Все новости Татарстан Закамье

Еще новости
Еще новости
Еще новости
Анонсы Список
Не забудьте поздравить 18 Февраля
Опросы Архив
А для вас «путинизм» – слово со знаком плюс или ругательное?
15%Положительное, Путин спас Россию, его наследие будет жить
50%Отрицательно, оно ассоциируется с рядом нехороших вещей
31%Это слово-пустышка, за ним ничего не стоит
3%Свой вариант (в комментариях)
Прием голосов по опросу закрыт
Эксклюзив

Спецпроект Все спецпроекты

Частное образование в РТ: философия Вольтера, история Лари Пейджа и плацдармы с изюминкой

Есть ли шанс у юного казанца получить образование уровня Кембриджской школы, как у членов королевской семьи?

Актуально в сети

Новости
13.02.2019

Как довести клиента до экстаза – Евгений Горянский расскажет о пятизвездочном сервисе

6 марта Евгений Горянский приедет в Казань с тренинг-практикумом «Пятизвездочный сервис».

16 лет он помогает компаниям усовершенствовать сервис: анализирует обслуживание, выявляет пробелы, обучает персонал. Он знает, как отговорить клиента от жалобной книги и разжечь желание регулярно приходить к вам с друзьями.

На тренинге Евгений Горянский даст пошаговую инструкцию, как дорасти до пятизвездочного сервиса и зарабатывать в разы больше на довольных клиентах.

Что вы сделаете на тренинг-практикуме:

  • Составите план действий, как улучшить качество сервиса вашей компании.
  • Научитесь измерять уровень оказываемого сервиса.
  • Освоите инструменты для получения полезных и объективных отзывов от клиентов.
  • Отшлифуете навыки достойной реакции на позитивные и негативные отзывы.
  • Обменяетесь опытом по созданию неповторимых, приятных впечатлений у клиентов.

Ведущий — Евгений Горянский

Бизнес-тренер, бизнес-коуч, методолог, преподаватель MBA

  • 19 лет в продажах, 16 лет в бизнесе.
  • Экс-директор двух дилерских центров в Москве: BMW и Toyota.
  • Автор 7 тренингов-практикумов
  • Работает с клиентами в различных сферах бизнеса. Среди постоянных: Metro Cash & Carry, «ЮниКредит Банк», «КЛЮЧАВТО», РЖД.

Отзывы ваших коллег, полная программа и стоимость пакетов участия — на официальном сайте. Сейчас билет можно купить по стартовой цене со скидкой 6000 рублей.

Регистрация — на официальном сайте. Все вопросы: 8 (843) 207-01-00.

16+

На правах рекламы

На правах рекламы

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Читайте нас в Telegram
Комментарии (0) Обновить комментарииОбновить комментарии Оставить комментарий
    Оставить комментарий
    Анонимно
    Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
    Видео дня Все
    Читаемое Обсуждаемое
    Важное за неделю

    Рекомендуем

    Важные новости за сутки

    Старая элита

    [ x ]

    Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

    Это даст возможность:

    Регистрация

    Помогите мне вспомнить пароль