Бизнес 
20.11.2019

Как купить спецтехнику в интернете и не умереть от страха

Способны ли в России отменить «хождения по мукам» бизнесменов и механиков и поставить любую машину за три дня с банковской гарантией?

«Мы не доска объявлений, мы открываем рынок и показываем всю новую технику, которая есть в России и за которой не надо ехать в другой город, тратя деньги на командировки», — говорит основатель сервиса Telau.ru Георгий Григорьев. В своем интервью он рассказывает о том, какие проблемы сегодня есть на офлайн-рынке закупки спецтехники, развеивает страхи ее приобретения через интернет и объясняет, насколько выгоднее получается машина, если покупать ее на Telau.ru.

«Три года назад я создал собственную компанию, которая оперирует онлайн-площадкой по продаже специальной техники. Ее цель — сделать продажи спецтехники в России максимально прозрачными и честными»Фото предоставлено TELAU.RU

ПОЧЕМУ СТОИТ ПОКУПАТЬ ТЕХНИКУ НА TELAU.RU?

— Георгий Николаевич, какие проблемы вы сегодня видите на рынке продаж спецтехники?

— Начну с небольшой предыстории. На рынке специальной техники я с 2003 года. Приходилось быть и продавцом, и покупателем, так что об отрасли и ее проблемах знаю не понаслышке. Регулярно бываю в самых отдаленных уголках нашей страны, на нефтегазовых месторождениях, стройках, поэтому знаю виды спецтехники и то, в какие сроки там она крайне необходима. А срок поставки машин — это одна из главных проблем. Ведь для заказчика важно получить нужную технику вовремя. Иначе — срыв плана, испорченная репутация.

Чтобы закрыть эту нишу, три года назад я создал собственную компанию, которая оперирует онлайн-площадкой по продаже специальной техники. Ее цель — сделать продажи спецтехники в России максимально прозрачными и честными.

— Какие решения предлагает Telau.ru?

 Мы собрали в одном месте все актуальные предложения новой спецтехники со всей России. Сразу подчеркнем: это не доска объявлений! Мы в режиме реального времени открываем рынок спецтехники потребителю и показываем все транспортные средства, которая сегодня есть в наличии. У нас покупатель видит все предложения, у него есть право выбора, которого прежде просто не было.

Наш интернет-магазин работает как напрямую с производителями, так и с официальными дилерами, на все модели действует заводская гарантия. Правила игры на площадке просты: продавец указывает имеющуюся технику на нашем сайте, гарантирует ее наличие номером ПТС. Покупатель, если она его устраивает, может за один день забронировать. А мы уже доставляем выбранную технику до двери нашему клиенту в течение двух-трех дней.


— Как выглядит алгоритм покупки техники?

— Все происходит по принципу «в один клик»: выбрал вечером, заказал, а утром на электронной почте — уже договор, счет на оплату. Каждый этап можно отследить онлайн, в том числе передвижение техники, скорость движения водителя даже в отдаленных районах. Тут все четко. Например, одна из крупных российских нефтесервисных компаний отслеживала в режиме реального времени весь маршрут доставки 30 единиц спецтехники в один из отдаленных регионов России и по достоинству оценила наш сервис — техника пришла точно в заявленный срок, без опозданий.

— А что с оплатой? Опишите эту процедуру подробнее.

— Когда подходящая техника выбрана, вносится 30 процентов аванса (это касается первой закупки), для постоянных клиентов у нас действуют условия доставки без предоплаты. Далее следуют доставка и приемка техники заказчиком, и только потом производится полная оплата. Это удобно для всех участников рынка, ведь мы хотим сделать покупку транспортных средств такой же простой, как и любые другие приобретения в интернете.

— Сколько человек сегодня поддерживают работу интернет-площадки?

— Сразу скажу, что наша компания зарегистрирована в Казани, я и сам родом отсюда, но головной офис у нас пока в Москве. В столице Татарстана, как в одном из наиболее динамично развивающихся регионов России, у нас не просто формальная прописка, а действует собственное подразделение, которое следит за работой сайта. Всего в проекте задействованы около 80 человек. Это группа разработчиков из Казани, Новосибирска, Москвы, а также региональные представители.

«Обычно специалисты, которые десятки лет проработали на грузовых автомобилях «КАМАЗ», «МАЗ», «Урал», не нуждаются в консультациях. Их даже раздражают звонки молодых мальчиков, которые начинают им рассказывать про спецтехнику»Фото: Василий Иванов

РАБОТА В РЕЖИМЕ 24/7, СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТЕХНИКИ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ РОССИИ

— Кто является вашим покупателем?

— Мы ориентируемся на малый и средний бизнес, на людей, которые ценят время, качество и деньги. Корпоративные продажи, участие в тендерах — это не для нас, наша аудитория — МСБ и самозанятые. Наша цель — снять головную боль у механиков, бизнесменов, которые тратят свое время на поиск нужной техники, потому что не могут себе позволить в штате отдел закупок. Те, кто подобным занимается, понимают, о чем я говорю. Это на самом деле большая трата времени, денег и нервов. Мы же считаем, что покупка спецтехники не должна превращаться в хождение по мукам!

Обращаю внимание на важный момент — для более осторожных наших партнеров и клиентов мы стараемся предоставлять банковские гарантии. Заказчику в случае неисполнения обязательств не придется связываться с менеджером, чтобы вернуть аванс, а то и полную сумму. В случае, если договор не выполнен или машина не устроила клиента, банк возвращает всю сумму — без конфликтов и судов. У наших клиентов риски минимальны как при выборе спецтехники, перегоне выбранных машин, так и в финансировании: все инвестиции защищены.

— А насколько важно для покупателя спецтехники личное общение с консультантом?

— Обычно специалисты, которые десятки лет проработали на грузовых автомобилях «КАМАЗ», «МАЗ», «Урал», не нуждаются в консультациях. Их даже раздражают звонки молодых мальчиков, которые начинают им рассказывать про спецтехнику. Как правило, такие люди эксплуатируют данные машины не менее 20 лет и знают об этом продукте больше, чем кто либо! Ему важно анонсировать одну-две новинки — и общая картина сложится. Для таких целей у нас есть круглосуточная техническая поддержка, которая отвечает на все уточняющие вопросы покупателя как онлайн, так и по телефону. Вне зависимости от часового пояса. Работаем в режиме 24/7 по всей России.

— Каких сроков доставки техники вы придерживаетесь?

— В среднем не более пяти рабочих дней, но все зависит от места доставки. В труднодоступные районы крайнего Севера техника может идти до 10 дней. Транспортировку обеспечивает команда (это порядка 20 человек), состоящая из логистов, перегонщиков, механиков и диспетчеров, которая работает как единый механизм и контролирует весь маршрут. Как пример такого контроля: в случае резкого похолодания принимается решение о замене летнего топлива и жидкостей на зимнее, задержек быть не должно, техника должна прийти к заказчику вовремя. К слову, доставка в пределах двух тысяч километров от места стоянки любой машины обеспечивается бесплатно.

— А за пределами двух тысяч километров какой будет стоимость?

— Для материковой части — сумма от 50 тысяч рублей, для отдаленных регионов Дальнего Востока цена повыше. Все условия по доставке можно посмотреть в специальном разделе на нашем сайте.

«В труднодоступные районы крайнего Севера техника может идти до 10 дней. Транспортировку обеспечивает команда в 20 человек, которая работает как единый механизм и контролирует весь маршрут»Фото предоставлено TELAU.RU

БОЛЕЕ 300 ЕДИНИЦ ТЕХНИКИ НА ОДНОЙ ПЛОЩАДКЕ, УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ДРАЙВЕРЫ РЫНКА

— Сколько сегодня единиц спецтехники представлено на портале Telau.ru?

— Более 300 единиц техники российских и зарубежных производителей. В нашем ассортименте — автоцистерны, бортовые автомобили, тягачи, самосвалы, автокраны, спецтехника с кранами-манипуляторами, автобусы, цистерны для газа, нефти. Более того, благодаря нам люди узнают о том, что в России производится техника, которую они ранее заказывали за границей. Фактически это индивидуальное производство, которым занимается малый и средний бизнес, не крупные автогиганты. Но эта техника востребована.

— Какой ценовой политики придерживаются участники площадки?

— В принципе, у нас цены завода-изготовителя. Мы облегчили производителям продажи, сделав их более прозрачными и убрав из цепочки неэффективных продавцов.

«Из-за санкций объемы прямых иностранных инвестиций в Россию несколько снизились, замедлились стройки, отложены запуски новых проектов. Как следствие — серьезное падение спроса на новую спецтехнику по стране» «Из-за санкций объемы прямых иностранных инвестиций в Россию несколько снизились, замедлились стройки, отложены запуски новых проектов. Как следствие — серьезное падение спроса на новую спецтехнику по стране» Фото предоставлено TELAU.RU

— Кто может стать вашим партнером?

— Это официальные дилеры, заводы-изготовители и лизинговые компании. Для них наша площадка — качественный дополнительный инструмент продаж. Мы открыты для всех.

— Какой объем сделок вы уже провели?

— Площадка начала работу полгода назад, и с момента запуска мы провели уже более десятка сделок. Конечно, портал проходит доводку, покупатели нам подсказывают, как сделать его лучше. К слову, вторая и последующие покупки техники для наших клиентов проходят без предоплаты, начинает действовать система скидок на дополнительные услуги.

— Как вы видите дальнейшее развитие рынка специальной техники? Каков ваш прогноз?

— Надо сказать, что из-за санкций объемы прямых иностранных инвестиций в Россию несколько снизились, замедлились стройки, отложены запуски новых проектов. Как следствие — серьезное падение спроса на новую спецтехнику по стране. На этом фоне компании стали оптимизировать свои мощности, техника стала использоваться более рационально, ее стали загружать 24 часа в сутки.

Повысились и требования к новой спецтехнике, на что российские заводы, надо отдать им должное, оперативно отреагировали. Качество продукции значительно улучшилось, а по ряду образцов она не отличается от уровня европейских производителей. Полагаю, что национальные проекты в ближайшие годы создадут серьезный спрос на спецтехнику, а интернет-решения Telau.ru сделают этот процесс еще более прозрачным и удобным для всех участников рынка.

На правах рекламы

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (17) Обновить комментарииОбновить комментарии
  • Анонимно
    20.11.2019 08:42

    Давно надо было такое придумать!

    • Анонимно
      20.11.2019 15:49

      вот-вот! только легковушки и мотоциклы добавить еще нужно

  • Анонимно
    20.11.2019 09:01

    прикольно что сейчас технику можно заказать через интернет, раньше всякую безделушку, потом одежду , а сейчас ТЕХНИКУ можно заказывать.

  • Анонимно
    20.11.2019 09:26

    норм. шефу расскажу

  • Анонимно
    20.11.2019 10:01

    полазил по сайту, если все так как заявляется, то это это большой шаг вперед для рынка техники.

  • Анонимно
    20.11.2019 10:10

    БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ при заказе через интернет это здорово. Для бизнесмена очень важно чтобы его инвестиции были защищены.

  • Анонимно
    20.11.2019 10:11

    Условия предлагают интересные. Доставка с гарантией, отсрочка платежа, первый взнос и последующая оплата, когда техника придет. Проект позволяет исключить посредника и лишние затраты.

    А для производителя тоже хорошо, фактически еще один дилер с хорошим охватом.

  • Анонимно
    20.11.2019 10:19

    Все это, конечно, замечательно и удобно, а сервисное обслуживание здесь, в Казани, кто делать будет?

    • telau.ru
      20.11.2019 11:12

      Любое сервисное обслуживание мы осуществляем в официальных центрах.

  • Анонимно
    20.11.2019 10:56

    Очередной посредник, желающий заработать ничего не вкладывая ни за что не отвечая, включив свою добавочную стоимость итого уже недешевую стоимость техники. Пока политика государства не поменяется мы не увидем доступную технику современного качества и комфорта. 2014 году купили технику китайского производства и подержанную технику европейского производства цена была примерно 2,5 млн , сейчас пора менять но стоимость уже свыше 6,0 млн. Амортизационные отчисления и добавочная стоимость продукции был рассчитан, на обновление техники, по прежней стоимости ... Мы просто обречены быть рабами банковской системы и остаться мечтателями работать на новой современной, комфортабельной технике. Потом удивляемся почему молодежь не идет работать механизаторами...Кому охота батрачить по уши в масле на старой технике?

    • telau.ru
      20.11.2019 11:58

      Полностью с Вами согласны с наводнением рынка посредниками и продавцами, не отвечающих по обязательствам перед покупателем. Именно с целью избавиться от компаний, которые не способны нести ответственность на всех этапах продажи и последующей эксплуатации техники, от компаний желающих заработать деньги в моменте, не рассматривающих долгосрочное сотрудничество - был и создан наш ресурс TELAU.RU. Нужно отметить, что в данный продукт только лишь на начальном этапе было инвестировано более 50 млн. руб. Касаемо, проблемы увлечения стоимости поддержанной и новой техники иностранного производства - государством была выработана стратегия защиты российского производителя путем размещения дополнительных субсидий на отечественную технику, и повышения налогов и утилизационного сбора на технику иностранного производителя.

      • Анонимно
        20.11.2019 13:21

        В виду того ,что мы сознательно выбрали путь рыночной экономики, поневоле возникает убеждение ошибочности данной стратеги, смею полагать что конечная продукция мало будет отличаться от уазиков выпускаемых и поныне без особых изменений

  • Анонимно
    20.11.2019 12:41

    Вопрос ТЕЛАУ.РУ
    А капремонтная и/или БУ техника у Вас есть?

    • telau.ru
      20.11.2019 13:02

      В основном на нашем портале представлена новая техника, но есть техника Б/У. Можете отправить свой запрос на info@telau.ru или позвонить по номеру 8 800 550 01 71 мы обязательно Вам поможем.

  • Анонимно
    20.11.2019 15:24

    Ali.

    Очень хороший сайт.
    Удачи вам

  • Анонимно
    20.11.2019 15:48

    напоминает мне историю покупки снегохода, 2 менеджера в одной компании казани мне разную стоимость назвали, в итоге купил в москве! жаль, что только спец.техника. туда бы всех наших коммунальщиков, а то вот недавно новость была что автобусы продают со слезами на глазах! еще заметил легковушек нет, а агрегатор такого типа давно нужен был

    • telau.ru
      20.11.2019 16:24

      Подобной ситуации при работе с нашим порталом произойти не может. Мы каждый день работаем над увеличением нашего ассортимента и типов техники. В ближайшее время появятся и снегоходы, обязательно подписывайтесь на нас в соц.сетях! Спасибо, за Ваш комментарий.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль