12:04

    Как интересно у вас городе. Собрали собственники квартир за ремонт дома 5 млн., а отремонтировали за 15-20 млн. Оказывается не хотят собирать деньги на содержание придомовых участков. По жкх больше 2 млрд долга. А мы деревенские сами деньги собираем на ремонт дороги,на ограждения кладбища, итд. И наши дома за счёт бюджета никто не ремонтирует.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль