Общество 
26.03.2020

Больничный на 5 звезд: кабмин РТ подыскивает отели для коронавирусных

Челнинские отельеры готовы размещать больных по себестоимости

Заместитель премьер-министра РТ Лейла Фазлеева поручила госкомитету РТ по туризму составить перечень отелей, которые при необходимости смогут устроить обсерваторы в своих номерах. Как выяснил «БИЗНЕС Online», никто из опрошенных челнинских отельеров не намерен увиливать от социальной нагрузки, но им хотелось бы получить от государства компенсацию расходов — оплату «коммуналки» и труда персонала. В каком-то смысле такой подход к изоляции больных может стать поддержкой для опустевших отелей.

Госкомитет РТ по туризму должен будет составить перечень отелей и иных подходящих объектов, способных при необходимости временно перепрофилироваться в обсерваторы для приема зараженных коронавирусом
Фото: «БИЗНЕС Online»

«На следующей неделе у нас будет всего 10-процентная загрузка»

Санитарно-противоэпидемическая комиссия кабмина РТ утвердила в лице заместителя премьер-министра РТ Лейлы Фазлеевой решение, согласно которому госкомитет РТ по туризму должен будет составить перечень отелей и иных подходящих объектов, способных при необходимости временно перепрофилироваться в обсерваторы для приема зараженных коронавирусом. На сайте кабмина, отметим, данное решение пока не опубликовано, однако госкомитет по туризму подтвердил «БИЗНЕС Online» факт поручения и сообщил, что список формируется.

Получат ли отели компенсацию за обслуживание больных, возьмет ли республика на себя какие-либо организационные моменты и каким в принципе будет регламент соглашений с отельерами, пока неизвестно. «БИЗНЕС Online» пообщался с игроками рынка гостеприимства в Набережных Челнах, чтобы выяснить, насколько они готовы предоставлять свои номерные фонды пациентам.

Так, по словам собственника отеля KamaRooms Светланы Гомберг, ее гостиница готова к социальной ответственности и сможет выделить для больных отдельные этажи. Бизнесвумен надеется на то, что в этом случае государство покроет затраты, и адекватной компенсацией называет сумму порядка 1,5 тыс. рублей в сутки за одного человека без учета питания. Такова, по расчетам Гомберг, фактическая себестоимость работы персонала: уборки номера, стирки, обработки помещений дезинфицирующими средствами. В настоящее время KamaRooms сдает номера по 3,7 тыс. рублей, то есть социальный дисконт предлагается приличный, однако и загрузка у отеля совсем не рабочая. Спад, по словам отельера, начался примерно 10 марта.

«У нас идут крупные отказы от „корпоратов“, то есть от постоянных клиентов, — поясняет она. — Иностранцев нет вообще, хотя раньше они составляли порядка 60 процентов наших гостей. Особенно крупный выезд был вчера и сегодня — люди улетают. На следующей неделе у нас будет всего 10-процентная загрузка».

Отель Sky Luxe может включиться в работу только при условии материальной поддержки от государства
Фото: «БИЗНЕС Online»

Традиционно в марте, по словам Гомберг, KamaRooms заполняется полностью, однако по итогам текущего месяца хорошим показателем будет считаться 50-процентная загрузка. Для немногочисленных оставшихся гостей отель и сейчас создал условия, близкие к карантинным. «Со следующего понедельника мы начинаем кормить только в номерах. Ресторан закрываем, оставляем одного контрольного повара, — рассказывает она. — Гости на сегодняшний день должны находиться только в номерах. Во всех холлах у нас установлены ультрафиолетовые рециркуляторы воздуха, закуплены дезинфицирующие средства и маски для гостей и персонала. На входе охранник обрабатывает всем входящим руки дезинфектором, гостям мы вручаем профилактические памятки».

Отель Sky Luxe может включиться в работу только при условии материальной поддержки от государства. «Предоставив номерной фонд больным коронавирусом, мы не сможем размещать здоровых гостей, да и вряд ли приезжие пожелали бы жить в одном здании с зараженными людьми, — поясняет управляющая отелем Татьяна Волякова. — Для покрытия расходов достаточно суммы в 2,5 тысячи рублей за одно койко-место в сутки. В эту цифру закладываются вода, свет, налоги, оплата труда. На сегодняшний день средняя цена номера в Sky Luxe составляет 4,3 тысячи».

Sky Luxe, как отмечает она, тоже сегодня стоит почти пустым, загрузка упала на 90%, и бронирований нет. Цены снижать отельер не видит смысла, поскольку на передвижения внутри страны это не повлияет — люди сидят в своих городах. По мнению Воляковой, объявленная президентом РФ нерабочая неделя подкосит бизнес. «Неделя с 30 марта по 5 апреля сильно повлияет на доход гостиничного комплекса, — говорит отельер. — Отсутствие гостей скажется на всей жизнедеятельности организации. Если власти не поддержат наш сектор, мы обречены на долгое восстановление после ряда мероприятий, принятых ради борьбы c COVID-19». На данный момент Sky Luxe соблюдает все общепринятые меры профилактики: дезинфекцию, замеры температуры у сотрудников и пр.

По словам директора Наили Саттаровой, Open City готов поддержать любые полезные начинания, был бы понятен план действий
Фото: «БИЗНЕС Online»

«хоть весь номерной фонд готовы предоставить, почему нет?»

Спа-отелю «Расстал» теоретически тоже ничто не мешает принять коронавирусных больных, если будет нужно. «Естественно, мы как законопослушные граждане все требования готовы соблюдать», — заявила директор отеля Анна Крупчинова. У «Расстала», напомним, номерной фонд невелик — спа-отель располагает 37 номерами по цене от 5 тыс. рублей на человека. Крупчинова, как и другие отельеры, готова довольствоваться только себестоимостью проживания.

«На этой неделе у нас еще остаются последние гости, а со следующей загрузка уже нулевая. Мы вообще планировали временное закрытие ради экономии на электроэнергии, зарплате и остальном, потому что активной брони нет», — поясняет она. Прежде основную клиентуру отеля составляли командированные, как, впрочем, и в целом по Набережным Челнам. В «Расстале» размещались преимущественно иностранцы — по словам Крупчиновой, китайцы, немцы и итальянцы. С закрытием границ компании остается выдерживать баланс за счет дополнительных услуг.

«Нас спасает спа-центр, — говорит директор отеля. — Мы имеем лицензию на оказание медицинских услуг, наши специалисты обладают медицинским образованием, они дотошные, поэтому все профилактические меры принимаем в усиленном режиме и продолжаем работу. Люди нам доверяют и приходят. Мы со своей стороны так выстраиваем логистику, чтобы клиенты не пересекались. После каждого гостя все поверхности обрабатываются, повсюду установлены рециркуляторы, бактерицидные лампы, все специалисты работают в масках и перчатках». На следующую нерабочую неделю администрация планирует закрыть студию красоты и зону приема врачей, на отдых уйдут администраторы, бухгалтеры, экономисты. Техслужба будет работать в режиме дежурств.

Не очень представляют себе перспективу размещения больных в одном из самых крупных отелей Набережных Челнов — гостинично-ресторанном комплексе Open City. По словам директора Наили Саттаровой, он готов поддержать любые полезные начинания, был бы понятен план действий: «Если начнется эпидемия, отели работать не смогут — в Италии же сейчас ни один не действует, никто не едет в страну. Мы пока работаем, но гостей очень мало. В такой ситуации мы хоть весь номерной фонд готовы предоставить, почему нет? С удовольствием. Но вопрос в том, что обсерватор должен отвечать каким-то определенным параметрам и годится ли наш отель для таких целей? Ни в одном из отелей подходящих условий нет. Мы, к примеру, располагаемся в центре города, а в данном случае, мне кажется, нужно подбирать хотя бы загородные объекты».

Любопытно, что почти до сего дня Open City, в отличие от коллег, не страдал от недостатка загрузки. За последние два месяца заполняемость номеров Саттарова оценила как «замечательную» — селились традиционно командированные на КАМАЗ и партнеры его смежников. Загрузка упала только в последние два дня, но так же резко, как и у конкурентов. Цены на фоне спада посещаемости и девальвации рубля в отеле остаются стабильными.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (0) Обновить комментарииОбновить комментарии
    Оставить комментарий
    Анонимно
    Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
    [ x ]

    Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

    Это даст возможность:

    Регистрация

    Помогите мне вспомнить пароль