Общество 
19.07.2017

Герман Греф об эксперименте в Казани: «Надо щупать клиента»

Глава Сбербанка, запустив в столице РТ свой первый в России коворкинг, открыл новый фронт на «войне дворцам»

У Сбера слишком много площадей, которые с каждым днем нужны все меньше и меньше, объяснил вчера создание в Казани сберовского коворкинга за 20 млн рублей глава банка Герман Греф. На закрытой встрече с бизнесом он выслушал предложение ректора КАИ Альберта Гильмутдинова по объединению в квантовую сеть казанских отделений банка и попросил правительство РТ отказаться от двойных стандартов. Между тем эксперты «БИЗНЕС Online» назвали формат сервисных офисов «не очень-то популярным» в России.

Первый в России коворкинг Сбера расположился в четырехэтажном здании центрального офиса Сбербанка РТ на ул. Айвазовского Первый в России коворкинг Сбера расположился в четырехэтажном здании центрального офиса Сбербанка РТ на улице Айвазовского

СБЕР ПРИДУМАЛ, КАК ВКЛАДЫВАТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ РИСКА

Первый в России коворкинг Сбера открыли накануне в Казани председатель правления банка Герман Греф и премьер-министр РТ Алексей Песошин. Он расположился в четырехэтажном здании центрального офиса Сбербанка РТ на улице Айвазовского, где на первых двух этажах с отдельным входом продолжает работать отделение по обслуживанию VIP-клиентов. Ранее на интернет-конференции «БИЗНЕС Online» глава Сбербанка в Татарстане Рушан Сахбиев и вовсе заявлял, что готов продать свой центральный офис, а потом взять его в аренду.

«У нас есть такая проблема — называется „война дворцам“», — сказал Греф, обходя обновленное пространство, которое ранее занимали подразделения банка. — У нас огромное количество площадей, которые с каждым днем нужны все меньше и меньше. Бо́льшую часть из них мы намерены использовать под те направления развития бизнеса, которые потенциально нам интересны, приоритетны. Нужно посмотреть, куда пойдет клиент. Надо щупать клиента».

Оператором пространства площадью 1,1 тыс. кв. м на 238 рабочих мест стало ООО «Платформа для бизнеса» (входит в группу компаний Becar Asset Management Group с головным офисом в Москве), которое с марта развивает аналогичный проект в Санкт-Петербурге. Зампредседателя правления банка Станислав Кузнецов, отвечая на вопрос «БИЗНЕС Online», сообщил, что кредитная организация вложила в проект 20 млн рублей с хвостиком (около 16 млн рублей от кредитной организации, остальное — средства оператора). Окупить вложения в компании намерены за два-три года. «Все зависит от динамики, это пессимистичный сценарий», — сказал Кузнецов, уточнив, что подобных площадей в России у Сбербанка относительно много, речь идет о нескольких сотнях. — Вопрос в том, что не в каждом городе, регионе есть потребность в возникновении подобных площадок. Все зависит от экономики, политики, которую проводят региональные власти, и от желания людей развивать бизнес. В Татарстане потребность точно есть, она есть в Подмосковье, Москве, несмотря на то, что в Москве сильнейшая конкуренция в этой области, но мы уверены, что сможем конкурировать».

Герман Греф (второй справа): «У нас есть такая проблема — называется „война дворцам“. У нас огромное количество площадей, которые с каждым днем нужны все меньше и меньше»

Прежде чем идти в регионы, в Сбере дождутся результатов казанского эксперимента путем замеров, метрику по которым будут оценивать успешность проекта. «Нам всем хотелось бы, чтобы это было побыстрее: два-три месяца — и вперед, но, может быть, потребуется чуть больше, — сообщил зампредправления банка. — Модель такова, что мы, вложив собственные средства, имеем рисков ноль, возвратность средств нам гарантирует партнерское взаимодействие. Придут сюда люди, не придут, — для Сбербанка это выгодное партнерство».


ВСЕМИРНЫЙ ТРЕНД

В начале первого дня поработать в коворкинг пришли 15 человек, в листе ожидания еще 70. Об этом нашему изданию рассказал руководитель сети коворкингов GrowUp Константин Королев. Следующие две площадки компании откроются в Москве до конца года, но без участия Сбербанка. «Это коммерческая история, арендуем помещения, — сказал Королев. — Мы предложили концепцию и банку — она понравилась. Если резидент занимается любым видом легального бизнеса, он может стать пользователем нашего сервиса. Приходите, регистрируетесь и через пять минут можете пользоваться рабочим местом. Необходим только паспорт — для разрешения на обработку персональных данных».

В начале первого дня поработать в коворкинг пришли 15 человек, в листе ожидания еще 70

Стоимость услуг в сберовском коворкинге — 600 рублей в день, 3 тыс. за 10 дней, 6 тыс. в месяц за работу на нефиксированном рабочем месте (вне кабинетов), 9 тыс. рублей придется заплатить в месяц за фиксированное рабочее место, которое никто не будет занимать, в одном из кабинетов. Пробный день бесплатный. Чай, кофе, вода, расходы по уборке и коммунальным платежам не затронут коворкеров. Есть даже два спальных места, так что можно остаться и заночевать (в Питере такой услуги нет). Королев не стал раскрывать планируемые его компанией сроки окупаемости проекта, но сообщил, что загрузка питерской площадки сейчас составляет 70% (там 117 рабочих мест, но в планах расширение еще на 140). «В итоге там будет около 600 мест, — сказал Королев. — Проект себя оправдывает, это всемирный тренд, мы это не придумали. Переход от классических форматов офисной аренды, где главенствует арендодатель, — это мировая практика. Сейчас главенствует клиент». Глава сети сообщил, что в Москве 70 коворкинг-площадок, для городов–миллионников нормальная история — от четырех до семи. «В Казани около четырех-пяти площадок, которые реально наши конкуренты, но мы себя считаем более современными», — говорит Королев.

Стоимость услуг в сберовском коворкинге — 600 рублей в день, 3 тыс. за 10 дней, 6 тыс. в месяц за работу на нефиксированном рабочем месте

Среди пришедших поработать в первый день — 20-летний Камиль Мухаметзянов, сооснователь компании по управлению автоматическими устройствами (воротами, дверями) с помощью мобильного телефона. Всего в компании четыре человека. «Наше резидентство в бизнес-инкубаторе IT-парка заканчивается, и мы планируем размещаться здесь, — сказал Мухаметзянов. — Скорее всего, мы будем пользоваться местами, нам так удобнее, потому что мы постоянно не находимся в Казани, в основном работаем в Москве». Греф, для которого президент Becar Asset Management Group Александр Шарапов устроил небольшую экскурсию по площадке, пообщался с Мухаметзяновым и дал ему несколько советов. «Они жизнеспособны, но для нас не совсем подходят», — сказал программист. Сам Шарапов сообщил, что подглядел идею такого коворкинга за рубежом и настолько поглощен этим форматом, что, по его словам, он «каждую неделю в Лондоне или Нью-Йорке».

Герман Греф пообщался с 20-летним Камилем Мухаметзяновым и дал ему несколько советов Герман Греф пообщался с пришедшим поработать Камилем Мухаметзяновым (справа) и дал ему несколько советов

Партнер пиар-агентства «Априори» Ленар Кашапов решил в первый день поработать в новом открытом пространстве и назвал ближайшим конкурентом GrowUp резиденцию креативных индустрий «Штаб» Ярослава Муравьева. В поле татарстанского креатива Муравьев считается одним из фаворитов в борьбе за госсредства. «Но в „Штабе“ есть лимит площадей, а здесь есть кабинеты, хотя, в принципе, цена средняя», — считает Кашапов, упомянув проблему с парковкой: рядом только платная муниципальная.

ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДВОЙНЫХ СТАНДАРТОВ

Визит в коворкинг премьер-министра РТ был не случаен — глава Сбербанка провел с бизнесом РТ закрытую для СМИ встречу. Пока Песошин вместе с Грефом осматривали пространство, члены правительства попивали бесплатный кофе и лакомились клюквой. Президент ГК Fix Дмитрий Еремеев в беседе с «БИЗНЕС Online» отказался «хайпить» закрытую беседу Грефа с предпринимателями, однако был очень впечатлен встречей с представителями Сбербанка, в ходе общения глава Сбера даже угостил его персиком.

Пока Песошин вместе с Грефом осматривали пространство, члены правительства попивали бесплатный кофе и лакомились клюквой Фото: prav.tatarstan.ru

Как рассказал другой участник закрытой встречи, глава минсвязи РТ Роман Шайхутдинов предложил Грефу объединить базу электронного правительства с сервисом «Сбербанк-онлайн». Глава Сбера сообщил, что компания открыта, но если Сбер начнет объединение, то обязательно нарисуется какой-нибудь „АК БАРС“ Банк. «В общем Греф предложил Шайхутдинову определиться: или двойные стандарты, или все к ним. Если партнеры, то партнеры до конца», — сказал собеседник нашего издания.

Со своим предложением использования созданной в КНИТУ-КАИ многоузловой квантовой сети к Грефу обратился ректор вуза Альберт Гильмутдинов. «Это начальный этап переговоров, но ясно одно: будущее за этим, — сказал Гильмутдинов. — Квантовая коммуникация происходит между несколькими точками одновременно. Идея в том, чтобы предложить Сбербанку объединить все его отделения в Казани (их около 70) в единую квантовую сеть. Ее отличительная особенность в принципиальной не перехватываемой информации, это стопроцентно защищенный канал для передачи информации. Скорость передачи информации сохраняется, используются точно такие же оптоволоконные каналы передачи информации».

Альберт Гильмутдинов (справа) обратился к Грефу Со своим предложением использования созданной в КНИТУ-КАИ многоузловой квантовой сети Альберт Гильмутдинов (справа) обратился к Грефу со своим предложением использования созданной в КНИТУ-КАИ многоузловой квантовой сети

«ЗАРАБОТАТЬ НА КОНЦЕПЦИИ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА УДАЕТСЯ НЕ ВСЕГДА И НЕ ВЕЗДЕ»

Эксперты «БИЗНЕС Online» оценили выход Сбербанка в бизнес коворкинга.

Дмитрий Еремеев — президент ГК Fix:

— Я не клиент коворкингов, и мне сложно понять их суть. При 6 тысячах рублей за нефиксированное рабочее место с экономикой будет сложно. У них там еще шоколадки есть, но я думаю, что люди шоколадок будут съедать на большую сумму. Не думаю, что IT-компании станут здесь размещаться: формат сервисных офисов в России вообще не очень-то популярен. Полагаю, что этот коммерческий проект не будет выгоднее простой сдачи недвижимости в аренду. С другой стороны, какие компании здесь будут? Спрос на коворкинги у юристов, например, может быть выше, чем у IT-предпринимателей. Потребность в целом существует, но стоят вопросы экономики.

Марат Бикмуллин — председатель совета директоров ООО «Информационные системы»:

— Я этой темой интересуюсь профессионально, потому что у нас тоже есть свой коворкинг — «Авиатор», который расположен в Авиастроительном районе. Успех любого коворкинга зависит от той атмосферы, которую смогут создать организаторы, от администрирования и порядка, который будет там поддерживаться, а также от того, сколько инвестор готов ждать, прежде чем в коворкинге появится постоянная клиентура, это может быть не один год. Что касается Сбербанка, то у них есть запас прочности, они могут ждать. Также многое зависит от расстояния — сколько нужно проехать от дома до коворкинга.

Ковокинг удобен для удаленной работы в команде над каким-то проектом. Не всем удобно приглашать команду для работы домой. Также «Макдоналдсы» активно используются в качестве коворкингов, можно прийти утром и посмотреть — ребята там собираются по два-три человека, делают свои проекты. В Казани около 10 коворкингов: и в квартирах организуют, и в виде кафешек, я их все посещал и не скажу, чтобы там было густо с клиентами. Пока народ к этому не приобщился. Вложение в коворкинг — это очень длинные деньги, отдачи можно ждать пять-десять лет. Хотя мы не знаем, как будут развиваться сети передачи данных. Если будет у нас 5G и коворкинг позволит работать с видеоданными, то востребованность коворкингов резко увеличится.

В наш ковокинг мы приглашаем тех, кто сделает для нас сайт или какую-то услугу. Человек или команда могут прийти к нам и тут работать. Это удобно, потому что мы находимся рядом, не надо далеко ходить, тратить время на дорогу, искать парковку и тому подобное. И вообще, это улучшает взаимопонимание с подрядчиком, снижается высота барьера.  У Сбербанка, возможно, другая цель — инвестировать деньги, они готовы вкладываться в проекты с маленькой доходностью и долго ждать, пока эта тема выстрелит.

Антон  Грачев — директор технопарка в сфере высоких технологий IT Park:

— Идея коворкинга хороша как таковая, но заработать на концепции офисного пространства, в котором сдаются только рабочие места, удается не всегда и не везде, за исключением, может быть, Москвы, потому что себестоимость квадратного места в коворкинге значительно выше, чем цена, по которой можно продавать это рабочее место. Здесь должны быть поставлены более значимые задачи: к примеру, у нас в IT Park коворкинг работает по принципу полезности коворкеров для стартапов из бизнес-инкубатора. И даже при стопроцентной заполненности он вряд ли окупится коммерчески.

Основные конкуренты коворкинга — это кафе, кофейни и любые заведения, где есть бесплатный Wi-Fi. На сегодняшний день они активно открываются в Москве и Московской области, а вот практика казанских  «опен-офисов» не очень позитивная — большая часть тех, кто открывался ранее, закрылись. Нужна какая-то полезность для организатора коворкинга. Для Сбербанка выгода очевидна: у банка много площадей, которые потихоньку высвобождаются благодаря автоматизации рабочих процессов.  Поэтому для Сбербанка, как для собственника этих помещений, идея создания коворкинга является  логичной и экономически оправданной. Правда, на мой взгляд, Сбербанку лучше сдавать помещения не просто сторонним компаниям, а людям, которые смогут внести вклад и свежие идеи в развитие банка.

Вильдан Арифуллин — руководитель коворкинга «В тапочках»:

— Рынок коворкингов развивается с 2005 года, когда был открыт первый коворкинг в США. С тех пор прошло чуть более 10 лет, сейчас их порядка 11 тысяч по всему миру, и эта цифра будет расти. Подрастает новое поколение людей, у которых этот формат очень востребован, — это молодые интернет-предприниматели, люди, которые занимаются стартапами. Им важно получить не просто место для работы — им важно, чтобы их окружали коллеги по «разуму», которые объединены общими ценностями и стремлениями. В коворкингах происходит синергия — когда несколько незнакомых между собой людей встречаются в общем пространстве, за чашкой чая что-то обсуждают, и часто из этих обсуждений рождаются новые проекты. В нашем коворкинге — он не очень большой, но мы работаем уже с 2013 года — такие вещи происходят постоянно.

Коворкинг дает возможность быстро подстраиваться под изменения, которые происходят на рынке. Если для какого-то проекта нужно резко увеличить штат сотрудников не на долгое время, нет необходимости искать новый офис, переезжать, покупать новую мебель. Просто в рамках коворкинга можно купить абонементы для временных сотрудников, и когда проект сворачивается — и штат сворачивается. Нет необходимости связывать себя хозяйственными вопросами. Третий момент — это стоимость. Если посчитать себестоимость открытия офиса на один-два сотрудника, то она будет выше, чем стоимость абонемента, потому что в нее уже входит мебель, интернет, уборка, охрана и прочее.

За последнее время в Казани открывались и закрывались несколько коворкингов — «Клевер» и WorkBox. Видимо, они коммерчески не были успешны, иначе они бы не закрылись. Формат  коворкингов с участием крупного бизнеса оказался более успешен — в IT Park коворкинг прекрасно себя чувствует, в «Штабе», и новый коворкинг, который открылся с участием Сбербанка, — конечно, они преследуют цель воспитать культуру коворкинга. Отсутствие коммерческого успеха у первооткрывателей коворкинга я связываю с тем, что рынок не был готов к тому, чтобы пробовать эту услугу. Но все меняется. Даже если судить по нашему коворкингу, сейчас спрос стабилен, иногда даже приходится отказывать, так как нет мест. Но мы готовим к запуску новый коворкинг в центре города.

Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (35) Обновить комментарииОбновить комментарии
Анонимно
19.07.2017 08:52

Герман Греф наверное хотел не просто сказать "надо щупать клиента", а вернее надо читать между строк - "щупать карманы клиента на наличие денег". Банки же чисто меркантильные интересны проявляют к обществу.

  • Моисей
    19.07.2017 08:19

    Гибддшники ВИП клиенты Сбербанка.

  • Анонимно
    19.07.2017 08:32

    Сначала доведите до ума арендные площади в Казани, укомплектуйте мебелью, нормальным интерьером. А потом развивайте кеворкинги дополнительно. А то покрасят офисы серо-буро-малиновым цветом , с дешёвым линолеумом, без мебели. И рассказывают сказки про реалии США...

    • 1. Коворкинги -это спасительная маскировка, чтобы не была явно видна никчемность и ненужность стен и зданий, которые были понастроены банками во времена их спекуляции дешёвым долларом.
      2. Теперь экономические условия поменялись и все, что понастроено стало мало нужным, причем не только , благодаря удобству Интернета, эффективной деятельности домашних фрилансеров, но и резкому падению спроса на различные услуги, благодаря падению покупательной способности россиян. Поэтому удивительно видеть, развитие таких проектов в условиях, когда видно, что они неадекватны реалиям. Упрямая слепота к реальности!
      3. Сейчас проблема не в офисах, а в их наполнении адекватными вызовам современности: технологиями и людьми с востребованными навыками, каковых сейчас мало!
      4. Уже сейчас многие фирмы не знают, что делать со своими зданиями, которые жрут деньги на охране, отоплении, содержании и т.п.
      5. Времена, когда была проблема в стенах и крышах прошли! В том числе и потому, что в стране уже нет заказов на производство, науку, технику и др.
      6. Рекомендации: актуальными будут пока проекты модефикации зданий под дешёвое съёмное жилье, дешёвые столовые, медицинские палаты, дешевые детские ясли-сады и др., но при условии, что в них будет мощный демпинг!
      8. А вот тогда, когда Россия выйдет из финансовой изоляции и станет интегрироваться с мировой экономикой, то есть появятся заказы Мира, тогда строительство корпусов вновь понадобится!


  • Анонимно
    19.07.2017 08:37

    цена этим Грефам, без админ поддержки, три копейки. А корчат из себя, ..., будто гуру бизнеса.

  • Анонимно
    19.07.2017 08:52

    Очередная туфта! Много всяких слов непонятных, терминов и т.д. Главное запудрить мозги людям. Выдать очередное дерьмо за конфетку, получить за зто дармовые деньги, убедить всех в ползе данного проекта и забыть! Пусть лучше Греф работу банкоматов улучшит а то постоянно с ними проблема!

    • Анонимно
      19.07.2017 11:13

      "Я ничего не понял - значит, туфта". Атлищна, по-нашему.

      Банкоматов будет все меньше, смиритесь. Слишком дорого их содержать. Почти везде можно картой расплатиться.

    • Немножко подождите и в этих коворкингах разработают дроны, которые будут доставлять Вам деньги, прямо к форточки вашего окна! Или будут подлетать к вам на улице ...

  • Анонимно
    19.07.2017 08:52

    Герман Греф наверное хотел не просто сказать "надо щупать клиента", а вернее надо читать между строк - "щупать карманы клиента на наличие денег". Банки же чисто меркантильные интересны проявляют к обществу.

    • Анонимно
      19.07.2017 21:18

      Нет , не так ! Не не прощупать , офигеть , как он мог пропустить ? На 120 000 000 000 ярдов 4 ммиллиона жителей кинуть ? И тишина .. минимальное сопротивление ... он бы его вообще не заметил! Проворонил )) своих мы имеем .....

  • Анонимно
    19.07.2017 09:05

    Очередной посредник, "прокладка", делающий деньги из воздуха.

  • Анонимно
    19.07.2017 09:17

    Глава Сбера сообщил, что компания открыта, но если Сбер начнет объединение, то обязательно нарисуется какой-нибудь «Ак Барс" Банк. «В общем Греф предложил Шайхутдинову определиться – или двойные стандарты или все к ним, если партнеры, то партнеры до конца»,
    Даже в айти сфере татары без админ.ресурса ничего не могут на конкурентном рынке. Стыдобища.
    Татары и таким образом накачивают деньги в банк?

    • Анонимно
      19.07.2017 12:59

      кто минусует они отвечают отрицательно на вопрос и получается что татары выкачивают деньги из банка за счет монопольного права на расчеты через сайт госуслуг? а президент то и не знает! срочно скажите ему!!!

  • Анонимно
    19.07.2017 09:20

    Нужно щупать клиента, ущупать у него последние деньги и вытрясти из него все да так, что бы еще и должен остался. Принцып Госсударства Российского.

  • Анонимно
    19.07.2017 10:59

    Почему не назвать русским словом?

    • Анонимно
      19.07.2017 11:38

      Предлагайте, может приживется ваше название. Но очень трудно будет обозначить это заведение одним русским словом. Тем более, что 90% русских слов имеют европейские корни. Ещё с 19-века идет это желание пользоваться только русскими словами (галоши-мокроступы). Но пришлые слова прочно занимают свои места в русских словарях, да и другие языки народов России через русский язык принимают эти слова.

      • Анонимно
        19.07.2017 13:22

        90% русских слов не может иметь европейские корни. это ложь.

        • Анонимно
          19.07.2017 18:32

          правда!

          • Анонимно
            19.07.2017 19:58

            ну да. типа слово "ура" имеет английские корни, моряки так подбадривали себя. Вы в своем уме признавать такой уровень интеллекта и знаний? что это за народ, континентальный(который моря -то не видел в большинстве), которого моряки научили боевому кличу? сколько английских моряков видели русские люди в своем веку? как можно это, ..., обсуждать? где логика? И вся ваше утверждение 90% такая же чушь. Главное врать побольше, тогда люди поверят, пжл, только без меня.

    • Анонимно
      19.07.2017 15:15

      Да они там иностранцы одни

  • Анонимно
    19.07.2017 11:40

    6тыс руб за нефиксированное рабочее место для города Казань уверен это дороговато, даже если это и центр города. Поставить авто (бесплатно) около этого здания будет ОЙ как сложно т.к. парковочные места свободны только за оплату.
    2-4 тысячи это в самый раз!

    • Анонимно
      20.07.2017 11:52

      думаю со временем так и будет. сначала им надо компенсировать все затраты на открытие. поэтому пока такие расценки.

  • Анонимно
    19.07.2017 12:18

    Кворкинг -шморкинг :))))

    Аренда офисов )))))))) вот и весь кыоркинг.


    Просто жара

  • Анонимно
    19.07.2017 14:34

    А почему резидент бизнес-инкубатора ИТ-парка после инкубирования не пошел в коворкинг в том же ИТ-парке? Интересно было бы узнать.

  • Анонимно
    19.07.2017 14:35

    Жесть какая-то. Открывают сомнительный офис, на открытие пара министров и премьер. Других, более важных дел, нет у чиновников такого уровня?

    • Анонимно
      19.07.2017 15:25

      Надо понять, что это совершенно новое направление рентного бизнеса в нашей стране - сдавать не метрами, а дециметрами. Другое же измерение, это ближе к нанотехнологиям, новый тренд.

    • Анонимно
      19.07.2017 21:00

      Начхать им на офис, они к Грефу пришли...

  • Анонимно
    19.07.2017 22:21

    Пусть этот ставленник международного олигархата проводит свои эксперименты где нибудь в другом месте. Татарстан не полигон для всяких сомнительных экспериментов, татарстанцы - не лабораторные мыши чтоб над ними экспериментировали.

  • Анонимно
    20.07.2017 11:09

    Банкиры, банки готовы загрызть простого человека, а Мингазова ВТБ одолеть не может. О чем можно говорить? Наплевать им на человека, даже после смерти долг не списывается, а входит в наследственную массу.

  • Анонимно
    23.07.2017 02:22

    Мы страна дауншифтер :D

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль