Пандемия китайского коронавируса 
7.04.2020

«Услуга будет размножаться в домашних условиях»: уйдет ли бьюти-индустрия РТ в подполье

Барбершопы признали пострадавшими от COVID-19. На что идут мастера, чтобы не потерять самоизолированных клиентов?

«Наше правительство объявило нерабочий месяц с сохранением зарплаты, но откуда взять выручку, чтобы ее платить?» — жалуется бьюти-бизнес. Вслед за отельерами, туроператорами и транспортниками индустрия красоты заявила о многомиллионных убытках и предупредила о массовых увольнениях. О том, какие послабления получили бизнесмены и спасут ли их годовые абонементы на стрижки, — в материале «БИЗНЕС Online».

В один день, 28 марта в Татарстане и Москве из-за распространения коронавирусной инфекции закрылись все парикмахерские, СПА, маникюрные и косметологические салоны В один день, 28 марта, в Татарстане и Москве из-за распространения коронавирусной инфекции закрылись все парикмахерские, спа, маникюрные и косметологические салоны Фото: pixabay.com/ru

ПАНДЕМИЯ УДАРИЛА ПО КРАСОТЕ: 17 АНТИКРИЗИСНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Пока россиянки учатся делать маникюр на самоизоляции по роликам в интернете, студии красоты оказались под угрозой существования. В один день, 28 марта, в Татарстане и Москве из-за распространения коронавирусной инфекции закрылись все парикмахерские, спа, маникюрные и косметологические салоны. Согласно постановлению правительства РТ, ограничения вводятся до «улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки». Компании оперативно консолидировались, и уже на следующий день после вынужденного приостановления деятельности в России была создана ассоциация предпринимателей индустрии красоты (АПИК), которая призвана объединять интересы профессионалов этой сферы. За несколько кризисных дней в нее вошло 5 тыс. предприятий — это такие федеральные сети, как «Персона», «Моне», «Пальчики», 4Hands, салоны красоты ESTEL, а также сеть экспресс-парикмахерских «Чио Чио», созданная в Казани.

Члены АПИК направили письмо бизнес-омбудсмену Москвы Татьяне Минеевой и вицу-мэру города Владимиру Ефимову с предложениями по экстренным мерам господдержки. «Для недопущения массового сокращения рабочих мест и повышения уровня безработицы, а также во избежание огромного количества банкротств предприятий малого и среднего бизнеса просим вас внести индустрию красоты в список отраслей, которые в первую очередь нуждаются в государственной поддержке», — говорится в письме (есть в распоряжении «БИЗНЕС Online»). Подписанты заявили, что без работы могут остаться около 600 тыс. официально трудоустроенных сотрудников и более 300 тыс. самозанятых, и это только в Москве. В числе 17 предложений — налоговые и кредитные каникулы, беспроцентные кредиты на выплату зарплат, отсрочка по коммунальным платежам на полгода, мораторий на проверки контролирующих органов, выделение субсидий и дотаций на поддержку сотрудников и компенсации оплаты, отмена проверок и снятие вывесок с фасадов, в том числе рекламного характера, до декабря 2020 года и другие.

«Данный сектор оказался очень уязвимым. Это все-таки контактный вид деятельности. Там расстояние, дистанцию никакую невозможно соблюсти», — говорит президент ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса РТ Рафик Шайхутдинов. По данным ассоциации, в Татарстане работают в этой сфере более 750 различных салонов.

Обращения о поддержке индустрии были услышаны. Накануне правительство РФ утвердило список отраслей, наиболее пострадавших от COVID-19. В него вошла и сфера бытовых услуг: парикмахерские и салоны красоты. А вместе с ними — гостиничный и турбизнес, сфера культуры и искусства, различные перевозки, сектор общественного питания и т. д. Организации могут до 30 сентября обратиться в банки с требованием о приостановке своих обязательств по договору. А кроме того, получить беспроцентный кредит на выдачу зарплат — их уже начали выдавать Сбербанк и ВТБ. Кроме того, правительство предоставляет пострадавшему бизнесу целый перечень налоговых отсрочек.

Рафик Шайхутдинов: «Это все-таки контактный вид деятельности. Там расстояние, дистанцию никакую невозможно соблюсти» Рафик Шайхутдинов: «Это все-таки контактный вид деятельности. Там расстояние, дистанцию никакую невозможно соблюсти» Фото: «БИЗНЕС Online»

«Я ВАШ ПАРИКМАХЕР, ХОЧУ ПРОДАТЬ АБОНЕМЕНТ НА СВОИ УСЛУГИ»

«За пять минут, которые я послушал Путина, понял, что в деньгах потеряю около 5 миллионов рублей. Сейчас минимизирую такие потери и думаю, что с этим делать», — говорит один из членов ассоциации и предприниматель из Казани Ильназ Набиуллин. Его 529 парикмахерских «Чио Чио», 81 барбершоп BigBro, 20 салонов «Площадка» и 10 локаций бьюти-коворкингов, которые расположились во многих регионах страны, сейчас закрыты.

Все точки франчайзинговые, поэтому, помимо мастеров, есть огромное количество предпринимателей, которые сейчас остались без работы. «Я каждый день провожу по несколько вебинаров с партнерами, мы их поддерживаем, рассказываем, с юридической точки зрения как надо договариваться с арендодателями, банками, налоговой, сотрудниками своими, — говорит Набиуллин. — Основная задача — сохранить то, что есть. Никто не строит иллюзий, чтобы что-то заработать».

АПИК может решить проблемы всех игроков рынка на федеральном уровне, считает наш собеседник. Бьюти-индустрия — не сетевой бизнес, поэтому здесь так много разных точек и соло-игроков, даже если они объединены в один бренд.

Чтобы поддержать бизнес, в компании Набиуллина начали продавать долгосрочные абонементы на услуги, а мастера на время стали операторами кол-центра. «Они будут звонить и говорить: „Здравствуйте, меня зовут Мария, я ваш парикмахер, хочу продать абонемент на свои услуги“. Как бы подобное глупо и обидно ни звучало, это текущая наша реальность. Да, наше правительство объявило нерабочий месяц с сохранением зарплаты, но я сейчас думаю, откуда взять дополнительную выручку, чтобы эти зарплаты платить?» — негодует предприниматель. Он не исключает, что мастера сейчас сменят профессию и станут курьерами, поварами, а когда ситуация нормализуется, вновь вернутся на работу.

Одна из крупных федеральных сетей спа и тайского массажа Wai Thai также приостановила работу большинства из 60 салонов по всей России. Два из них находятся в Казани. Там отмечают, что поток клиентов начал снижаться в марте до введения соответствующего постановления. «Снижение потока пошло, и мы ушли на карантин. Но пока сотрудников не сокращали, все получают официальный оклад», — рассказала «БИЗНЕС Online» владелец и управляющая казанской сети Елена Вазилова. Прогнозов же по дальнейшей судьбе сети она пока не дает. «Это первая неделя только, — говорит она. — У кого-то остаточные были деньги на зарплату, но у большинства они начнут заканчиваться».

Еще одна управляющая спа-салоном в центре Казани на условиях анонимности рассказала, что пока зарплату персоналу не урезали и никого не увольняли. А вот платить аренду, несмотря на пандемию, придется. «Бизнес законсервировали, все сотрудники находятся дома. Но наш арендодатель тоже хочет кушать, все платежи сохранились, у нас же не введен режим ЧС», — поделилась женщина.

Главное сейчас — не потерять связь с постоянными клиентами, говорят эксперты и призывают использовать время самоизоляции с пользой. «Я им сейчас подсказываю, как выводить в онлайн свой бизнес, проводить марафоны, как в домашних условиях ухаживать за волосами, ногтями, кожей и телом, — объясняет эксперт по скоростным изменениям в салонном бизнесе Ксения Аппакова. — Но у них огромный страх, что продлится карантин. Ведь платежи пока никуда не исчезают».

Ильназ Набиуллин не исключает, что мастера сейчас сменят профессию и станут курьерами, поварами, а когда ситуация нормализуется, вновь вернутся на работу Ильназ Набиуллин не исключает, что мастера сейчас сменят профессию и станут курьерами, поварами, а когда ситуация нормализуется, вновь вернутся на работу Фото: «БИЗНЕС Online»

«ОСТАЮТСЯ САЛОНЫ И МАСТЕРА, КОТОРЫЕ ПРОДОЛЖАЮТ РАБОТАТЬ НА ДОМУ»

Самозанятые и мастера-одиночки также приостановили работу. Но, чтобы заработать, многие сейчас готовы рисковать и могут продолжить оказывать услуги на дому, опасаются эксперты. «Допускаем, что, если им позвонит постоянный клиент и скажет, что хочет постричься, разве смогут они отказать? Ну наденут маски, халаты, но полностью услуга, наверное, не остановится, она будет размножаться в домашних условиях. Что не противозаконно, но рискованно в подобной ситуации», — считает Шайхутдинов.

АПИК же оперативно создала «этический манифест» и обратилась к бьюти-индустрии с просьбой прекратить выезды мастеров на дом, чтобы остановить риск распространения коронавирусной инфекции. «Пока большинство из нас осознанно подходит к мерам всеобщей безопасности и уходит на самоизоляцию, остаются салоны и индивидуальные мастера, которые продолжают работать на дому. Мы все терпим колоссальные убытки, но сейчас вопросы финансов должны отойти на второй план», — говорится в обращении.

Опрошенные работники индустрии красоты на условиях анонимности рассказали «БИЗНЕС Online», что, имея постоянную базу клиентов, работать дома теоретически возможно, но безопасно ли? «При их и моем желании и возможности мы можем об этом договориться. Дома у меня есть оборудованное для работы пространство. Но сама я выезжать к клиентам домой не собираюсь и не хочу», — сказала мастер маникюра. А салон, в котором она арендовала рабочее место в центре города, закрыт. Поэтому в условиях самоизоляции девушка решила дисциплинированно сидеть дома.

«Допускаем, что если им будет звонить постоянный клиент, и скажет, что хотел постричься,  разве могут они отказать?» «Допускаем, что, если им позвонит постоянный клиент и скажет, что хочет постричься, разве смогут они отказать?» Фото: © Григорий Сысоев, РИА «Новости»

Парикмахер-стилист одного из крупных салонов красоты в Ново-Савиновском районе Казани на условиях анонимности рассказала «БИЗНЕС Online», что все сотрудники их салона — массажисты, косметологи, парикмахеры — в «выходную» неделю также находятся дома. «В эту неделю (прошлую — на момент подготовки материала — прим. ред.) я никак работать не буду. И, похоже, в следующую тоже, — говорит она и отвечает, готова ли нарушить правила, чтобы выехать к клиентам. — Я уже 12 лет работаю в этой индустрии и до эпидемии также не предоставляла услуги на дому. Так и сейчас — выезжать на дом не буду. Некоторые мои клиенты даже живут в соседних со мной домах, но здоровье — мое и других людей — важнее. Даже если они никуда не ездили отдыхать и не болеют, для меня не имеет значения».

Собеседница объясняет такое принципиальное решение тем, что в домах и квартирах попросту нет условий для работы мастера. «Там нет условий, которые есть в салоне. Если работать на дому, это бьет по спине, потому что работаешь в постоянном наклоне из-за отсутствия специального кресла. Также некуда складывать инструменты и обрабатывать их, если есть несколько клиентов подряд в одной семье. Поэтому я не сторонник работы на дому», — сказала она.

Персонал же в салоне  трудоустроен официально, но доход получает в виде процентов, а не фиксированный оклад. «Сейчас мы просто разошлись, и все. Оплачивать период простоя нам никто не будет, — говорит она. — Владелица салона немного пребывает в шоке. Не знает, что будет дальше… Надеюсь, мы выйдем из этой ситуации. У нее голова, конечно, кругом — ей нужно оплачивать налоги, аренду. Она переживает из-за того, что у нас нет работы. Но надо входить в положение друг друга, принять эту ситуацию и переждать ее».

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (41) Обновить комментарииОбновить комментарии
Анонимно
7.04.2020 08:55

Самый не защищённый слой населения страны. Держитесь!

  • Анонимно
    7.04.2020 08:55

    Самый не защищённый слой населения страны. Держитесь!

    • Анонимно
      8.04.2020 01:43

      Самый незащищенный слой населения РФ - это мужчины в официальном браке.

  • Анонимно
    7.04.2020 09:09

    Да, то же надо было постричься. Пришлось дома, обычными ножницами. Но ничего так получилось. Даже не сразу видно что это был первый опыт моих родных по стрижке.

    • Анонимно
      7.04.2020 09:33

      В девяностые мы так и стриглись все. Ножничками дома. Мама-парикмахер обрабатывала двоих сыновей и мужа. Ну и себе что-то там делала, как могла со своей длинноволосой прической.

    • Анонимно
      7.04.2020 10:05

      Раньше всегда сам стригся или мама стригла. А потом выяснилось, что б просто постричься - нужно идти к специалисту. Ладно пока ногти сам стригу.

  • Анонимно
    7.04.2020 09:21

    остаётся только мечтать, как наполнится, точнее переполнится жизнь города "после": салоны красоты, фитнес-центры, поликлиники, шоурумы и др.... горожане прочувствуют это ощущение как глоток свежего воздуха

  • Анонимно
    7.04.2020 09:36

    09.09. купите машинку за 1000. 20 лет стригусь сам, сбоку 3 мм, сверху 6 мм, машинки только раз в три года меняйте.

    • Анонимно
      7.04.2020 15:11

      Можно ещё под нуль! Ещё и шампунь сэкономишь. Не мучайся с насадками. Не благодарите.

  • Анонимно
    7.04.2020 09:53

    Конечно, замазать корни, сделать маникюр, посмотреть журнальчики, выпить кофе. Где это время? АААА, прямо рыдаю. Не ценили мы жизнь свою.

    • Анонимно
      7.04.2020 10:08

      Скорее наоборот - радуйтесь, что сегодняшние реалии открыли глаза на такие бездумные траты.

      • Анонимно
        7.04.2020 10:46

        почему это бездумные? для меня это осознанные и жизненно необходимые траты!

        • Анонимно
          7.04.2020 12:12

          Расскажите это людям победнее вас. О жизненно необходимых тратах на подкрашивание корней.

          • Анонимно
            7.04.2020 13:42

            12:12 Я точно знаю, что есть люди гораздо беднее вас. И они точно так же имеют полное "право" упрекать вас, что вы едите мясо чаще их. Так что не стоит сравнивать и упрекать, "что есть кто-то победнее".

            • Анонимно
              7.04.2020 14:40

              плюсую! каждый сверчок знай свой горшок! и других не осуждай!

            • Анонимно
              8.04.2020 02:16

              На Шри Ланке говядину или свинину за месяц пребывания нигде не нашел, даже как турист, у которого были деньги. Рыба и птица есть, но для местного населения по соотношению к их доходам вообще можно сказать неподъёмны. Так что да, возможность есть мясо - где-то очень большая роскошь. Грех жаловаться на жизнь, когда можно ежедневно есть мясо и машина есть в семье. В большинстве стран себе такого не могут позволить.

        • Анонимно
          7.04.2020 16:03

          Реалист.
          Скоро поймете, что жизненно необходимые траты-поесть и попить, а не ноготочки отполировать.

          • Анонимно
            7.04.2020 16:16

            ты про себя? у тебя свои необходимые траты, у меня свои

    • Анонимно
      7.04.2020 10:22

      Не ценили мы это счастье! Зато сколько было нытиков: а, все плохо, вокруг все отстой. А теперь есть возможность оценить этот отстой. Тем более что и уехать некуда, везде будешь как разносчик заразы, если через границу переберешься.

      • Анонимно
        7.04.2020 13:25

        Отстой так-то никуда не делся. Только теперь отстой в здравоохранении, политической коммуникации и принятии насущных общественно полезных решений временно затмил собою другие отстои помельче.
        До одноклеточных и простейших граждан факты объективной реальности доходят, разумеется, не все и не сразу. Но чем ближе отстой подбирается к их двору и миске, тем яснее глазки. Однако, надежды на просветление, всё еще, слабы.

  • Анонимно
    7.04.2020 09:59

    Многим только и останется мечтать об этом....

  • Анонимно
    7.04.2020 10:12

    Нет клиентов, нет денег. Им скоро нечего будет есть. Банкам необходимо раздавать деньги без процентов с отсрочкой, ежемесячно, ИП, которые у них обслуживались. Иначе будет большая проблема.

    • Анонимно
      7.04.2020 21:39

      10.12. Не драматизируйте ситуацию. Недорогие парикмахерские,маникюр,педекюр,окрашивание волос,несложные косметические услуги они всегда востребованы и в сегоднящних реалиях после снятия режима самоизоляции народ заполнит все недорогие заведения.

      Деньги это инструмент для контроля сознания.деньги надо уметь зарабатывать и тратить. Просто так денег не дают человеку,даже если у него совсем ничего нет то у него емть моральные принцыпы,здоровье,свобода...если готовы пожертвовать то деньги на какой то момент появятся но так как многие люди не умеют обращаться с деньгами то остаются без денег ,без свободы,без принцыпов,без здоровья.

  • Анонимно
    7.04.2020 10:40

    Для тех, кто не в теме:
    большая часть бьюти-сферы давно и очень хорошо функционирует на дому, без никому не нужных офисов, с хорошими взаимовыгодными ценами, современным оборудованием и отличным качеством. Как раз они никак не пострадают, а наоборот имеют прекрасные перспективы развития.

  • Анонимно
    7.04.2020 10:53

    Парихмахерские и салоны красоты деньги на ветер

  • Анонимно
    7.04.2020 10:59

    Когда откроют парикмахерские? Этаж не торговые центры, народу мало.

  • Анонимно
    7.04.2020 11:10

    Зарастаю я, люди )

    • Анонимно
      7.04.2020 12:13

      Берёшь машинку за 500р и вперёд.

      • Анонимно
        7.04.2020 13:26

        Хорошая машинка (не профессиональная) раз в 5-10 дороже. А за 500 половину волос выдернет и прическа получится такая, что на улицу даже за хлебом идти стыдно будет.

  • Анонимно
    7.04.2020 11:56

    Не до красоты.

  • Анонимно
    7.04.2020 11:56

    Бриться не будем.

  • Анонимно
    7.04.2020 12:15

    не знаю кто там сам себя стрижет,а я привык это делать в парикмахерской.неужели властям станет легче от того,что стричь будут нелегально в квартирах?

  • Анонимно
    7.04.2020 12:16

    Парикмахеры - часть жизненного цикла человека, который нельзя остановить!

  • netatatrin
    7.04.2020 12:32

    ждем парикмахерские на дому, как ногти и всё остальное

  • Анонимно
    7.04.2020 13:25

    Сегодня подпольно постригся, жене на работу пришли маникюр делать. Голь на выдумку хитра.

  • Анонимно
    7.04.2020 16:02

    бедуины, монголы, эвенки, чукчи, ханты и другие как выживают без парикмахерских, яндекс-еды и т.п.?

  • Анонимно
    7.04.2020 16:41

    Нужно было постричься, все закрыто. Вспомнил, что по молодости жена меня стригла. Вспомнили былое. Наверное больше не буду ходить в парикмахерскую. Сами справимся.

  • Анонимно
    7.04.2020 22:26

    жаль людей, конечно, но действительно, это далеко не самый необходимый вид деятельности, в настоящих условиях особенно

  • Анонимно
    7.04.2020 22:32

    Все парикмахерские и салоны красоты везде закрыты! Как стричься людям? Всё закрыто и не работает! И бани тоже. Третья Мировая началась что ли?

  • Анонимно
    7.04.2020 23:37

    Наверное, для самозанятых и мелкого бизнеса пришли самые чёрные полосы жизни.

  • Анонимно
    8.04.2020 08:06

    В уездном городе Н было так много парикмахерских и бюро похоронных процессий... (С)

  • Анонимно
    8.04.2020 13:35

    Вот и потенциальные разносчики вируса.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль