IT 
30.07.2019

Айрат Нурутдинов, «Таттелеком»: «Мы хотим полностью поменять культуру компании»

Зачем Татарстану своя телеком-компания, почему вокруг 5G слишком много хайпа и станет ли интернет когда-нибудь бесплатным

«Развитие требует полной перестройки компании из инженерной в аналитическую — телеком будет совершенно не таким, как сейчас», — считает гендиректор «Таттелекома» Айрат Нурутдинов. В интервью «БИЗНЕС Online» он рассказал, каким образом компания собирается переигрывать «большую четверку» конкурентов на рынке Татарстана, какие услуги будет внедрять и чего в ближайшее время ждать абонентам домашнего интернета и сотовой связи.

Айрат Нурутдинов: «Для чего нужен «Ростелеком»? Есть критически важные отрасли, где нужен гарантирующий поставщик. Как в энергетике» Айрат Нурутдинов: «Для чего нужен «Ростелеком»? Есть критически важные отрасли, где нужен гарантирующий поставщик. Как в энергетике»

«УСТОЙЧИВОСТЬ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ, НО ОБРАТНАЯ СТОРОНА — ИНЕРЦИОННОСТЬ»

— Айрат Рафкатович, широкую известность вы получили после того, как организовали деятельность РФП — фонда поддержки обманутых вкладчиков. Некоторые из них ваш уход в «Таттелеком» восприняли настороженно. Скажите, что теперь с фондом? И с чем связан такой крутой поворот в вашей карьере — из чиновников в бизнес?

— Фонд по-прежнему работает как часы — активно идут выплаты по формуле «всем по 500 тысяч рублей». Вместо меня процесс курирует первый вице-премьер правительства РТ Рустем Нигматуллин, уровень очень высокий.

Сейчас это воспринимается как что-то само собой разумеющееся, но на самом деле примеров в России нет. И то, что Рустам Нургалиевич [Минниханов] принял такое решение — не бросать простых людей и малый бизнес в тяжелой ситуации, — дорогого стоит. Нам, совету и персоналу фонда, оставалось только реализовать поставленную задачу максимально справедливо и юридически правильно.

Повторю, работа отлажена, она идет. Поэтому, когда президент вызвал меня и предложил возглавить «Таттелеком», я понял, что здесь принесу больше пользы. Признаюсь, мне крайне интересна сама эта сфера. Я и по образованию радиофизик, причем это не просто диплом, а увлечение всей жизни. Сфера IT, работа с данными — мне всегда это было очень близко, я и сейчас в свободное время изучаю новые языки программирования, пишу небольшие приложения.

— Когда стало известно о вашем назначении, мы опросили экспертов и опубликовали статью «10 вызовов для „Таттелекома“». У тех, с кем мы говорили, сложилось впечатление, что вы приходите в качестве антикризисного менеджера или вообще будете готовить компанию к продаже. Какие задачи все-таки перед собой ставите?

— Я не хочу тут вскрывать первый конверт из известной притчи и критиковать предшественников. Но, как и всякий новый руководитель, я начал с изучения ситуации. Мой вывод — по очень многим направлениям изменения назрели. Чтобы не отстать от жизни, «Таттелеком» должен трансформироваться, и достаточно быстро.

Наша жизнь вообще меняется очень стремительно. Есть как минимум три отрасли, которые стали радикально другими за последние 20 лет: финансы, медиа и телекоммуникации. 20 лет назад банк — это отделение, кассы, инкассация, бумажные деньги. Сейчас почти все делается через мобильные приложения. В сфере СМИ — то же самое. Печатные газеты, киоски — все это практически уходит в прошлое.

Так же и телеком. 20 лет назад было полторы услуги: телефония, телеграф — и всё. Люди выстраивались в очередь, чтобы поставить телефонный аппарат. Сейчас это очень сложные разнообразные технологии.

Кстати, ошибка считать, что компании 25 лет. На самом деле — 160. Первая телеграфная станция была открыта в Казани 28 декабря 1859 года. Вот тогда фактически и родился «Таттелеком».

Устойчивость компании очень большая, традиции мощные, но обратная сторона — инерционность тоже большая. Любое изменение потребует колоссальных усилий.

Поэтому что для меня является вызовом? Мы хотим полностью изменить культуру компании. Пока что у нас менталитет, по сути, строительной организации — мы прокладываем сети, обслуживаем оборудование. Это необходимо, но недостаточно. Наш главный ресурс — данные, информация, за счет правильной обработки и использования которой мы сможем глубже понимать потребности каждого клиента и в конечном итоге вывести сервис на новый уровень.

«Наш главный ресурс — это данные, информация. За счет ее правильной обработки и использования мы сможем глубже понимать потребности каждого клиента и в конечном итоге вывести сервис на новый уровень» «Наш главный ресурс — данные, информация. За счет ее правильной обработки и использования мы сможем глубже понимать потребности каждого клиента и в конечном итоге вывести сервис на новый уровень»

— Региональных операторов в стране практически не осталось…

— Сотовых операторов. А тех, которые занимаются, например, широкополосным доступом в интернет (ШПД), много, и они продолжают интенсивно развиваться. Используемые телекоммуникационные технологии быстро развиваются и не только в области мобильной связи. При этом они часто еще более доступны для локальных операторов, у которых к тому же есть преимущество — могут гибко реагировать на потребности, быстрее внедрять новые технологии.

— А почему это все должно быть государственное? Есть частный рынок, который предоставляет хорошие услуги. Для чего нужен «Таттелеком»?

— А для чего нужен «Ростелеком»? Да, есть частные телекоммуникационные компании, но федеральное правительство почему-то сохраняет и крупного государственного оператора. То же самое — Сбербанк на федеральном уровне и Ак Барс Банк на уровне республики. Есть критически важные отрасли, где нужен гарантирующий поставщик. Как в энергетике. Все равно как минимум одна-две государственные компании на рынке должны присутствовать в качестве якоря.

Кроме того, есть социально значимые вещи. Например, мы до сих пор единственный оператор в удаленных районах республики. Не потому, что для других операторов есть какие-то ограничения. Просто федеральные операторы не едут в села. Они подходят очень прагматично и могут закрыть целую базовую станцию, если она не показывают определенные показатели по прибыли. У нас, родной для республики компании, это во многих случаях все-таки социальная история, особенно в том, что касается мобильной связи. Если вы посмотрите, у нас действительно самое широкое покрытие по республике.

— Наверное, благодаря «Таттелекому» и новые технологии в республику приходят быстрее? Иначе вынуждены были бы ждать милости от федеральных компаний, у которых могут дойти руки до Татарстана, а могут и не дойти?

— И этот фактор тоже есть. И дело не только в новых технологиях, но и в тарифах. Они в Татарстане ниже, чем во многих других регионах. В том числе их толкает вниз и дополнительная конкуренция, которую создаем мы.

«Используемые телекоммуникационные технологии быстро развиваются не только в области мобильной связи. При этом они часто еще более доступны для локальных операторов» «Используемые телекоммуникационные технологии быстро развиваются не только в области мобильной связи. При этом они часто еще более доступны для локальных операторов»

«МЫ ОДНИМ РОСЧЕРКОМ ПЕРА УДВАИВАЕМ СВОЮ СЕТЬ»

— Поговорим о мобильной связи. На создание сети покрытия по РТ, которой вы гордитесь, ушло несколько миллиардов рублей. Этот проект вообще имеет шансы окупиться? Эксперты говорили нам, что можно было и не строить свою сеть, а работать на чужих в качестве виртуального оператора. Это было бы и дешевле, и эффективнее.

— Действительно, с окупаемостью инвестиций есть вопросы, но что сделано, то сделано. Сейчас эта сеть уже есть — 1533 базовые станции по всей республике. Нужно ее загружать. На данный момент у нас порядка 700 тысяч абонентов, доля на рынке Татарстана — 10 процентов. В сельских районах доходит до 40 процентов. Операционно проект рентабельный, приносит более 1,1 миллиарда рублей выручки в год.

По поводу использования чужих сетей я скажу так: и сейчас не поздно. Вместо того, чтобы ставить новые базовые станции, мы уже тестируем с одним из федеральных операторов (не буду его пока называть) горизонтальный роуминг. Там, где наш клиент находится по каким-то причинам вне зоны действия сети, он «садится» на сеть нашего партнера и наоборот. То есть мы одним росчерком пера удваиваем свою сеть. И не только мы так делаем — тарифы на сотовую связь опустились так низко, что и федеральные игроки вынуждены все больше кооперироваться между собой.

Это выгодно всем. Тем более у нас есть станции там, где у других нет, и они недозагружены. То есть мы с партнером отлично друг друга дополняем, а абоненты сразу почувствуют улучшение качества связи.

— Чтобы расти, вам придется переманивать клиентов у «большой четверки». Но какие у вас преимущества, зачем мне брать сим-карту «Летай», если я живу в Казани или Челнах и в сельские районы не езжу?

— Кстати, если вы часто ездите в автоград, то точно будете довольны, потому что одно из достижений — именно трасса Казань — Челны. Проводились замеры по всем операторам — и тут мы одни из лидеров. Я думаю, что если мы в итоге скооперируемся с одним из операторов, то вместе с ним качество покрытия у нас будет гораздо лучше, чем у любого другого.

— А если выехать за пределы Татарстана?

— Так как у нас там нет своих сетей, вы, конечно, окажетесь в роуминге. Но у медали две стороны. У сим-карт «Летай» есть одно существенное преимущество: у нас заключены роуминговые соглашения со всеми операторами, так что сим-карта у вас фактически становится мультиоператорской и переключается с одного оператора на другого — это зависит от того, какая сеть там ловит лучше («МегаФон», «Билайн», МТС или Telе2). Те, кто, к примеру, ездит отдыхать в марийские леса, это ощущают. Бывает, что из всей группы только у нашего абонента телефон нормально ловит.

Тарифы будут, естественно, чуть-чуть подороже, чем здесь. Но там нет чего-то запредельного. Входящие бесплатно, как и по всей России, исходящие — 3 рубля из любого региона (из Крыма 5 рублей).

В среднем у нас тарифы все же ниже.

«Есть социально значимые вещи. Например, мы до сих пор — единственный оператор в удаленных районах республики» «Есть социально значимые вещи. Например, мы до сих пор единственный оператор в удаленных районах республики»

— А еще «Летай» славится самым дешевым безлимитным интернетом. Это преимущество сохранится?        

— Мы одни из первых запустили тарифные планы с безлимитным интернетом и за четыре года собрали с рынка почти всех интернет-гиков. По статистике, среднее потребление трафика клиентом в России за месяц — 7–8 гигабайт, а в нашей сети — выше 12 гигабайт.

Правда, есть примеры, когда клиенты использовали симку в роутере (для безлимитной раздачи) и скачивали по 2 терабайта в месяц, тем самым критически загружая базовые станции. Для частных целей со смартфона потребить такое количество трафика невозможно. Таких абонентов мы все-таки будем стараться отсекать.

— А вообще тарифную сетку в ближайшее время менять намереваетесь?

— Будем ее уточнять, скажем так. Этот процесс происходит постоянно. Но ценовое преимущество сохраним.

— Кто все-таки ваш целевой клиент?

— У нас очень большая доля рынка по домашнему интернету. Поэтому если у вас проводной интернет «Таттелекома», то мы будем вас убеждать приобрести и симку. Есть такие программы объединенные или конвергентные с названием «Вместе выгодно». Уже сейчас 20 процентов от ежемесячных расходов на домашние услуги — интернет, телевидение, телефон — может возвращаться к вам на счет мобильной связи «Летай».

Четверть наших проводных клиентов уже сейчас имеют хотя бы одну сим-карту «Летай». У кого-то есть и по две, три и более наших сим-карт.

— А насколько переход со своим номером удобен?

— Все очень просто. Операция занимает буквально неделю — это установлено законом РФ. Вам не надо ходить к своему оператору, вы пишете заявление нам, дальше мы переоформляем. В четырех крупных городах наши менеджеры придут к вам сами. Но надо отдать должное конкурентам — они же тоже не бездействуют. Когда им поступает заявление на перевод номера, они тут же начинают вам делать экстренные звонки и говорить: «Уважаемый абонент, пожалуйста, оставайся с нами, вот вам тариф за 200 рублей». Тем не менее тысячи клиентов в месяц переходят к нам со своими номерами.

«У нас очень большая доля рынка по домашнему интернету. Поэтому, если у вас проводной интернет «Таттелекома», то мы будем Вас убеждать приобрести и симку» «У нас очень большая доля рынка по домашнему интернету. Поэтому если у вас проводной интернет «Таттелекома», то мы будем вас убеждать приобрести и симку»

«5G — ЭТО БОЛЬШЕ ХАЙП»

А как быть со следующим этапом развития мобильной связи — переходом на 5G? Не отстанете ли вы от этого поезда?

— Настолько дорогая технология, что пока по-крупному ни один оператор независимо подобным точно заниматься не станет, это просто не окупится. Вероятно, будет VNO (виртуальный оператор сети — прим. ред.) глобальный, то есть сеть принадлежит единому оператору, а все остальные начнут на равных условиях получать трафик.

Вышки 5G для по-настоящему высоких скоростей придется ставить чуть ли не через каждые 500 метров. Представляете затраты? Так что это больше хайп производителей оборудования на сегодня. По всем серьезным прогнозам, 5G еще долго будет развиваться только в каких-то локальных зонах, там, где без него не обойтись.

Теоретически нам ничто не мешает пилотно развернуть сети 5G и показать перспективы развития. Например, рассматривается проект, чтобы разместить 5G вдоль трассы Казань — Челны, чтобы тестировать там беспилотные автомобили. Им нужны очень малая задержка сигнала на случай передачи управления удаленному оператору и точная навигация на трассе, а с учетом скорости движения автомобиля каждые миллисекунды играют огромную роль. Это сложный, дорогой и амбициозный проект.

— Но пока с частотами не все так просто, верно?

— Надо понимать, что частот 3,4–3,8 гигагерца, на которых работают сети 5G, сейчас в России нет в свободном доступе для операторов. Теоретически 5G могут смещать в другие диапазоны в сторону 4,4–4,99 гигагерца, но это отдельная тема.

Повторю, главное — экономика. В Москве представители мобильных операторов говорят, что вообще-то даже сеть 4G до сих пор не окупилась.

При этом есть альтернативное мнение, что все мы на самом деле уже пользуемся сетями не хуже 5G.

— Это как?

— Речь о Wi-Fi. Зона покрытия у него совсем маленькая, но по скорости это уже 5G. Я к тому, что все разговоры о том, что проводной интернет скоро будет не нужен и мы всё будем получать по воздуху, не соответствуют действительности.

— Ну даже с 4G в принципе можно обойтись без проводов…

— На самом деле исследования показывают, что потребление трафика растет гораздо быстрее, чем пропускная способность мобильных сетей, — в первую очередь за счет медиаконтента. И когда, к примеру, несколько человек в зоне действия одной станции одновременно начинают смотреть потоковое видео высокого разрешения, она не всегда справляется. И ничего с этим не сделаешь — еще довольно долго мы будем вынуждены «тяжелый» контент получать через Wi-Fi, а по мобильной связи — что-то более оперативное, «легкое». Кстати, проводной интернет в последнее время в мире обрел второе дыхание — только через него вы можете в потоковом режиме смотреть видео в разрешении 4K, а на подходе и 8K.

«ЛЕТАЙ» ДОЛЖЕН ЛЕТАТЬ»

— Наверняка вас такой расклад радует, ведь в сегменте проводного интернета ваши позиции очень сильны.

— Да, по ШПД наша доля по Татарстану — порядка 60 процентов. Но удержать рынок очень непросто, некоторые конкуренты откровенно демпингуют. К примеру, по Челнам мы недавно зафиксировали небольшое снижение количества абонентов.

Отчасти, признаюсь честно, здесь есть и наша вина. Рынок ШПД несколько лет очень бурно рос, и все силы у нас уходили на расширение своего присутствия. И иногда получалось так, что мы не всегда вовремя меняли оборудование в жилых домах. Я считаю этот подход в корне неверным. Качество должно быть безупречным, иначе страдает репутация компании или, как модно говорить, репутация бренда.

— А в этом сегменте у вас какие преимущества?

— Что нужно абоненту? Во-первых, надо понимать, что вопрос скорости интернета — не совсем полная информация об услуге. Вопрос в устойчивости: мы должны обеспечивать стабильную скорость в любое время, чтобы она и в часы наибольшей нагрузки соблюдалась. У клиентов не должно быть провалов в скорости, обрывов в сессии и так далее.

Второе, о чем очень многие забывают, — это пинг (время отклика). Часто оператор покупает дешевый интернет, который по скорости как бы соответствует обозначенному, но зато он направляется через какие-то совершенно невообразимые маршруты, например дальневосточные. В итоге вы заходите на сайт, а он у вас открывается через 3 секунды — не потому, что долго загружался, а потому, что идет соединение с удаленным сервером.

Есть еще один тонкий момент, который клиенты зачастую недопонимают. Возьмем, к примеру, видеострим. Netflix вынужден был разместить свои серверы рядом с клиентами, потому что, когда все одновременно начинают смотреть «Игру престолов» или другой популярный контент, получаются задержки в показе или обрывы сессии. То есть мы должны размещать тот контент, который часто используется, на локальных серверах, чтобы обеспечить устойчивую связь. И тут как раз преимущество у местных операторов.

С качеством модемов и роутеров тоже довольно сложная история. Мы внедряем особую систему, которая позволяет дистанционно мониторить качество интернета и знать, как там, собственно, клиент себя чувствует, нет ли проблем. То есть система обращается к вашему роутеру и спрашивает: какая скорость? Если есть какая-то проблема со скоростью, пингом, задержками, обрывами сессии, то мы начнем заниматься вопросом еще до того, как клиент что-то почувствовал.

— А по сравнению с другими у вас есть какой-то плюс? Вы отмечаете, к примеру, про плотность покрытия своими сетями…

— Может, это говорить и некорректно, но тем не менее: у нас лучшие магистральные сети в регионе, и многие федеральные операторы в регионе у нас их арендуют.

Ну и, конечно, самое большое покрытие по ШПД в республике. Протяженность сетей — примерно 100 тысяч километров. Это в разы больше, чем у любого другого оператора связи. Та самая база, которая 160 лет создавалась, заново все эти линии тянуть никто не будет.

Кроме того, наше преимущество в том, что мы местная компания, нам не надо согласовывать текущую деятельность в Москве. У федералов это централизованный процесс, решения принимаются в целом по регионам России, а уже затем спускаются с соответствующими инструкциями. У нас же есть возможность очень оперативного реагирования на клиента, вплоть до индивидуального подхода.

Например, если у вас в квартире дальняя комната не имеет сигнала или другой оператор не доходит до частного сектора для покрытия, мы как местный оператор имеем возможность пойти навстречу клиенту и «поворачиваем в сторону него соту».

Где еще в контакт-центре есть обслуживание на татарском языке? Кто еще транслирует 39 республиканских телеканалов?

— Кстати, о ТВ. «Таттелеком» — лидер и в сегменте кабельного телевидения.

— Да. Возвращаясь к началу разговора, отмечу, что это еще одна причина, почему для Татарстана важно иметь своего оператора. Много разговоров о прекращении эфирного аналогового вещания и переходе на цифровое ТВ. Однако надо понимать, что 90 процентов домохозяйств смотрят телевидение не через антенну, а по кабелю или спутнику. Поэтому, если мы хотим сохранить местное ТВ, нужно, чтобы оно оставалось в пакетах кабельных операторов. У нас республиканские и муниципальные каналы представлены практически по максимуму. Не все операторы следуют по этому пути в силу формирования сетки вещания на федеральном уровне.

«90% домохозяйств смотрят телевидение не через антенну, а по кабелю или спутнику. Поэтому, если мы хотим сохранить местное ТВ, нужно, чтобы оно оставалось в пакетах кабельных операторов» «90 процентов домохозяйств смотрят телевидение не через антенну, а по кабелю или спутнику. Поэтому, если мы хотим сохранить местное ТВ, нужно, чтобы оно оставалось в пакетах кабельных операторов»

«ИСТОРИЯ С УМНЫМ ДОМОМ, НАШПИГОВАННЫМ ЭЛЕКТРОНИКОЙ, ПОКА НЕ ОЧЕНЬ АКТУАЛЬНА»

— Сотовая связь, интернет, ТВ — это все традиционные услуги. Но вы говорили и о новых направлениях…

— Есть на самом деле еще одна важная традиционная услуга, в которой нас никто не заменит. Это фиксированная телефония. Да, постепенно она теряет часть своих приверженцев, но тем не менее остается востребованной, особенно среди юрлиц. И мы сейчас внимательно анализируем, какие найти ниши, где традиционный телефон был бы востребован.

Но в целом рынок телекома находится в существенном замедлении роста. После взрывного расширения сейчас рынок увеличивается примерно на 3 процента в год. При этом тарифы снижаются. Как и на любом зрелом рынке, идет конкуренция за снижение издержек.

Практически все операторы в поисках новых направлений. Все эти истории с IoT, интернетом вещей, обработкой данных — здесь все непросто, опять же очень много хайпа. Многие эти вложения (как, например, в технологию WiMAX) в итоге не окупились, что-то казалось прорывным, но технология не «выстрелила».

 Не получится ли так же с технологией LoRaWan, которая была выбрана «Таттелекомом» для развития интернета вещей?

— Это непростой вопрос. У интернета вещей пока есть два главных направления: так называемые умный дом и носимые гаджеты. В первом случае это, например, сбор показаний с домашних приборов учета (показания 10 тысяч приборов мы уже несколько лет удаленно снимаем), а во втором — в одежде, очках, обуви будет некий чип. Сигналы станут передаваться по сети, обрабатываться и назад приходить в виде аналитики. Но текущие стандарты 3G, 4G, Wi-Fi требуют очень много электроэнергии — к вашей кроссовке нужно будет тогда батарею прикручивать. Такие технологии, как LoRaWAN, позволяют датчику жить до 10 лет на одной батарейке. То есть это, как правило, передача сведений в очень небольшом количестве, редко и с минимальным потреблением энергии. Например, к счетчику воды не всегда удобно подводить провод, а датчик спокойно крепится, и его не нужно обслуживать те же 10 лет.

LoRaWan считается одной из самых перспективных технологий, но сейчас много и других конкурентных решений. Дальность LoRaWan — до 15 километров, но частота снятия показаний очень низкая, плюс частоты нелицензируемые и могут быть «зашумлены». Это допустимо в сельском хозяйстве, но во многих случаях может стать препятствием.

Или другой пример — у сотовых операторов есть альтернативная технология интернета вещей NB-IoT. На действующих сотовых вышках добавляют новые радиомодули или просто меняют программным путем, они становятся операторами интернета вещей.

Главная проблема в другом — мы пока не видим настолько бурного развития этого рынка, как предполагалось ранее. Да, есть 522-й закон РФ, согласно которому должен произойти переход к приборам электроучета с дистанционным съемом показаний. Возможно, это принесет определенный сдвиг.

А вообще каков потенциал у технологии умного дома? Только счетчики?

— Гамма устройств, которыми оснащается дом, очень большая: датчики протечки, температуры, умная розетка, лампочки. Но поставщики говорят, что для большинства россиян нужны дешевые простые камеры на входе, которые фиксируют простые события. История с умным домом, который был бы весь нашпигован электроникой, пока не очень актуальна.

Правда, к датчикам сегодня добавляется голосовое распознавание, когда ты говоришь умной колонке: «Включи мне кондиционер и свет». На этом умный дом может получить новый виток развития. И тут, кстати, снова вопрос возникает об устойчивом интернете.

Мы считаем, что даже у умных счетчиков есть потенциал развития, например, чтобы вы могли отслеживать свое потребление, знать, когда у вас, допустим, был перерасход. Это удобно при двухтарифном счетчике: можно изменять поведение, стиральную машину, например, ночью поставить. Для экономии важно видеть ситуацию в динамике. А есть еще третий уровень: когда ты ушел из дома, а тебе датчик сообщает о потреблении, например, 2 киловатт: может, забыл утюг выключить? Кстати, в таком случае LoRaWan вообще не подходит, потому что технология передает информацию, допустим, раз в день, а нужно постоянно.

«Тема Data Science для нас очень интересна, хотя бы потому, что «Таттелеком» в силу своей специализации располагает огромным количеством данных. И мы должны превратиться в аналитическую компанию и плотно с ними работать» «Тема Data Science для нас очень интересна хотя бы потому, что «Таттелеком» в силу своей специализации располагает огромным количеством данных. И мы должны превратиться в аналитическую компанию и плотно с ними работать»

Вы говорите о популярности камер. Пойдем ли мы в будущем по китайскому пути, когда десятки тысяч камер за всем следят и многое распознают? Сколько камер установлено в Татарстане?

— Более 11 тысяч. Как и у всех технологий, у камер есть две стороны медали. Во-первых, весь мир идет к тому, что во всех публичных местах рано или поздно они будут установлены. Когда была массовая установка камер в Нью-Йорке в октябре 2018-го, впервые за последние 25 лет в городе за выходные дни не было совершено ни одного убийства. Камеры дают радикальное снижение преступности. Это доказанный факт. Можно по-разному относиться к камерам на дорогах, но все стали снижать скорость из-за неотвратимости наказания.

Другая сторона медали — вмешательство в личную жизнь. Могут быть запечатлены разные моменты, относящиеся к личной жизни, которую многие не хотели бы выставлять напоказ. Впрочем, где устанавливать камеры и куда выводить сигнал, в любом случае решаем не мы. «Таттелеком» — это подрядчик. Нам заказали установку — мы устанавливаем.

Кстати, тут тоже много подводных камней, и все выглядит далеко не так эффектно, как представляется. Например, сегодня распознавание лиц требует огромного количества мощностей. Специальные серверы стоят больше 100 тысяч, их мощности хватает для 10 камер с распознаванием. Много разработок есть, но простые и эффективные решения, думаю, будут появляться только через год-два.

Big data называют «новой нефтью». Видите здесь потенциал для себя?

— Тема Data Science для нас тоже очень интересна хотя бы потому, что «Таттелеком» в силу своей специализации располагает огромным количеством данных. И мы должны превратиться в аналитическую компанию и плотно с ними работать. У нас все данные формализованы, и это просто клондайк.

Я не исключаю, к примеру, что через какое-то время стоимость интернета для потребителя вообще будет стремиться к нулю. Мир идет к тому, что, если ты источник данных, тебе должны платить. Даже на уровне физического лица — предоставление информации о нем рано или поздно перекроет стоимость доступа к интернету. То есть будет так, что человек разрешает передавать и использовать данные о своем поведении в интернете и ничего не платит.

Мы имеем доступ к большим базам данных и скоро — с горизонтом в год-два — рассчитываем наработать серьезные компетенции в их обработке, это вообще может стать основным источником прибыли как таковой. Но подобное требует полной перестройки компании из инженерной в аналитическую, тогда «Таттелеком» будет совершенно не таким, как сейчас.

Специальное подразделение станете создавать?

— Да, безусловно. Но у вас вопрос не в бровь, а в глаз, потому что даже в тех компаниях, где такие подразделения давно созданы, они все еще не укомплектованы. Специалистов в этой сфере очень немного, она требует глубоких математических компетенций. Но ее трудно переоценить: мир меняется, и в течение 5–7 лет мы увидим, что это будет базовой областью в любом управленческом процессе.

Планируем в 2019 году провести соревнования по машинному обучению, чтобы привлечь специалистов и усилить интерес к этой сфере.

«У нас большая численность сотрудников, причем выручка на одного человека не столь высокая по сравнению с конкурентами. Но, как я говорил, мы наследники ГТС» «У нас большая численность сотрудников, причем выручка на одного человека не столь высокая по сравнению с конкурентами. Но, как я говорил, мы наследники ГТС»

«У НАС МНОГО СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ ПО 40 ЛЕТ…»

— Вы говорили о сокращении издержек. Большие ли здесь резервы у компании?

— Да, анализ это показывает. Не хочу раскрывать всех деталей, но я вижу возможности сэкономить и в сфере закупок оборудования, и в отказе от некоторых сторонних услуг, которые мы могли бы выполнять своими силами. На самом деле это очень важное направление работы, но оно болезненное. Везде есть чьи-то интересы. Когда их задеваешь, идет обратная реакция. К примеру, появляются оплаченные посты в «Телеграме»… Но другого пути нет.

Штат оптимизировать планируете?

— У нас большая численность сотрудников, причем выручка на одного человека не столь высокая по сравнению с конкурентами. Но, как я говорил, мы наследники ГТС, у нас очень много сотрудников, которые работают по 40 лет. Если 25 лет назад были координатные АТС, механические, то сейчас все на оптике, произошли радикальные перемены. Конечно, многие сотрудники не могут так быстро и за такой короткий срок перестроиться. Оптимизация — это естественный процесс, она и была, и будет. В 2012 году работали 5,6 тысячи человек, сегодня — 4,8 тысячи.

Но главное, что будет сокращаться, — это управленческий аппарат и количество уровней иерархии. Были у меня два первых зама, сейчас, естественно, один. Я думаю, как ни странно, надо не под должность подбирать человека, а структуру формировать под конкретных людей. Чуть больше двух месяцев прошло — из топ-менеджмента покинули компанию четыре зама и пять директоров направлений (больше половины). Мы здесь хорошо соблюдаем баланс: половину поднимаем изнутри компании, половину будем стараться приводить извне, потому что нам нужна новая культура.

— Давайте поговорим немного о ваших «хантерских» находках.

— Я могу сказать, что первым, кого мы приняли на работу, был HR — Инга Герасименко, она была до этого в «Барс Групп» HR. Первым замом будет Рустем Хисамов. Он в «Нэфисе» в свое время сделал IT-революцию, потом собственный бизнес создал — молодой, умный, креативный. Замом по финансам будет Владимир Демушкин из Ак Барс Банка, он долгое время проработал в PricewaterhouseCoopers, очень компетентный.

Кстати, «Таттелеком» для многих — это своего рода alma mater, первое место работы. Люди устраивались сюда после окончания учебы, вырастали, а потом уходили на более высокую зарплату. А теперь, когда мы разговариваем, у многих ностальгия, им хочется вернуться и поднять «Таттелеком» на новый уровень.

Идет достаточно болезненный процесс. Люди еще должны притираться, они же не знают друг друга. Сталкиваются две культуры — старая и новая. Но это все необходимо для достижения наших целей.

«Таттелеком» вполне жизнеспособен как самостоятельная компания, он нужен республике и может принести ей огромную пользу» «Таттелеком» вполне жизнеспособен как самостоятельная компания, он нужен республике и может принести ей огромную пользу»

«МЫ НЕ МОЖЕМ ЗАНИМАТЬСЯ ВСЕМ ОДИНАКОВО ХОРОШО»

— Честно говоря, направлений так много, что не очень понятно, на чем вы будете делать акцент.  

— Мы делим наши услуги и продукты на три категории. Первая — базовые услуги. Это, по сути, передача данных через ШПД, мобильная связь, фиксированная связь, LoRaWan, если мы его запускаем. Если сравнить нас с интернет-провайдерами, понятно, что мы должны иметь лучшие каналы передачи данных, инженерные/сервисные решения должны быть подобраны оптимально.

Вторая категория услуг — конечные устройства, которые появляются на сети передачи данных, например видеонаблюдение, различные роутеры, устройства умного дома. Их количество может измеряться десятками. Они требуют уже более детального, инженерного подхода.

Третья категория — программные средства, которые разворачиваются на базе второго уровня. Например, на системах видеонаблюдения можно заниматься видеоаналитикой — распознаванием лиц, номеров, анализом поведения клиентов.

Естественно, «Таттелеком» не может заниматься всем и при этом одинаково хорошо. Я обычно привожу в пример утку. Она умеет все: плавать, летать, ходить, но при этом делает все не самым лучшим образом.

Наши приоритеты таковы. Первый базовый уровень должен быть безупречен. Второй уровень должен быть развит, но ограничен — невозможно быть специалистами по всей номенклатуре оборудования на рынке. Здесь, наверное, нужно уже предлагать кооперацию. А на третьем уровне мы уже сами почти ничего не разрабатываем, но у нас есть сеть конкурентных проверенных партнеров. Это должен быть почти что маркетплейс.

Заниматься всем, пробовать все и сразу — ошибка. Да, условно, у нас может быть хороший продукт по организации видеоконференций. Но если будет плохая скорость интернета, то хорошие камеры и программы нас не спасут. Без базового уровня вообще не о чем разговаривать.

— И последний вопрос. Судя по нашему разговору, задачи быстренько навести марафет и слить «Таттелеком» какому-нибудь федеральному игроку нет?

— Нет, конечно. Решать, безусловно, акционерам. Но мы собираемся дать бой — «Таттелеком» вполне жизнеспособен как самостоятельная компания, он нужен республике и может принести ей огромную пользу. Наша команда сделает для этого все, что от нас зависит.   

А вы каким оператором сотовой связи пользуетесь?
44%МТС
22%«Билайн»
14%«МегаФон»
11%Tele2
7%«Летай»
2%Свой вариант (в комментариях)
Прием голосов по опросу закрыт
Предприятия: Таттелеком
Печать
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Комментарии (457) Обновить комментарииОбновить комментарии
Анонимно
30.07.2019 08:02

Подходы компании к клиентам давно надо было менять, надеемся новым людям удастся это сделать в разумные сроки.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:01

    Содержательная, обзорная статья, хорошо бы сделать цикл по всем крупным предприятиям региона. Стало бы ясно, что думают люди от которых зависит наше блаполучие.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:09

      А я бы хотела обратиться к ген директору компании Таттелеком с вопросом. Наш дом одолела Компания Ростелеком. Звонят каждую неделю, знают персональные данные и предлагают переключиться на них. Откуда у посторонней компании наши персональные данные ? Включая номер телефона, квартиру и ФИО? Значит в таттелекоме утечка информации и это совсем не радует нас, людей, которые пользуются услугами связи в таттелекоме !

      • Анонимно
        30.07.2019 11:02

        базы личных данных лежат практически в отрытом доступе - ФИО, адрес, телефон.
        достаточно один раз заполнить любую анкету - в банке, магазине, на заправке.
        сам просто завел для этого вторую сим (кстати, "Летай"))), и во всех анкетах указываю только ее.

        • Анонимно
          30.07.2019 12:17

          Откуда тогда они знают, что мы подключены к таттелекому ? И говорят ещё что таттелеком берет у них оборудование в аренду ?

          • Анонимно
            30.07.2019 16:19

            Верно говорят. Таттелеком сидит на мощностях Ростелекома.

            • Анонимно
              30.07.2019 17:46

              Глупость незнающего человека. Ростелеком в РТ ни о чем. И инфраструктуры у него рядом с Таттелекомом можно считать просто нет. На чем сидеть-то?!

              • Анонимно
                31.07.2019 12:09

                К сожалению, Вы тоже показываете свою некомпетентность в вопросе. У Ростелекома и Таттелекома по внутренней инфраструктуре - партнёрские отношения. К примеру, Ростелеком идёт по Таттелекомовским канализациям, и наоборот (Ростелекому по наследству досталась инфраструктура Телесета, а это 1/3 города). Если говорить про сети - то Таттелеком, сидит на магистрали Ростелекома. Грубо-говоря, покупает трафик у РТК и перепродаёт своим абонентам.

                • Анонимно
                  1.08.2019 01:02

                  Таттелеком "берет трафик" кроме росмтелека, еще у 3-х или 4-х магистральных провайдеров

                • Анонимно
                  1.08.2019 16:02

                  так и должно быть согласно ЛИЦЕНЗИИ, т.к. Таттелеком - это оператор МЕСТНОЙ связи и магистральные услуги не оказывает и перепродает МАГИСТРАЛЬНЫЕ услуги КОНЕЧНЫМ клиентам, которыми вы и являетесь

          • Анонимно
            30.07.2019 16:56

            Они видят что в квартиру заходит кабель интернета, но при этом вы не их клиент. Значит клиент конкурента.
            Замечали хоть раз торчащие из почтовых ящиков кватанции? Там есть ФИО и квартира.

            • Анонимно
              31.07.2019 07:48

              Давно пора обеденять Таттелеком с Ростелекомом. Нонсенс на одной территории 2 оператора государственных. Это бы существенно сэкономило бюджетные деньги. Да и команда Ростелеком гораздо грамотнее и кроме амбиций только имеет опыт именно в сфере телекоммуникаций

              • Анонимно
                31.07.2019 08:29

                Ростелеком неправильно ведёт политику притягивания новых клиентов. Звонят в наглую каждую неделю, на просьбу не беспокоить абсолютно не реагируют ! И если уж хотят переманить к себе - надо создать условия лучше ! А не предлагать также или чуть дороже

            • Анонимно
              31.07.2019 08:28

              Ни разу у нас в доме квитанции не торчали из ящиков!

          • Анонимно
            30.07.2019 16:58

            а тут все просто: ваш дом скорее всего обслуживает Таттелеком несколько лет, а Ростелеком подведя сейчас свой кабель, начал переманивать абонентов. Откуда номер знают, так это в вашем ТСЖ дали ФИО, а по нему уже совсем нетрудно базу номеров живущих в доме узнать

            • Анонимно
              31.07.2019 11:44

              Агенты от оператора к оператору бегают, прихватывая базу абонентов.

              • DTrof
                31.07.2019 14:09

                Да с Информационной безопасностью у Операторов связи вообще в целом большие проблемы

        • Анонимно
          30.07.2019 12:34

          Не знаете не пишите. И если комментируете удосужьтесь хотя б вычитать закон о защите персональных данных.
          Вас как сотрудника я бы уволил и отправил покорять просторы хэхэру, за такой гнустный комментарий.

          • Анонимно
            30.07.2019 16:25

            не говоря ни слова о даркнете - забейте в поиске вк.ком, т.ме запрос "базы личных данных" или нечто подобное - и сами все увидите.
            если на гугле забанены и с кампуктером прям не очень - прогуляйтесь на рынки, посмотрите ларек-марек с CD, там тоже самое, но старое.
            грустно, но правда

      • Анонимно
        30.07.2019 11:54

        Я бы хотел попросить гендира увеличить лимит бесплатной раздачи интернета хотя бы до 1.5 гиг . Ну невозможно уложиться в 1 гиг при нынешних видео. Лучше увеличьтк плату за звонки, но увеличьте раздачу.

        • Анонимно
          30.07.2019 13:21

          Решение есть в интернете, у меня получилось и у вас получится, если Летай не будет жучным то все у них получится. Моральная сторона мало волнует, поскольку подключился на 6 руб в день, а потом тариф стал 7,5 руб, они мне цену повысили, ну тогда обойду лимит на 1 Г доступными средствами.

        • Анонимно
          30.07.2019 13:26

          Бесплатный бывает только сыр в мышеловке, ср. потребление в России 8-10 гб в мес, а ВАм 1 в день не хватает, потом будите жаловаться, что скорости нет

        • Анонимно
          30.07.2019 13:49

          А зачем раздавать? Пусть переходят на Летай ииу них будет свой безлимитный интернет.

      • Анонимно
        31.07.2019 15:01

        Абсолютно такая же история, но с изюминкой. Обращался в поддержку ТТК по поводу помех в их кабельном ТВ. И что вы думаете? Через неделю мне звонят на _сотовый_ из Ростелекома и уговаривают перейти к ним на основании того, что «вы же жаловались на их ТВ». Обращение в службу претензий ТТК сделал сразу. В итоге через месяц получил отписку.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:29

      Проблема в том, что тут не мысли отражены, а лозунги, обещания и реклама. Его слова не совпадают с действительностью.

      • Анонимно
        30.07.2019 12:37

        Всё верно красивые слова в обёртке а на деле полный швах. Разогнали всех спецов связистов по 40 лет отдавших отрасли. Пришли новые распиловщики!

        • Анонимно
          30.07.2019 13:28

          А у нас молодежь где и когда будет расти , пенсионеры будут сидеть на должностях , это же жизнь прогресс, другое дело защищенность от государства, это уже вопрос не к Таттелеком

        • Анонимно
          30.07.2019 16:27

          если не затруднит - кого именно разогнали?
          замов? топов? и кто из них "40 лет отдал отрасли"?
          и да - если отдал отрасли 40 лет, то это уже пенсионный возраст.

        • Анонимно
          30.07.2019 18:36

          Главное теперь знать программу Клик

          • Анонимно
            31.07.2019 07:49

            Если не будешь знать уволят. По словам работников Таттелеком Генеральный через каждое слово повторяет, если что уволим.

            • DTrof
              31.07.2019 11:39

              Стимул шевелится должен быть у каждого работника.

              • Анонимно
                1.08.2019 06:50

                Это не стимул, руководитель должен уметь грамотно мотивировать работников, создавать преданную команду. Словами уволю, держать под страхом, это не мотивация, а демотивация. Любоя система которая держатся на страхе быстро распадается и все в любой момент готовы предать руководителя.

        • DTrof
          31.07.2019 11:38

          Вы же понимаете что человек "происидевший" в Отрасли 40 лет не может быть специалистом в новых направления..... Те специалисты бесспорно очень компетентны в том что касается Обычного проводного телефона но если вопрос про туже IOT-Лору... Я уверен что будет нормальный баланс между молодыми ИТ-гениями и стабильными Аксакалами отрасли

      • Анонимно
        30.07.2019 15:35

        Согласен, живем в Столбище, обратились в таттелеком для подключения Интернета и телевидения, ответили что только подключение 3 тыс. руб./дом, и 1 тыс.руб. в мес. интернет 100мб/с. Клиентоориентированности там точно нет. Забили на таттелеком.

        • Анонимно
          30.07.2019 16:10

          А что предлагают конкуренты?

        • Анонимно
          30.07.2019 16:41

          Ну вы бы еще подальше от города уехали и там кричали про клиентоориентированность, пожинайте плоды дешевых квадратных метров...

    • Анонимно
      30.07.2019 11:51

      Я заметил, что с Летай удобно ездить в велопоходах по республике, в каком то задрипанном селе 4G даже лучше ловит, чем в Казани.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:16

      АкБарс холдинг. Фирма через пятое колено принадлежащая Татарстану и нескольким аффилированным лицам.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:23

      Вкладчики Татфондбанка и Интехбанка, которых лишили своих годами заработанных средств, никогда не думали, что окажутся жертвами этих республиканских банков- банкротов! Из РФП возместили лишь 500тысяч, что в конечном итоге не решает полностью их проблемы. Морально и материально страдают тысячи вкладчиков-физ.лиц и их семьи! Неужели Правительство республики, как ключевой акционкр этих банков, так и не решит проблему полного возврата людям их денежных средств? Неужели людей окончательно кинут и оставят один на один со своим горем и проблемами?!

    • Анонимно
      30.07.2019 14:45

      Пишут много, значит скоро продадут Таттелеком.

      • Анонимно
        31.07.2019 12:11

        Солидарен. Среди сотрудников компании - постоянный слух, что уже вот-вот продастся Ростелекому. При этом, демпинговые тарифы - набивают базу, а это главный показатель при продаже оператора. Просто пытаются поднять себе цену подобными публикациями.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:34

      Согласен с вами. В

  • Анонимно
    30.07.2019 08:02

    Подходы компании к клиентам давно надо было менять, надеемся новым людям удастся это сделать в разумные сроки.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:13

      был когда-то их клиентом, с их приставкой к ТВ.
      Отвратительное качество обслуживания. Так еще и приставку эту за несколько тысяч рублей заставили выкупить при расторжении договора. Ни за что я больше не стану их клиентом, даже бесплатно.

      • Анонимно
        30.07.2019 13:41

        А сейчас вообще идет переход на цифру бесплатную. Приставку уж за 1000 руб. позволим себе. А вот как поступит республика с местными каналами, которые после октября не попадут в "цифру" - это интересно...

        • Анонимно
          30.07.2019 18:15

          Местные каналы, кто поумней, уже организовали вещание в интернет.

        • Анонимно
          1.08.2019 01:12

          местные каналым пока остаются в АНАЛОГЕ, т.е на прежних частотах

      • Анонимно
        30.07.2019 13:50

        Это всё в прошлом. Я сейчас являюсь клиентом. И мобильный интернет и домашний и ТВ. Очень всем доволен.

    • Анонимно
      30.07.2019 13:45

      Подход к клиентам начинается с тарифной политики. Казалось бы, Таттелеком местный оператор, близкий к людям - может быть гибче федеральных операторов, тоньше и точнее подстраиваться под потребности клиента.
      Представим себе клиента, который выбирает себе домой провайдера. Заходит он на их сайт, смотрит тарифы. Ок, менять мобильного оператора я не собираюсь, ТВ мне не нужен, меня интересует чистый интернет на высокой скорости, 100 или лучше 200. Есть такие предложения?

      200 нет вообще, хотя FTTb позволяет и у конкурентов есть.
      100 есть, но за за 565 рублей, дороже чем тарифы с ТВ или симкой. Может это маркетинг такой, но с точки зрения клиента в этом нет логики. Ладно, посмотрим на конкурентов. Ого, у билайна всего 350 рублей. Ого, у ростелекома всего 250. Ого, у МТС всего 190 рублей, если делаешь годовую предоплату (а почему нет?). Спасибо, таттелеком, в этом кейсе вы клиенту не интересны.

      • DTrof
        31.07.2019 12:25

        Ой ну что Вы за бред пишете, все указанные Вами "Скорости" это сплошной Маркетинг, помните как в Анекдоте про 95 летнего старца у Сексопатолога - "а мой сосед 98 лет говорит что у него 5 раз за ночь.... ну так Вы тоже говорите". Реально нужно смотреть на стабильность и реальную среднюю скорость доступа к внешним ресурсам, при этом различные программки "мерялки" как правило не показывают достоверный результат. Скорость у Таттелеком Стабильна в Иннополисе так вообще просто замечательна.
        Еще раз скорость 200Мбит это Маркетинг (там даже в тарифах если посмотреть мелко написано или до или до Сети Оператора а не до внешних ресурсов. И так то если покупать Канал непосредственно у оператора с Гарантированной скоростью (не знаю как сейчас а 2 года назад) Мегабит с гарантированной скоростью купить дешевле 50 рублей было не возможно.

        • Анонимно
          31.07.2019 14:25

          Весь комментарий не про скорость, а про тарифную политику. Про цены.
          Цены на простой, обычный проводной интернет от таттелекома выше, чем от его конкурентов. Приведены цифры, прямо сейчас взятые с официальных сайтов каждого из них. Кейс - полный провал таттелекома.

          А скорость упомянута просто как другой пример негибкости и недальновидности людей, формирующих тарифную политику. Кабель дает техническую возможность показать скорость в 200 до сети оператора? Дает.
          Так почему бы не продавать это людям? Как маркетинговая фишка это работает. Я про то и говорю: местный оператор должен быть гибким, а он - как дерево.

          • Анонимно
            31.07.2019 14:53

            Труба - течет вода, стоимость воды из трубы складывается из многих показателей включая насосную станцию, обслуживание трубы, добычи, доставки и тд, а не зависит от ее размера. Так и Интернет дорогой, дело не тех. характеристиках кабеля, а стоимости самого Интернета по этому кабелю. В России Интернет один из самых дешевых в Мире, мы на 3 месте с конца списков всех государств, Вам еще хочется дешевле, чтобы просто не было денег на развитие отрасли. Вы демогог в этом вопросе, прошу прощение за определение.

          • DTrof
            31.07.2019 15:04

            А вы Машину тоже пойдете покупать по Максимальной скорости обозначенной на Спидометре??? Для меня это обман потребителя, Дезинформация, попытка Обмануть не разбирающегося человека.... Это не правильно в общем.

            В Иннополисе Два оператора столкнулись в конкурентном Экстазе - Ростелеком и Таттелеком. и в Целом Таттелеком более гибок, быстрее устраняет косячки и по моим ощущениям имеет большее кол. подключений (ну и расторгать договор не надо ехать в Казань)

          • DTrof
            31.07.2019 15:07

            Зашел на сайт Таттелеком ЗВЕЗДА 100 - 360 ₽/мес | до 100 Мбит/сек

            • Анонимно
              1.08.2019 14:05

              15:07
              Звезда 100 - это какой-то архивный тариф позапрошлого года? Помню, когда-то видел что-то подобное.
              Если на этот тариф можно подключиться сейчас, то я прошу вас привести пруфлинк.

              Сейчас на сайте Таттелекома в Казани такого тарифа нет.
              Есть "Интернет 100+ТВ" за 395 в первый год и 500 после.
              Есть "Интернет 100+ТВ+Телефон" за 595
              Есть "Интернет 100+Телефон" за 675
              Есть "Звезда 1 A+ Ethernet" и "Звезда 2 A+ Ethernet" с ценами в 415 и 565 соответственно.
              Мой пруфлинк: https://tattelecom.ru/internet/tarifs

              А в вашем Иннополисе еще хуже - самый простой 100-мегабитный тариф "Звезда 3" стоит 875 руб/мес.

        • Анонимно
          1.08.2019 01:18

          сов.верно, все провайдеры пишут "ДО ХХХ мбит/с.
          Это в случае, если вы один на данной конкретной линии и на данном конкретном маршрутизаторе. А так на 200мбит/с садится весь дом.
          Когда все жители собираются дома и включают компьютеры, то уже увы.....

    • Анонимно
      30.07.2019 22:59

      Зашёл бы этот директор в челнинский офис и посмотрел на очереди в отделе по расторжению или приостановке контрактов. Это просто свинское отношение к людям - очереди по полдня.

      • Анонимно
        31.07.2019 07:39

        А в Казани сделали по талонам но тоже полно народа бежит сломя голову

      • Анонимно
        31.07.2019 08:35

        В Казани на восстания это вечная проблема ))) огроменнные очереди, операторы еле дышат, да и не хватает их

        • DTrof
          31.07.2019 12:29

          переведут все в Электронную форму закончатся очереди - раньше в ГАИ тоже очередины были сейчас нет. НУ и самим людям конечно надо перестраиваться (а оператору помочь с самообразованием людей) - это как мне трудно понять очереди в Банкоматы если практически везде принимают карты даже в деревнях (где есть 4G от татnелеком). У Ростелеком так вообще ФИШКА прямо -= подключил Интерент в Иннополисе а расторгнуть договор можешь Только и Исключительно в одном офисе в Казани - вот это бред так бред

      • Анонимно
        31.07.2019 13:01

        Вы когда там были? Чтобы так говорить.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:02

    Фонд неплохо отрабатывал свои функции, да и прозрачность работы вполне бы удовлетворительна. Таттелеком всегда был чёрным ящиком, не думаю, что его легко будет реформировать.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:19

      Его надо поделить на несколько фирм и распродать реальным игрокам рынка. Тем же самым МТС, Мегафон, Билайн, Домру.

      Так называемых "эффективных" менеджеров если и оставят на работе, то с зарплатой в 10 раз меньше. Но скорее всего выгонят - потому что эффективность на нуле.

      • Анонимно
        30.07.2019 13:42

        Диванные эксперты подъехали)))

        • Анонимно
          30.07.2019 16:40

          :-))) и не говорите!
          взять всё и поделить )))

        • Анонимно
          30.07.2019 23:01

          Кстати, диванные эксперты в домашних интернетах неплохо разбираются))
          Работающим целый день этим заниматься некогда.

      • DTrof
        31.07.2019 12:33

        и в деревнях все без связи будут Так что ли......Таттелеком несет много "социальной нагрузки" в виде обеспечения хорошим уровнем связи в отдаленных районах республики и за все это платят в какой то степени жители центральных городов.... но лучше уже так. И кстати в той же Америке "прогрессивной" Скоростная связь (в том числе 3Г и 4Г) есть только в поселениях/городах 5 километров от города и все ни какой связи нет в большинстве мест. А у нас можно всю республику объехать не выключая потоковое аудио/видео на планшете

  • Анонимно
    30.07.2019 08:02

    Много про 5G обсуждают, вопросы задают, а я бы рекомендовал мораторий на развертывание сетей пятого поколения - 5G до тех пор, пока ученые/врачи, не зависимые от производителей, кто безусловно заинтересован обогатиться, не изучат потенциальные угрозы для здоровья человека и окружающей среды.
    5G значительно увеличит воздействие радиочастотных электромагнитных полей (RF) поверх существующих 2G, 3G, 4G, Wi-Fi , WiMAX и т.д. Уже доказано, что радиочастотная электромагнитная сеть вредна для людей и окружающей среды. Не хотелось бы нам всем быть подопытными кроликами производителей оборудования 5G.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:18

      А я бы посоветовал что б 4г нормально довели до дела. А то как только связь уходит на 3г - считай Инета нет. Про эдж вообще молчу.

      • Анонимно
        30.07.2019 09:41

        Была бы вашим абонентом, но очень не стабильная связь.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:25

        В наше время инет в 3g часто быстрее, чем 4g, ибо парк телефонов поменялся на более современный с поддержкой 4g, в результате сети 3g разгрузились от интернет-трафика, и используются в основном для передачи речи. Но это не про летай, у таттелекома только 2g и 4g.
        А сети 2 поколения и вовсе изначально предназначены для голоса, но 2g полезна тем, что работает на частотах 900 и 1800, а частота 900 имеет преимущество в дальности пробития сигнала, но таттелекому данная частота не досталась, т.к. её разделила большая тройка пару десятилетий назад.

      • Анонимно
        30.07.2019 23:04

        Согласен на 100%. Какой 5g, если 3-4g покрытие хромает даже в городах? На трассе Челны-Казань связи практически нет. Даже Челны-Елабуга! За пост выехал, и всё - связь тю-тю!

        • DTrof
          31.07.2019 12:40

          конкретно где страдает я езжу например в Альметьвск из Казани и ни разу падения связи не замечал за весь путь. У Таттелеком покрытие очень не плохое по республике. Мегафон да косячит.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:15

      Да какой рак,что вы все слушает дикаобразов,где научные подтверждения,где компетентные научно обоснованые довады,их нет!А есть лишь безизвестные авторы которые втирают дичь))!

      • Анонимно
        30.07.2019 15:32

        09:15 втирают дичь))!
        Какую дичь? :D Дичь вымирает. Мрут пчелы, птицы, даже тараканы, которые должны были выжить в атомной войне. В городе уже почти не слышно птичьего щебета. Правда расплодились вороны, которые по 100 лет живут, стаями, сотнями летают зимой и в демисезон. И вы думаете это не отражается на людях? Это незаметно, но у уязвимых возрастов (дети-дошколята, люди за 50-60) всё это проявляется в недомоганиях, а то и в фатальных болезнях.

        • DTrof
          31.07.2019 12:43

          не говорите по телефону у уха пользуйтесь Гарнитурой. напряженность Эл.магнитного поля у Вашего уха от Вашего
          телефона на порядки Выше чем от Базовой станции, читайте физику. Кстати Логитех не давно выпустил Крутую гарнитурку рекомендую

    • Анонимно
      30.07.2019 09:18

      Не доказано. Или ссылки на исследования в студию. Только на реальные исследования, а не вопли помешанных, пажалста.

      • Анонимно
        30.07.2019 09:50

        Ну так и речь о том, что бы провести независимые исследования о том вредно или нет, и только потом превращать улицы в микроволновки. Вот езжу по улицам города и вижу что вышки 5G ставят кое где практически в 100 метрах друг от друга. Выглядит это все мягко говоря устрашающе.

        • Анонимно
          30.07.2019 11:52

          Главный враг это лэп по воздуху, вот где требуются научные изыскания и перенос под землю

        • DTrof
          31.07.2019 12:47

          Базовые станции часто ставят в том числе из за того что мощность излучения низкая каждой низкая. Больше Базовых станций Меньше излучение каждой (иначе они друг другу мешают) ну и понятное дело на каждого пользователя скорость больше чем чаще Базовые станции.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:54

      Радиофоб. Больше частотах , выше затухание. На настоянии 3 метров от антенны мощность в 100 раз меньше чем на выходе антенны.
      Кого вы пугаете.
      Идите в школу - учите физику.

    • DTrof
      31.07.2019 12:38

      Ох Блин ЭКСПЕРТЫ - Вы что не в курсе что в целом чем совершеннее связь тем меньше Излучение в радиодиапазоне. телефон в режиме 3G излучает больше чем в 4G например. WiFi в телефон излучает в целом меньше 4G и тд. Прежде чем Панику разводить изучите Техническую составляющую это не сложно просто спросите у Яндекса. и да я Сам стараюсь максимально использовать Гарнитуру для разговора так как наибольший вред организму приносит то что вы у Уха держите а не базовые станции (опять же физика и расчет распространения элеткромагнитной волны в пространстве) почитайте учебник физики за 8 класс помоему

  • Анонимно
    30.07.2019 08:04

    Товарищи, журналисты. Что вы все про лидерство на рынке спрашиваете? Про какие-то 60% в сегменте таком-то… Директор сам признался, что не всегда вовремя меняли оборудование в домах. Вот о чем спрашивать надо!!! Когда порядок наведут? У знакомых интернет пропал на днях, вызвали мастера, пришел как положено, возился час, а сделать ничего не смог - оборудование в подвале дома, ЖЭУ ключи в выходные не дает, баста. Вот чем заниматься и о чем спрашивать надо! Реальная экономика, однако

    • Анонимно
      30.07.2019 08:38

      ключи не дает ЖЭУ виноват Таттелеком, крутая у Вас логика.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:06

        Поймите одну вещь, вроде бы простую, телеком это сервис для людей и всего лишь одна услуга. ЖЭУ это тот кто в первую очередь предлагает услуги, в том числе и сервис для людей. Без четкого взаимодействия Таттелекома и ЖЭУ невозможно качественный сервис людям предоставить, надеюсь в Таттелеком это начнут понимать

      • Анонимно
        30.07.2019 10:10

        раз таттелеком установил оборудование в подвале дома, значит, должен был договориться с ук о бесперебойном доступе. это прокол таттелекома. потребитель страдать НЕ должен.

        • Анонимно
          30.07.2019 19:58

          ЖЭУ это совок. Но он монополист. И он диктует прпвила Таттелеком. Поэтому и крутит руки и не соглашается на круглосуточный доступ в подвалы итп

        • DTrof
          31.07.2019 12:50

          Ну так как Жилец Дома поставте на голосование УК Предоставить запасные ключи Таттелекому от служебных помещений, Вы же догадываетесь что многие УК дополнительно зарабатывают на таких и подобных ситуациях.

          • Анонимно
            1.08.2019 08:42

            Вьюноша мы клиенты. Мы платим деньги. Если хотите продавать будете решать проблемы

            • DTrof
              1.08.2019 13:32

              Если владелец дома (коллективная собственность все таки) не хочет на своей территории навести порядок с со своей же УК которая препятствует оказывать услугу и пытается заработать на том на что вы не просили. А Вы с этим живете и Вас все устраивает ну Ваш выбор. У нас в Инноплисе Все жильцы занимают нормальную проактивную позицию и подобных ситуаций когда Оператор из за "не правильной" УК не может оказать сервис не бывает.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:15

        А кто ж виноват, если Таттелеком так отношения построил с ЖЭУ...

  • Анонимно
    30.07.2019 08:05

    Долгое и бурное обсуждение 5G, а на самом деле частот для сети как не было так и нет у всех операторов. Только для тестов выделяют временно и почему-то с участием Ростелекома, а ему то зачем? Он свои сети давно Теле2 продал и живет спокойно.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:27

      «Ростелекому» принадлежат 45% акций Tele2, остальным пакетом владеет компания Tele2Russia Holding AB, в которой у ВТБ доля в 50%, Invintel B.V. бизнесмена Алексея Мордашова - 40%, у банка «Россия» - 10%.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:05

    Обсуждаем WiFi, 5G, как будто это конкуренты и мешают друг другу. Там же глобальная разница практически во всем. Если WiFi делать, тем не каждые 500 метров, а каждые 50 метров ставить надо. Тут вообще никаких средств не напасешься.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:04

      В каком то смысле они конкуренты, мне нравится wi fi с большой скоростью и без обрывов в отличии от глючного 4G, вполне можно без него обойтись.

    • Анонимно
      30.07.2019 15:44

      08:05 Значит его нужно делать в городе и на напряженных транспортных магистралях (включая ж. д. ) вне нас. пунктов.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:06

    Да в этой стремительно развивающейся отрасли очень высокая конкуренция именно по IT составляющей сервисов и думаю Таттелекому при прежнем руководстве надо было меняться 3-4 года назад уже. А теперь время невозвратно упущено и его ой как сложно, если вообще возможно, наверстать. Не знаю как новый руководитель справится, но старый точно показал неэффективность в таких реалиях рынка. Он был строитель и как говорят строители работал над освоением строительного бюджета и выделенных субсидий бюджетом. Но реалии сегодняшнего дня за сервисами для населения, а не пропуском трафика. Считаю, что это реальный просчет, кто очень долго принимал решение о смене капитана Таттелеком и соответственно курса развития. Очень много красивых тезисов, а где найти столько реально специалистов, готов ли Таттелеком платить конкурентные зарплаты , не все еще уехали в Москву.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:30

      В ТТК самые низкие зп, работаю в другом операторе, у нас зп выше, но не растёт, потому что ттк, как якорь, зачем нам повышать, если в ттк мы всё равно не сбежим.

      • Airat68
        30.07.2019 11:06

        Я так понял, что там большая текучка кадров. приходят молодые, через пару лет набрав опыт бегут в другие компании на более высокую зарплату. В ТТК остаются только "свои" с перспективой роста или те кому за 35-40.

        • Анонимно
          30.07.2019 12:19

          Там кстати очень много дочек-сыночков своих сотрудников )

          • Анонимно
            30.07.2019 13:31

            Давайте подсчитаем количество родственников бывшего ген. директора от родного брата до др. многочисленных родственников.

          • Анонимно
            30.07.2019 18:39

            В Татарстане блат это в первую очередь при назначении на должности.

            • DTrof
              31.07.2019 12:58

              Если руководитель Умный то назначение на должность где нужно работать получает тот в Ком Руководитель Уверен (имеется ввиду деловые навыки, экспертиза и тд.) а не по тому что есть брат/сват

              • Анонимно
                31.07.2019 15:46

                Умным людям пробиться сложно на такие должности, в РТ главное клановая и родственная принадлежности и так далее по цепочке.

                • DTrof
                  31.07.2019 17:50

                  Так говорят Лентяи, у нас в Татарстане хорошо развита система социальных лифтов, я знаю ну просто Кучу знакомых которые добились успеха без Родственников, Клановости, Землячества и подобного.

                  • Анонимно
                    1.08.2019 15:04

                    Лукавите. Я изнутри хорошо знаю систему и знаю кого и как назначали и назначают.

        • DTrof
          31.07.2019 12:55

          в Таттелекоме как мне кажется по ИТ специалистам основная проблема текучки была отсутствие мотивации и возможности на саморазвитие так как для Хорошего Итшника кроме зарплаты Важно и развиваться а не отсиживать время в офисе. Вот с саморазвитием и Мотивацией это делать в Таттелекоме было не очень, надеюсь сейчас все будет лучше.

      • Анонимно
        30.07.2019 18:39

        Надо как минимум в 2 раза в филиалах повышать заработную плату. Вот где серьёзно отстали уже. Без нормальной заработной платы и специалистов на местах не будет серьёзной компании.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:17

      Специалистов можно было бы и воспитать, но тут нужен взвешенный подход.
      И касается он не только размеров зп.
      Есть лозунг: Незаменимых - нет, однако делается ли что-то чтобы не боятся ухода специалистов?
      Взвалить всё на одного специалиста, не следить за документированием, не прислушиваться к мнениям.
      Гонять людей добровольно-принудительно без оплаты на матчи Казаночки во внерабочее время и субботники.
      Всё это вместе даже при хорошей зп отпугнёт специалиста.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:40

      Всех спецов разогнали даже директора по IT отправили в Альметьевск или бы уволили. Главное сейчас чтобы замы не были выше генерального.

      • Анонимно
        30.07.2019 13:33

        Это нормально, также было и при прежнем руководителе, первые замы все и решали и довели компанию до ручки

        • Анонимно
          30.07.2019 18:42

          Главный зам финансист довёл, занимаясь не своим делом, а пытаясь разбираться в технике. Надо было своими прямыми обязанностями заниматься

      • Анонимно
        30.07.2019 14:25

        Эх, если бы это были спецы

    • Анонимно
      31.07.2019 10:30

      В Таттелекоме сейчас почти 5000 сотрудников. Для сравнения, во всем Теле2 Россия 7000 человек. При это выручка отличается на порядок.
      Там увольнять надо процентов 60. И тогда оставшимся увеличить зарплату.

    • DTrof
      31.07.2019 12:52

      напишите Какие такие сервисы Которыми Вы РЕГУЛЯРНО пользуетесь Есть у других операторов и Нет у Таттелеком. Вы же пишите что время безвозвратно утеряно ну приведите пример мне вот правда интересно.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:07

    Раньше конечно по-другому было, в Таттелеком работать считалось престижно, щас вообще очереди нет. То, что замов уволили - правильно. Но эти головы отрастут заново. Простые сотрудники Таттелекома ждут, что на них посмотрят как на людей, основу компании, а не как на (извините) рабов, основной задачей которых было “принести симку”. Тогда у людей может глаза гореть начнут. Очень хотелось бы застать такие времена!

    • Анонимно
      30.07.2019 09:41

      Это когда раньше? Лет 20 назад? Те времена ушли безвозвратно, принести симку это принести клиента, в чем конкурентное преимущество Таттелекома перед большой четверкой? Я их не знаю, знал бы, перешел в Таттелеком. Без клиента не будет выручки, не будет зарплаты. По мне хорошие амбиции, но не суждено им сбыться. Это рынок.

      • DTrof
        31.07.2019 13:02

        ну вот опять не согласет - трезво смотрите на ситуацию если Вы живете в РТ. То тарифы сотовой связи на интерне и голос у Таттелекома в Целом дешевле и покрытие по РТ больше чем это не преимущество, да и Махинцаций всяких у Таттелеком при тарификации нет в отличии от большой четверки. я Минимум раз в Квартал готовлю Исковое заявление или жалобу на Мегафон и МТС за применение ко мне полуаферистических методов выкачивания денег.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:59

      Кстати, Уважаемые журналисты, а генеральный СИМку "Летай" Вам предлагал? А то ещё от прежнего руководства осталась директива, все монтёры должны в обязательном порядке предлагать СИМку абонентам. Иначе лишают премии.

      • Анонимно
        30.07.2019 13:52

        В этом нет ничего плохого. Так и должно быть.

        • DTrof
          31.07.2019 13:06

          это правильная задача работаешь в Операторе, Уверен в Качестве!!! - расскажи об этом знакомым. Чем плохо. Работаешь на Нижнекамск Шина рекомендуй Виатти (не плохие шины кстати жалко выбор типоразмера ограничен), работаешь на Татнефти хвали Бензин Танеко (тоже кстати Танековский Евро-5 по ощущениям ОЧЕНЬ ХОРОШ). И это нормально если ты сам хорошо работу делаешь и уверен что твои коллеги работу хорошо делают.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:16

      А мы ждем, когда в Таттелекоме наконец-то начнут сокращение штатов на Ершова внизу. А то к домам проехать тяжело, особенно зимой, когда таттелекомовский офис в два ряда паркуется.

      • Анонимно
        30.07.2019 11:45

        Точно, а у самих парковка пустая. Даже машины Таттелекома паркуются во дворах, а не во дворе офиса.

        • Анонимно
          30.07.2019 12:44

          Да закрыли парковку как пришёл новый гендирктор не смог с техникумом связи договорится

          • Анонимно
            30.07.2019 13:36

            А директор техникума - близкий знакомый прежнего ген. директора, вот и проявляет принципиальность. Перед уходом получил от прежнего ген. директора транш денег на строительство .

            • Анонимно
              31.07.2019 08:06

              Он спорт площадку строит для студентов. Это правильное, неделе блатную стоянку содержать.

          • Анонимно
            31.07.2019 08:05

            Хорошо что закрыли блатную стоянку, все равно там только места для блатных и в по блату были. Простым туда было не попасть.

            • DTrof
              31.07.2019 13:09

              вообще кто мешает организовать Корпоративный БлаБла Кар, для уменьшения машин сотрудников

        • Анонимно
          30.07.2019 18:43

          Там места во дворе особо приближенных только

        • DTrof
          31.07.2019 13:08

          так ставьте турникеты, сформируйте заявку в ГИБДД на установку зон Парковка запрещена, при установке машин в неположенном месте используйте Мобильный Инспектор для оформления правонарушения не правильно припаркованного ТС

      • Анонимно
        30.07.2019 12:43

        Там ещё не весь Альметьевский ЗУЭС перебрался, к осени ещё больше станет.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:42

      Врядли уже такие времена наступят обанкротят или продадут, через 2-3 года видно будет Алла бирса

  • Анонимно
    30.07.2019 08:08

    Всем привет. Вы знаете, читаю я статью и думаю, что все мы сейчас так оцифрованы и всё говорим о технологиях и искусственных интеллектах. Но иногда забываем про людей. Активно развиваются технологии, которые направлены на замену людей. И все гордятся, что какой-то там робот заменяется десятки или сотни людей. Это конечно круто и видимо человечество так и должно развиваться, но, а куда людям деваться и куда будут задействованы люди? Мне интересно в этом направлении есть институты, которые изучают эту проблему и есть варианты решения? Если конечно посмотреть на страны с миллиардом, то это обесценивание человеческого труда и повеление новых правил, например не более одного ребенка в семье.

    • DTrof
      31.07.2019 13:13

      у нас проблем с детьми то не стоит, и не скоро появится а Вот в Китае и Индии.
      Вот у Вас раньше штраф за нарушение ПДД принимал отдельный человек, была очередь, заменили на Информационную системы-Сервис - Вам от этого стало хуже, не знаете куда время потратить Лишние ?. Ну и т.д. Постепенно люди будут переходить в более творческие направления деятельности, развиваться гибко а не тренировать автоматизм операций

  • Анонимно
    30.07.2019 08:08

    Ааааа, так вот откуда в телеграмме появилась “чернуха” на Нурутдинова и Таттелеком, все дело в оптимизации расходов, наверняка, пара “правильных” контрактов отвалилась, оборудование решили более дешевое покупать или еще что… Наступили кому-то на хвост, так сказать… Вот в такое время живем - начнешь порядок наводить - напишут, что деспот, заговорщик или харасмент какой-нибудь… Хайп одним словом.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:54

      Все конкурсы отменили, вот и ответ на проплаченный телеграмм каналы.
      Я так и думала, что здесь чернухой попахивает, уж больно не профессионально они это изложили. Осталось только понять, кто заказчик и он же подрядчик?

      • Анонимно
        30.07.2019 11:15

        вот а то неясно кто заказчик и кто подрядчик - соответственно, кому выгодно и чья сетка тг-каналов.
        Нурутдинов же даже не косты срезал, а то, что люди себе годами кроили - вот они и расстроились.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:45

      Порядком тут и не пахнет, разруха во всём. Даже садик закрыли для детишек позор

      • Анонимно
        30.07.2019 13:38

        Садик давно уже не выдерживает нормы безопасности для детей, на его содержание требуется капитальный ремонт на 100и млн. руб. У прежнего руководства деньги уходили на свои стройки, а теперь Вы обвиняете новое руководство, что они не хотят подвергать детей опасности

      • Анонимно
        30.07.2019 14:26

        Садик начали закрывать ещё в прошлом году.

      • DTrof
        31.07.2019 13:15

        вообще садик это наверное к муниципалитету вопрос должен был быть почему администрация города не приняла его себе на баланс (но я не разбираюсь в этом может и не прав)

  • Анонимно
    30.07.2019 08:09

    Давайте честно скажем зачем Таттелеком строил мобильную сеть. Это работа над строительным бюджетом прежним руководством. Не могли они не понимать, что строительство в отдельно взятом регионе своей сотовой сети не окупаемо и несет огромные трудности в коммерческом плане, при этом заметьте, что заходили 4-5 оператором связи. Все это похоже на спланированный спектакль по распиливанию бюджета, выделенного акционерами. Интересно посмотреть на финансовую отчетность ближайших лет и прибыль компании. Я думаю, именно отношение к этому проекту и будет лакмусовой бумажкой нового руководства компании.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:50

      Знаете, это любому, мало мальски технически подкованному человеку было понятно ещё на этапе принятия решений, но у нас к сожалению решения принимают не они, а аульные министры связей и прочие "специалисты"

    • Анонимно
      30.07.2019 13:53

      Вы статью читали? Там говорят о том, что мобильная связь окупается и рентабельна.

      • Анонимно
        30.07.2019 15:57

        Они влили туда ок. 8 млрд., выручка в год - ок. 1 млрд. Прибыль - ?
        Там окупаемость инвестиций десятки лет.
        Закопали государтсвенные деньги.

        • Анонимно
          31.07.2019 00:07

          товарищ, ссср закончился в 91 году, что вам все государственные деньги мерещатся? Я как клиент (читай, налогоплательщик) Таттелекма спрашиваю: "Где мои деньги?" Почему мою сеть вовремя не модернизировали? И второе: почему в наших подъездах есть граждане, кто не платит за кабельное, но делает скрутки и смотрит???????

  • Анонимно
    30.07.2019 08:12

    Ну все, 5G строить не будут, акционеры выдохнули с облегчением)) То, что Таттелеком осваивал большие подряды на строительство сетей, построил собственную сеть баз мобильной связи за несколько миллиардов - уже каждой собаке известно. Пора обратить внимание и на клиентов! Но в чем я точно уверен, что взять проект и быстро что-то построить для денег можно, а вот “построить” компанию, которую клиенты полюбят за сервис - быстро невозможно. Это долгая дорога. Удачи.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:12

    Ведущие развитые страны уже соревнуются друг с другом, кто первым развернет сети мобильной связи 5го поколения, ведь на кону стоит технологическое лидерство. Хотя технологии, способные полностью раскрыть потенциал 5G — IoT (интернет вещей), самоуправляемые автомобили-мечты, мечты, виртуальная реальность - не знаю кому нужна, дистанционная хирургия – дух захватывает, фактически нет, но лидерство в строительстве этих сетей может принести большую выгоду стране и ее экономике. По крайней мере, так было в случае с 3G ,4G. Если бы не раннее появление сетей 4го поколения в США, страна вряд ли бы доминировала в мобильных технологиях, а Facebook, Netflix, Instagram и Snapchat могли бы и не стать глобальными платформами. Поэтому тестировать сеть 5 го поколения безусловно нужно, о чем говорит Нурутдинов, и быть готовым к внедрению и пониманию взаимодействия сети с новыми технологиями.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:12

    Да по закону переход со своим номером к другому оператору 1 неделя, а по факту пока 5 раз к любому федеральному ОПСОСу не сбегаешь, начала с паспортом, потом 5 руб. оплатить и квитанцию принести, потом регистрацию еще раз показать. Любыми способами отказывают, из тысячи желающих может 10 и переходят, остальных не отпускают, хоть и не законно. Хуже чем в бесплатной поликлинике.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:41

      Согласен, у меня родитель от МТС переключался - дважды гоняли в офис, первый раз сказали в паспортных данных ошибка, второй раз, что заявление потеряли :(( Изверги! Я от них же пытался корп номер перевести, так и плюнул!

      • Анонимно
        30.07.2019 10:38

        Перевёл двух родственников и четырех друзей, ничего сложного, 1 раз сходили сверить паспортные данные к старому оператору и мы у нового. А кто виноват, что у вас задолженность была у старого оператора?
        Одного родственника всё же не перевел, предложили такие условия, что не смог отказаться.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:42

      От мтс переключился сначала на мегафон, потом через 4 месяца понял что такая же обдираловка, написал заявление в Летай. Мегафон предложил лучше условия, согласился, однако ж качество покрытия после этого как то ухудшилось. Через 3 месяца снова написал заявление в Летай. Переключился. Все хорошо. По республике ловит и очень хорошо. Несколько месяцев назад и жену переключил с сохранением номера, номер на меня записан. Никаких проблем.

      • Анонимно
        30.07.2019 11:17

        номер супруги на Ваше имя - это очень предусмотрительное решение, надо отметить))))

        • Анонимно
          30.07.2019 11:43

          Ха-ха, детализация звонков жены))

          • Анонимно
            30.07.2019 12:40

            Бедные вы люди.....
            У меня тоже у жены номер на меня, потому что я лучше умею "навески" опсосов сменять. Даже в голову не приходит жену проверять, несмотря на это.

        • Анонимно
          30.07.2019 12:37

          У меня тоже так и один лицевой счёт кстати
          Всем советую и рекомендую

  • Анонимно
    30.07.2019 08:13

    Уважаемые интернет провайдеры мне что 3g что 4g что 5g с его дороговизной и нужным количеством вышек, дайте хорошую связь - уходил от МТС, Билайн, Летай от того что плохая связь, постоянные обрыв соединения, в последние месяцы для завершения разговора из-за обрыва приходиться по 2-3раза перезванивать. Интернет по Казани, например по трассе в аэропорт, на мосту Миллениум, около Корстона ловить начал через раз. Стандартный ютуб ролики часто грузятся по 3 минуты в моей машине на видео панель Тойеты. На попытку связаться с оператором соединяет преимущественно с ботом у Билайн, у Таттелеком время ожидание более 5 минут. Качество тех поддержки остаётся на уровне 5-летней давности. Причём независимо от величины расходов на связь и оператора.

    • Анонимно
      30.07.2019 20:17

      А телефон может у вас куплен Азнак алиэкспресс? Нет каких-то диапазонов и вот у вас проблемы.
      У всех операторов были- и что где лучше.
      И странная позиция дайте Связь , мне пофиг на количество вышек. Тут корреляция определённая и есть.
      А Связь у нас реально дешевая - 2-3 чашки кофе или один поход в Макдональдс вдвоём.
      300-500 рублей разве много. Вы просто не представляете сколько сотовые операторы платят налогов, вкладывают в Строительство , интерконнект, каналы связи, лицензии на Оборудование , частоты.
      500 рублевый тариф в Татарстане это 160 € тариф Монако.

      • Анонимно
        30.07.2019 20:55

        20:17
        Как только медианная зарплата в Татарстане сравняется с медианной зарплатой в Монако, я сразу же готов начать платить по 160 € за связь ежемесячно. По собственной инициативе даже.

        • DTrof
          31.07.2019 13:19

          вот странный Вы человек Оборудование хотите Хорошее а платить за него много не хотите,

  • Анонимно
    30.07.2019 08:15

    Гладко рассуждаете, товарищ Нурутдинов, что республике нужен гарантирующий поставщик, гос оператор. Я пока сам до вашего офиса не дошел, не узнал, что можно оказывается с моего старого тарифа перейти на 50 мбит. Так что не будьте “якорем”, как вы сами выразились, и сообщайте вовремя своим клиентам важную информацию.

    • DTrof
      31.07.2019 13:21

      ну вот смотрите Вы сдаете комнату в аренду за 10К рынок падает и Ваши соседи которые тоже сдают квартиры в этом же доме стали сдавать новым арендаторам за 5к. и я вот не уверен что Вы сами пойдете к своим Арендаторам и проинформируете их о том что вот у Ваших соседей стоимость Аренды снизилась и Вы тоже для них снижаете.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:17

    Мне до сих пор не понятна зачем у нас целое Министерство Связи в РТ занимается телеком отраслью, оно что раздает лицензии, регулирует отрасль, что-то продвигает - нет, просто статисты и собирает отчёты. В других регионах это простые отделы в министерстве промышленности, а у нас целое Министерство с бюджетом, очень важным министром и вице премьером занимает центральное здание на центральной улице, в Иннополисе, в ИТ парке. Коммерческие предприятия связи сами знают, что и как делать, и именно конкуренция , а не регулирование двигает отрасль связи вперед. Уважаемый Президент, пож-та подумайте над экономией бюджета и направьте его на более важные направления, медbцину, социальную помощь , школы и тд.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:04

      Телеком давно сформировавшаяся отрасль, конечно МИС нужно заниматься не вмешательством в конкурентные рынки, а цифровизацией процессов, то в чем мы сильно начинаем отставать.

      • Анонимно
        30.07.2019 16:06

        09:04 А что, мы можем "опережать"? Имею в виду: не производя свою микроэлектронику? То есть собираемся цифровизировать "экономику", чтобы в любой момент нас могли "отключить" от мировой инфраструктуры, включая даже собственные электростанции.

    • Анонимно
      30.07.2019 20:20

      Нового Министра ещё пока жалеют. Ещё пару месяцев и в реальность попадёт. Где операторы это коммерческие предприятия , которые считают Деньги. Хайруллин вообще не понимает ничего в связи. Лозунги, показуха.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:17

    Кстати хочу высказать свое мнение про технологию LoRaWan. Сразу скажу, что это не лично мое мнение, а полученные при общении с преподавателем института радиоэлектроники. В общем технология как я понял не имеет большие вложении, но недостаток ее в том, что дальность покрытия в условиях городской среды небольшая. И помехоустойчивость это слабое ее место. Технология может оправдывать себя в местах где нет большой и плотной застройки, например в полях для снятия информации с газопровода например, нефтяных вышек заводов и различных промышленных объектов. Самая перспективная технология использующая принцип работы OFDM. В общем развитие 5G сетей самое перспективное на сегодняшний день. Или будет 6G, 7G и т.д.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:55

      Когда сотовый оператор "играется" с абсолютно не регулируемой LoraWAN, это просто смешно. Есть гораздо более надежная и управляемая NB-IoT.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:22

        "Есть гораздо более надежная и управляемая NB-IoT." Сразу уж подпишитесь - "МТС" )))

      • Анонимно
        30.07.2019 13:52

        А сколько стоит, например, счетчик воды на NB IoT?

      • DTrof
        31.07.2019 13:45

        не Правильно пишете не ненадежная а не управляемая оператором. У ДОМ.РУ (Эртелеком) отличный бизнес на Лоре по РФ. И управляется нормально (Актилити у них эксклюзив) и сервисов куча Читайте изучайте. Для меня загадка по чему они Лору не продают в РТ (так как все готово уже давно)

    • Анонимно
      30.07.2019 09:17

      Почитайте для начала про недостатки OFDM.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:40

      LoRaWAN - идеальное решение для крупных компаний, локализованных на определенной закрытой территории. Купил оборудование и получай данные без оплаты операторам связи. Когда WI FI уже не справляется, можно перейти на LoRa

    • Анонимно
      30.07.2019 11:21

      Сами пишите проблема с дальностью, сами предлагаете использовать на длинных газопроводах. Где логика?
      Как раз для многоквартирных муравейников она, чтобы опрашивать тысячи счетчиков, в том числе и в подвале, в радиусе километра или двух.

      • DTrof
        31.07.2019 13:47

        еще РАЗ Преподаватель профан но ответить студенту надо Умно вот отсюда проблема.... Студенту совет изучать новые технологии самостоятельно.

    • Анонимно
      30.07.2019 20:22

      Не слушайте институтских. Они не на передовой знаний.

    • DTrof
      31.07.2019 13:42

      если Преподаватель это не ЭКСПЕРТ из Иннополис то Уверен что он, то что вы пишете сказал не со зла ( в в виду отсутствия опыта работы с подобными технологиями - теоретик) так как ошибается по всем пунктам. Как человек разбирающийся в Лоре могу утверждать следующее. В общем преподаватель не прав.

      Дальность покрытия в Плотной городской застройке - 2 Км
      в не плотной - 25км (от Базовой станции с крыши университета Иннополис пробивает до середины Авиастроительного района стабильно (без прямой видимости) посчитаете по картам Яндекс расстояние. Помехоустойчивость одна из лучших у существующих технологий, энергопотребление ниже чем у NBIOT (существенно ниже), стоимость оконечного устройства Сильно ниже чем у конкурирующих технологий одни минус толкьо один и не для потребителя - Технология открыта Вы можете купить Базовую станцию за 7тыс рублей, подключить к ней 4G от Таттелекома, и предоставлять в Садовом обществе услуги Охраны например или регулирование полива и еще что то подобное, те оператором Ваше использование Лоры не регулируется и Операторам это не нравится. а Так Лора Массовое, Проверенное, Дальнобойное, Помехозащищенное, Низкопотребляющее и не дорогое решение для Телеметрии и не скоростного управления чем либо. Меньше слушайте преподователей (по новым технологиям) которые обычно разбираются в современных технологиях меньше студентов (вообще основная цель преподавателя дать базис знаний и научить Вас самостоятельно думать), больше изучает сами как правило в широком доступе содержится все необходимое у многих Вендороа и разработчиков

  • Анонимно
    30.07.2019 08:17

    Для начала повернитесь к клиенту лицом и прекратите издеваться. Чтобы отключить Домашний телефон, нужно провести в очереди несколько часов (к примеру, на Островского). Или чтобы приостановить работу домашнего интернета на время отпуска, ехать в офис. Какие уж тут современные технологии! Даже приложение нельзя установить без посещения офиса, потому что пароль от приложения нужно получать в офисе - это полный бред!

    • Анонимно
      30.07.2019 08:36

      Что-то я приложение и без офиса подключил... А что в отпуск сейчас больше чем на месяц уезжают?!? т.е. вы едете в отпуск (явно не три копейки туда тратите) и хотите 350-400 руб. на интернете сэкономить?!? бред

      • Анонимно
        30.07.2019 09:28

        Я в прошлом году уехала на отдых на 2 месяца. пришла в их офис, написала заявление на приостановку услуг на 2 месяца, оплатила по квитанции обозначенную оператором сумму. Приехала с отдыха, интернет отключен, связалась с оператором - оказывается у меня долг, за который меня отключили. Вот и вся работа Таттелекома, думать о клиенте - не их конкурентное преимущество.

        • Анонимно
          30.07.2019 11:20

          такое ощущение, что упомянутый в статье белый конверт коммутаторы вытряхивают))))

    • Анонимно
      30.07.2019 08:38

      Об этом и говорят, необходим новый виток и в развитии компании и в отношении к клиенту

    • Анонимно
      30.07.2019 08:56

      Отключиться, наверное только в офисе, да. Останавливаю интернет на лето всегда через личный кабинет или приложение. Приложение скачал из плэй маркета и ввёл логин/пароль с карточки интернета в самом начале и всё, никакого посещения офиса. Сотрудники нормально объяснить не могут, видимо.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:00

      Примерно год назад пытался через интернет оплатить за стационарный телефон. Это катастрофа, даже на собственном (весьма примитивном) сайте не смогли сделать сервис по приему платежей за свои же услуги! Самый паршивый интернет-магазин это легко делает, а Таттелеком оказался не способен. В общем, после этого, я вообще не рассматриваю для себя эту лавку как поставщика каких-либо услуг. Может быть после смены руководства что-то изменится, но нужно будет сильно постараться, чтобы вернуть доверие

    • Анонимно
      30.07.2019 09:10

      кто ещё интернет выключает на время отпуска?

    • Анонимно
      30.07.2019 22:17

      Что издеваются, это точно. После смерти мамы хотели расторгнуть договор и отключить домашний телефон в квартире, где мама была единственным собственником. Нельзя оказывается, так как с их точки зрения договор заключается с квартирой?! Можно только приостановить, пока не пройдет шесть месяцев после смерти, а потом опять платить, пока новые собственники не оформят квартиру на себя, только тогда они смогут расторгнуть договор. Мне всегда казалось, что договор теряет силу в связи со смертью, если нет долгов.

      • Анонимно
        31.07.2019 13:15

        Бред. Также когда умерла бабушка, пришла со свидетельством о смерти и выключила ТВ и телефон. Квартиру продали только через год.

  • Oleg99
    30.07.2019 08:18

    Желаю удачи и терпения Рустему Хисамову.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:24

      Пришел молодой руководитель со своими подходами, уволит десяток менеджеров, это же было и в Нефисе, очень энергичный, Таттелеком вам предстоит меняться

      • Анонимно
        30.07.2019 12:18

        Уволить большого ума не надо, где найти специалистов в Татарстане, как создать команду, научить работать, и добиться результата, вот задача руководителя.

        • Анонимно
          30.07.2019 18:46

          Вы правы уволить и развалить энергии и мозгов много не нужно.

          • Анонимно
            31.07.2019 07:28

            А вы думаете, проще переучиться «старых опытных» родственников бывшего ген дира, чем увольнять?

      • Анонимно
        30.07.2019 12:42

        И нэфис зажил. Он кстати за промоушн майонеза кетчупа и стиральных порошков отвечал. Результат до сих пор плот его трудов

      • Анонимно
        30.07.2019 12:51

        Ну что ещё он может сделать кроме этого?

  • Анонимно
    30.07.2019 08:18

    “522-ой закон РФ, согласно которому должен произойти переход к приборам электроучета с дистанционным съемом показаний” -- считай, новый нац проект. Будут нас теперь включать-отключать от электричества дистанционно, из центра. Задолжал за 1 месяц - бац и сидишь при свечах. А кто за банкет платить будет? Счетчики менять заставят на новые.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:55

      Счетчики дома - все правильно, сами меняйте (они не обязательны - больше для самоконтроля). Которые стоят на площадках - меняют за счет УК (по сути с денег на капремонт). Удаленное отключение - ПРАВИЛЬНО (только будут отключать за 2+ месячную задержку). В некоторых странах (даже в Китае, например) удаленно включают/отключают газ (управляемые дистанционно входные газовые краны) - никто не взрывается.
      Считаю неправильным, когда пользуются коммунальными услугами на халяву (исключая социальные случаи, когда инвалидность/потеря кормильца и т.п.).

      • Анонимно
        30.07.2019 16:20

        08:55 А не надо строить муравейники на сотни квартир, где будет множество неплательщиков вперемежку с порядочными потребителями. Наших чиновников жаба душит дать землю на индивид. жил. строительство в городе-пригороде. Только "своим", остальным - "закон". С "ручкой".

  • Анонимно
    30.07.2019 08:18

    Даже не стал читать эту статью и сразу говорю- эта контора по технологиям, делопроизводству и клиентоориентированности только выходит из 19 века в 20. Идут одинаково с Водоканалом кстати! Последней каплей стало посещение 3! раза офиса на Сиб.тракте,чтобы расторгнуть договор.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:41

      покажите хоть одну организацию, в которую не надо ходить и расторгать договор в офисе?

    • Анонимно
      30.07.2019 08:45

      Есть такие люди, у которых все с третьего раза)) Когда я отключался от таттелеком, это почему то заняло 5-7 минут. А когда по другому адресу делал перевод подключения на новый адрес - вообще 3 минуты и 1 бумажка. Сам в шоке. Просто везет наверное))

      • Анонимно
        30.07.2019 10:31

        серьезно?))насмешил,спасибо)чтобы расторгнуть договор,я сидел у них три часа.как ты там за 5 минут всё сделал-для меня загадка.или болтаешь)))

        • Анонимно
          30.07.2019 11:01

          Могу предположить что девушка на вас глаз свой положила
          У меня такой случай был в налоговой и мы теперь мы муж и жена
          Так что беги обратно договор заключать и будет тебе счастье ))))))

    • Анонимно
      30.07.2019 08:47

      Вы видимо все никак не решались, ностальгия вещь такая. Расторгли или нет?

    • Анонимно
      30.07.2019 09:12

      Дайте время, разберутся, настроят всё и будет клиентоблагодарность в ответ

    • Анонимно
      30.07.2019 13:05

      Я тоже ходил в офис три раза, но пока остался с ТТК и Летай, там есть две категории сотрудников, одни могут решить вопрос, другие нет, нужна Галя.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:22

      Лайф хак, офис на островского

    • DTrof
      31.07.2019 13:49

      Наш водоканал в Казани один из лучших по надобностей в Европе так то....

    • Анонимно
      1.08.2019 16:11

      я это сделал за 20 минут, в офисе на Островского

  • Анонимно
    30.07.2019 08:19

    Опять все про федералов говорим, не идут они в село, не работают с местными каналами, а почему им это не выгодно? Может поставить им условия, хочешь работать в столице – обеспечь 90% покрытия 4G, по всей территории республики. Так и конкуренция в селе появится, и цены вниз пойдут. А то говорим только эти хотят, эти не хотят, надо исполнять регулирующую функцию государства и все нормализуется.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:26

      Кто оплачивать банкет будет? Готовы горожане к подоражанию услуг в разы, чтобы у трёх селян интернет 4g летал?

    • Анонимно
      30.07.2019 20:29

      Конкуренция это как весы. Низкая стоимость меньше инвестиций в развитие.
      Было бы не 5 оператор, а например 3., может и в сёлах построили сети. Но цены были бы не 300 рублей, а 800.

    • Анонимно
      1.08.2019 16:14

      Потому, что за Уралом они заработают больше, чем в Татарстане, куда все почему-то лезут на запах нефти, как в пламя свечи и.... сгорают

  • Анонимно
    30.07.2019 08:23

    Красивые лозунги в конце статьи, что хотят сохранить компанию для республики. Давайте честно посмотрим по России, где еще осталась независимая большая телеком компания. Вайнах-телеком, Мотив в Сибири, и Таттелеком. В Башкирии и телеком и башнефть передали федералам, на очереди Татарстан. Вопрос времени. Так что думаю Нурутдинову нужно построить реально новую компанию, для ее высокой стоимости при продаже, для чего я думаю он и пришел в Таттелеком.

    • Анонимно
      30.07.2019 08:35

      В Башкирии есть Уфанет, и она покруче Таттелекома будет. С лёгкой руки наших чиновников от города они и в Казани как Казгорсеть работают, делайте выводы: нашим чинушам если конвертик занесут правильный они на все готовы

      • Анонимно
        30.07.2019 10:00

        При чём тут же конвертик? Тот же Уфанет не только в Казани работает- в Оренбурге, там тоже местные что ли виноваты? Таттелеком сам всё просвистел- сидел как собака на сене на канализации и доступе к объектам которые, правильно как сказал Нурутдинов, были построены в предыдущие 160 лет и никого адекватных не пускал и сам не строился- да 6 лет назад построили оптику в дом и всё, потом сидели на лаврах. За это время Ростелеком свою канализацию построил- им Таттелекомовское старьё и не нужно. Сейчас под федеральные деньги до школ и пр. дойдут- и всё не нужен им Таттелеком. Последний более менее доступный рынок и то отдали. Кто такое Телком 21?! Таттелеком там есть только по воздуху втридорога, а эти по оптике отдают?! Опять чиновники виноваты? Работать надо а не бюджеты пилить и по родственным кармашкам пихать. А ИТ компанию без базы нормальной не построить- любой сервис базируется на «физике» без нормальной связи и физике никакие данные и никакие аддоны вы не получите и нужны они не будут. На физике и грамотных специалистах- будут компетенции- будет всё хорошо, не будет компетенций - никакие «пасы руками» с большими данными не помогут. Их ещё и глобальные операторы не до конца знают как монетизировать...

      • Анонимно
        30.07.2019 10:05

        Был летай за 860 руб. и скорость 10 мб предложили за 800 руб 100 мб + ТВ. Как думаете, что я решил?

    • Анонимно
      1.08.2019 16:18

      Башинформсвязь стал федеральным еще лет двадцать пять назад. А Таттелеком жил и пока живет.
      Татарстан МОЛОДЦЫ, что в свое времянефтяные деньги направили на развитие связи.
      в Ек-бурге STM-кольцо построили только в2000-2001 г.г., а Татарстан еще в году 96-97-м

  • Анонимно
    30.07.2019 08:34

    И последний вопрос. Судя по нашему разговору, задачи быстренько навести марафет и слить «Таттелеком» какому-нибудь федеральному игроку нет?
    Подробнее на «БИЗНЕС Online»: https://www.business-gazeta.ru/article/433099
    Собственно - это и есть конечная цель. Обрезать косты, убрать всех чужих прилипал и сателитов от кормушки - повысить мультипликатор и капитализироваться. Пока еще есть такая возможность ....

  • Анонимно
    30.07.2019 08:35

    Таттелеком самый ужасный провайдер! В доме на Лаврентьева 11 не допускают других операторов,ТСЖ в сговоре с этой компанией, требуют с жильцов оплачивать 5 тысяч рублей ежемесячно за допуск других операторов

    • Анонимно
      30.07.2019 09:16

      Это же ваше товарищество, начните с себя, не Таттелеком с вас по 5 тысяч требует. Значит вас все устраивает, раз на все что вы способны это написать здесь анонимный комментарий.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:15

        9.16 не хотите у себя что-то менять! Начните с себя может это улучшит работу компании.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:30

      Так проведите собрание жильцов и избирите другого председателя ТСЖ или ликвидируйте ТCЖ, выбрав управляющую компанию.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:48

      А другой оператор не готов платить 5000 рублей за жильцов? Адекватная сумма аренды, мне кажется.

      • Анонимно
        31.07.2019 12:08

        Всю выручку с дома отдать ТСЖ, адекватно? А вы уверены, что ТТК 5000 отдаёт?

    • Анонимно
      1.08.2019 16:25

      вы же владельцы дома, члены ТСЖ! ВЫ проверьте кому из правленрия Таттелеком платит за использование общедомовой собственности и платит ли? И сразу звонок в СК или Прокуратуру - проблему решите тут же. Если конечно хотите.
      Лично я как член ТСЖ сам против, чтобы какие-то недоучки из-за пределов РФ перфоратором коридоры долбили!

  • Анонимно
    30.07.2019 08:37

    никогда не вызывают доверия руководители, которые сидят в подобных кабинетах, в которых ноутбук является частью интерьера.

    Во многих западных компаниях даже у руководителей высшего звена не имеется своего кабинета. Это часть культуры.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:10

      Ну где-то человек должен иногда остаться наедине с собой и подумать, принять решение... Вы фантастики начитались. О системах BI вообще молчу

  • Анонимно
    30.07.2019 08:44

    Как только заработает OneWeb, все таттелекомы-вымпелкомы уйдут в прошлое

  • Анонимно
    30.07.2019 08:46

    В Кукморе городе еще до сих пор у Таттелекома ADSL технология ,а плата как за оптику в Казани .Скорость крайне низкая.Перешел на мобильный интернет.Таттелеком все еще в прошлом веке живет.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:47

    В Кукморе городе еще до сих пор у Таттелекома ADSL технология ,а плата как за оптику в Казани .Скорость крайне низкая.Перешел на мобильный интернет.Таттелеком все еще в прошлом веке живет.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:19

      Таттелеком виноват в том, что к вам не хотят приходить другие операторы потому что это крайне не выгодно?

      • Анонимно
        30.07.2019 11:24

        не, Таттелеком виноват в том, что он единственный кто пришел в Адский район.

    • Анонимно
      30.07.2019 09:35

      Добрый день! Я сотрудник компании Таттелеком. Вы можете написать здесь в комментариях более подробно Ваш адрес (с указанием улицы и дома) для того, чтобы мы могли дать развернутый ответ о технической возможности по указанному адресу.
      Или Вы можете позвонить нам по номеру +7(843)222-22-22/написать нам в WhatsApp по номеру +79027182268, Вас проконсультируют сотрудники тех.поддержки.

      Спасибо!

      • Анонимно
        30.07.2019 09:43

        Поселок Вознесенское, ул Старательный переулок

        • Анонимно
          30.07.2019 11:18

          Добрый день! Я сотрудник компании Таттелеком. Какой именно вопрос по Вознесенскому?

          • Анонимно
            30.07.2019 23:12

            Проводного интернета хочу
            Сколько будет стоить?

            • Анонимно
              31.07.2019 13:22

              В поселке Вознесенское доступен интернет по технологии ADSL. Возможность подключения конкретно в вашем доме и тарифную сетку уточните пожалуйста по номеру 843 222-22-22

      • Анонимно
        30.07.2019 09:56

        Вот Вы с целым отделом сидитеуже с утра и минусуете реальные нарекания на свою контору!

        • Анонимно
          30.07.2019 11:26

          имхо ТТК впервые вышел на обратную связь с комментаторами.
          чет не припомню такого раньше.

      • Анонимно
        30.07.2019 10:31

        Ответ будет типа: "нет технической возможности для подключения по оптическим сетям, возьмите техусловия и стройте сами (подрядчик), а потом сдайте нам на баланс". Вместо того чтобы сразу написать, что "мы готовы изменить тарифную политику" и привести все одноимённые тарифы для городов и районов РТ к одним значениям, и по цене и по трафику.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:52

    Какая культура... эти люди берут за техобслуживание больше, чем за саму связь... Качество желает оставлять лучшего. работают в кол-центре не компетентные люди, которые двух слов связать не могут. небыло сигнала в линии, так эти культурные люди 2 недели не могли починить, зато их автоинформатор названивает начиная от задолжности 100 или 200 р.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:34

      У всех в Таттелекоме узкая специализация, за конечный результат ни кто не отвечает.

  • Анонимно
    30.07.2019 08:57

    Не знаю почему, но когда читаю статью про перемены и красивые лозунги, то думаю, что снова кто-то пиарится. Ну а с другой стороны это как публично озвученные планы и задачи, которые нужно показать и по которым будут судить, те кто прочитал статью и увидел через время перемены. На самом деле много кто умеет говорить смело на своем диване и мало кто об этом может сказать публично взяв ответственность. В общем я за перемены, которые происходят. Надеюсь, что как в фантастическом фильме компания несколько лет была заморожена и сохранила молодость. Все компании состарились и тут бамс и разморозили Таттелеком, которая молодая и активная. Компания встала, стряхнула с себя пыль после спячки и желаем удачи. To be continued

  • Анонимно
    30.07.2019 08:58

    Создание крупных федеральных игроков - не совсем лучшая идея. Крупный игрок как правило не разворотлив, не активный и не оперативный. А сейчас что нужно абоненту? Направить смс у меня проблема, интернет дома работает с перебоями. И всё. И сразу должна последовать обратная реакция. А у гигантов - с этим проблема.
    Ушёл недавно с РТК по причинам: дорого, интернет работает процентов 50 по времени, нет обратной связи.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:04

    начал Айрат Рафкатович за здравие ! от дармоедов и якорей внутри компании избавился сразу.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:10

      В республике каждый руководитель приходит со своими сотрудниками, новый начальник и вас попросит.

    • Анонимно
      30.07.2019 12:56

      Ну блага то главное все оставил и своих людей на распил поставил имхо как бы

  • Анонимно
    30.07.2019 09:05

    Хороший оператор при всех недостатках, цены низкие, качество скажем так неплохое, успехов Таттелекому.

    • Анонимно
      30.07.2019 16:29

      Цены выше рыночных. Это их главная проблема.

      • Анонимно
        30.07.2019 18:47

        О чем Вы ?! У Таттелекома цены всегда были низкими из-за отсутствия сервиса федералов и больших затрат на продвижения, как им еще бороться с федералами

        • Анонимно
          30.07.2019 19:00

          Прямо сейчас сравнил тарифы на интернет. У таттелекома выше.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:12

    Спасибо за статью. С другой стороны взглянула на эту организацию. Думается, при таком руководителе - все у Таттелекома будет хорошо. Хочется действительно, конкурентно способного регионального, "своего" оператора.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:09

      Сколько не говори сладко, сладко не станет. Смотрите объективно на замечания!

  • Анонимно
    30.07.2019 09:16

    Недавно общался с философом наук. Которая посвятила всю жизнь философии. Она рассказала мне очень интересную вещь, отличия текущей жизни от той, что раньше в 50-е годы. Так вот раньше была идея и все жили с этой идеей о светлом будущем. А сейчас нет идеи и все вопросы завязаны на коммерцию, прибыль, доходы. Все вокруг только и говорят про, то как заработать и что для этого нужно. Людей стали оценивать в деньгах. Вот если остановиться и оглянуться, то похоже, что это так и есть. Ценность людей как-то поменялась за последние десятилетия. Так вот мне кажется нужно придумать устройство, которое бы определяла в какой сфере человек будет чувствовать себя комфортно. Ну например, я работаю водителем, а после анализа системы оказывается мне бы очень подошло выступать на сцене)) И мне тут же предлагают эту профессию.

    • Анонимно
      30.07.2019 17:47

      Время не точно обозначили. Идея о светлом будущем была в обществе еще 33-35 лет назад, т .е. до 85-87 гг. примерно. Потом все стало публично "катиться под горку."

    • Анонимно
      31.07.2019 09:58

      Об необходимости этого устройства талдычит много лет профессор Савельев: контент на ютубе, на сайте радиостанции Маяк. Я согласен с его утверждением, что мозг -это данность при рождении. Прибор-томограф мощнее нынешних смог бы раньше определять склонности человека к тем или иным профессиям. А пока, многие не сразу находят свой профессиональный путь.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:21

    Подключил в деревне Летай, иногда приезжаю, нужен, да так замучался, минута есть связь, а потом сиди смотри на подключение, какой там фильм посмотреть. Месяц терпел и отключился, деньги на ветер!

    • Анонимно
      30.07.2019 09:37

      А какая деревня? Напишите. Пусть Летай ответит.

      • Анонимно
        30.07.2019 09:44

        Малый Чегодай

      • Анонимно
        30.07.2019 10:02

        Все - не ошибёшься. Даже в районах с трудом работает интернет!

        • Анонимно
          30.07.2019 15:51

          В Дрожжановском районе работает отлично! А у МТС кстати в целом районе даже нет представительства. Симку менять, надо ехать в Буинск. 90 км. Вот вам и федерал!

    • Анонимно
      30.07.2019 12:18

      Речь идет о мобильной связи, верно?

    • Анонимно
      30.07.2019 12:55

      Тоже самое . Взял симку для дачи . Интернет никакой . все виснет . В районе Орловки . Пойду отдам обратно .

  • Анонимно
    30.07.2019 09:22

    Отношение к клиентам надо было менять, а то что есть сейчас у вас ни в какие рамки не лезет.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:25

    Все равно, Таттелеком не способен противостоять конкуренции большой федеральной "четвёрки". Экономические, технологические, интеллектуальные возможности - совершенно разные.

    "Большая четвёрка" совершенно интегрирована с мировым техническим прогрессом, там иностранный менеджемент и т.д. - они способны стремительно обновляться синхронно с мировым техническим прогрессом. Таттелеком обречён на вечное отставание и нескончаемыми попытками догнать большую четвёрку.

    У Таттелекома только одно будущее - быть купленным федеральными игроками - и постепенно деградировать и умирать до тех пор, пока Таттелеком вообще перестанет представлять какой-либо интерес в качестве покупки.

    • Анонимно
      1.08.2019 16:38

      Все верно. "Большая четвёрка" совершенно интегрирована с мировым техническим прогрессом, там иностранный менеджемент и т.д. - они способны стремительно обновляться синхронно с мировым техническим прогрессом.
      ТОЛЬКО КАЧЕСТВО СЕРВИСА ИНОСТРАНЦЫ НА РОССИЙСКИХ ПРОСТОРАХ УЛУЧШИТЬ НЕ МОГУТ. Сервис - это человеческий фактор. Подробнее на «БИЗНЕС Online»: https://www.business-gazeta.ru/article/433099?utm_source=important-box_week#6

  • Анонимно
    30.07.2019 09:25

    лучше б не культуру меняли, а качество своих услуг. убожество какое-то.

    • Анонимно
      30.07.2019 10:36

      Мы верим в нашего руководителя и в наших людей. Все хотят изменений!!! У нас все получится!!!

  • Анонимно
    30.07.2019 09:27

    Культура вымогательства у малообразованных и социально незащищенных слоёв населения! Да...пора менять...

  • Анонимно
    30.07.2019 09:29

    Айрат Рафкатович поставил на рельсы всю работу Фонда, учитывая что РФП- уникальный проект и нужно было выстраивать работу с нуля. Думается, что Таттелеком ждут серьезные изменения и только в лучшую сторону.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:40

    После прочтения захотелось пойти работать в таттелеком)

  • Анонимно
    30.07.2019 09:41

    Ну наконец-то специалиста взяли на руководящую должность. Сразу видно, что человек в теме. Остаётся уйти от кумовства на местах и, глядишь, дело пойдет на лад

  • Анонимно
    30.07.2019 09:44

    "Сокращение управленческого аппарата" - с этого места поподробнее пожалуйста

    • Airat68
      30.07.2019 10:42

      Читайте дальше, в статье всё написано, знакомые ребята, сотрудники компании подтверждают. Говорят, что надежда появилась на лучшее в компании.

  • Анонимно
    30.07.2019 09:49

    "Сокращение управленческого аппарата" - божественно. А можно возглавить эскадрон смерти?

  • Анонимно
    30.07.2019 09:55

    На фоне стремительного развития технологий и того, как оторвались российские ведущие ишроки (МТС, Мегафон, Ростелеком и т.д.) у Таттелекома мало шансов запрыгнуть в поезд инноваций и лидерства. Изменения опадали лет на 10. Каки во всем. Взять тот же Ак барс банк - та же картина. Дыру заткнули, москвичей накупили, а бизнеса нет почти.
    Нурутдинов - человек в теме. Но 1) время потеряно 2) косная компания ТТК вряд ли подлежит реформированию. Культура меняется годами.
    В общем, прогноз печальный. И для не компании. А для всех нас. Что нужно? Нужна другая динамика для республики, перезагрузка, причем идейная. РМ об этом нужно думать и ставить в приоритеты. Пора начинать республике ценить человеческий капитал. ХХ

  • Анонимно
    30.07.2019 10:01

    к примеру, тариф "ХХХ" для казани подразумевает скорость до 100 М, а в районе за те же деньги что и в городе до 10М(gpon). говорят оборудование не позволяет. так вы либо замените железо, либо цену.
    обратился было в фас, но забил в итоге. та ещё бюрократия там.
    повернитесь лицом к людям. а не...

    пысы да, это сложнее высокопарных речей ) как можно имея в руках такие ресурсы быть аутсайдером

    • Анонимно
      30.07.2019 17:13

      А другие федеральные операторы к вам чем повернуты если даже такой возможности вам не предоставляют?

      • Анонимно
        30.07.2019 18:00

        Вот это в данном случае единственное конкурентное преимущество - безальтернативность. Как только появляется альтернатива - абоненты бегут.

    • Анонимно
      31.07.2019 13:26

      Добрый день! Я сотрудник Таттелеком. По технологии GPON есть тарифы до 550 Мбит. То о чем вы говорите (10 Мбит) - скорость по ADSL.

    • Анонимно
      31.07.2019 13:33

      По ADSL, действительно, скорость до 10 Мбит в силу технологических особенностей. По GPON тарифы до 500 Мбит действуют по всей РТ (если есть техвозможность).
      Если это многоквартирный дом с технологией Ethernet (домовые сети), с 1 августа будут доступны тарифы до 100 Мбит.

  • Анонимно
    30.07.2019 10:04

    Хочется верить, что Айрат Рафкатович и тут сможет выстроить работу по аналогии с РФП. Можно сказать с уверенностью одно, Таттелекому повезло с руководителем.

  • Анонимно
    30.07.2019 10:07

    Читать об объективном мнении своей компании это же шаг вперёд, для чего минусуете? Что в столице, что в районах связь плохая всем известно, обслуживание в самой организации слабое на троечку с натяжкой.

  • Анонимно
    30.07.2019 10:31

    16 минут ждал ответа на звонок, потом мой звонок сбросили.
    Все что нужно знать о Таттелекоме.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:05

      Вчера был 16 в очереди (звонок видимо пришёлся на пик, около 17:00). Вуаля - две минуты и нежный голос Дарьи принял мою заявку на подключение, за что ей спасибо.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:27

      Добрый день! Я сотрудник компании Таттелеком. Если проблема актуальна, напишите пожалуйста нам на почтовый ящик mad_monkey@letai.ru ваши ФИО и номер телефона (здесь просить предоставить личные данные не можем), и мы свяжемся с вами сами.
      Заранее спасибо!

    • Анонимно
      30.07.2019 13:45

      Никогда такого не было. Я сразу выбираю обслуживание на татарском языке, очень быстро выхожу на оператора.

  • Анонимно
    30.07.2019 10:36

    пропал интернет в квартире от таттелеком.звоню.вы 17й на очереди,ок,подожду.полчаса и наконец то заспанный голос спрашивает-а вы сами там ничего не оторвали???))у нас показывает что на линии всё ок.это всё вы!ну ладно,пришлем к вам мастера.пришел.возился час,нашел обрыв,в подъезде))но дурак всё равно я)

    • Анонимно
      30.07.2019 11:05

      Проделки соседей. Теперь твой выход на их кабель ))))

      • Анонимно
        1.08.2019 23:37

        если обрыв в подъезде, то это конкуренты так работают.
        Когда, некогда уважаемая компания начинала в Казани кабельное ТВ продвигать, то их работники портили коллективные антенны на крышах. Так народ на
        КТВ загоняли

    • Анонимно
      30.07.2019 11:18

      "Заспанный голос", "сами ни чего не оторвали" - ну ни как не может быть такого. Запись разговоров идёт, строгий контроль, вот очередь звонков возможно, это "болезнь" в ТТК. Набирают сотрудников в техподдержку вообще без профильного образования. Сидеть и выслушивать жалобы абонентов, а иногда и грубость за низкую зарплату ни кто не хочет. Вот и текучка кадров.

    • Анонимно
      30.07.2019 11:29

      Добрый день! Я сотрудник компании Таттелеком. Мастер устранил проблему? Сейчас интернет исправен?

      • Анонимно
        30.07.2019 12:24

        )))ну привет!а я уже от вас отключился,ушел к другой компании)

    • Анонимно
      30.07.2019 11:30

      Кто оценить финансовый блок и нового руководителя из Ак Барс банк?! Мне кажется при прежнем руководстве финансистам жилось очень вольготно. Как же они утверждали окупаемость мобильной связи и всех строительных проектов.

      • Анонимно
        30.07.2019 11:56

        они же были привилегированной кастой, очень быстро перекрасились

  • Анонимно
    30.07.2019 10:49

    Крановщики на высоте в кранах в дождь сидят бастуют,а нам мозги пудрят про дорогостоющую санацию.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:00

    Мобильный безлимит Интернет ужасен,брал на семью три симки,когда пришёл к ним в офис отказываться от услуг домашнего интернета и
    ТВ по причине дороговизны услуг.Предложили более выгодные условия на пакет,таким образом я стал обладателем и сим карт. Свою выкинул на след день.жена неделю маялась,третью симку даже не доставал. Летай это днище,что связь,что интернет. Альметьевск. рs.проверял в менделеевском и актанышском районах,где из трёх федералов,как минимум уровень сигнала есть у двух. Летай отсутствует от слова совсем,ни позвонить.ни принять вызов.про инет и речи нет.
    Я

    • Анонимно
      30.07.2019 11:56

      Строить свою сеть при том, что частот почти не осталось, это конечно, смелое, но недалекое решение. Да еще включили безлимит. Да набрали 700 тыщ абонентов. Вот вы и выкидываете сим-ки. Теперь голову ломать надо, что с этим всем делать. Партнериться надо было,.

    • Анонимно
      30.07.2019 13:43

      Это откровенная ложь. В Альметьевске очень хорошо ловит Летай.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:00

    Зачем Татарстану своя телеком-компания? Я ржу гомерическим хохотом. Чтобы пилить, откатывать, дербанить...ничего нового

    • Анонимно
      30.07.2019 11:40

      зачем Татарстану свой банк?
      зачем Татарстану своя нефтедобывающая компания?
      зачем свое сельское хозяйство?
      зачем свои дороги?
      ржу гомерическим хохотом над предыдущим комментом.

      • Анонимно
        30.07.2019 12:17

        Татарстанское значит республиканская собственность (проще говоря народное, но в отличии от федералки дербанить легче в нац республиках) все что в республиканской собственности по сути принадлежит баям. Под благими намерениями "поднять РТ" выписываются всякие субсидии из бюджета, часть которых потом возвращают в Московию, а оставшееся делят баи. Больше предприятий, больше субсидий. Это бизнес по татарски, вся суть РТ, отмывочная для Московии, вечный пир для баев. А Вам и дальше желаю верить в "Счасливую, процветающую и прогрессивную РТ"

        • Анонимно
          30.07.2019 16:35

          "проще говоря народное"????
          вот с 1993 года это уже даже не смешно

        • Анонимно
          30.07.2019 18:02

          Меня вот почему-то интересует, кому принадлежит "добавленная стоимость" и прибыль "федеральной Роснефти"?

  • Анонимно
    30.07.2019 11:29

    Комиссия за оплату услуг через Сбербанк есть только у Таттелеком, тут они впереди планеты всей! На хлебушек бедным не хватает! Прям скажу - Отличительная компания! В остальном посредственный середнячок.

    • Анонимно
      30.07.2019 13:42

      200 рублей закидываю, 2 руб комиссии. Я не страдаю от этого. Зато безлимитный интернет. 30-40гб в месяц у меня уходит. Вполне оправдывает эти 2 руб.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:40

    РФП надо пополнять деньгами.а не кормить вкладчиков непонятной землей. Нам деньги нужны сейчас. 2,5 года уже ждем. Вкладчик 1очереди Интехбанка и Татфонбанка.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:40

    До сих пор в Казани медь тянут вместо оптики

  • Анонимно
    30.07.2019 11:44

    Вокруг всего этого много шума. Не зря Нурутдинов занимается проблемными болячками Татарстана. Много пробовал провайдеров, три года на таттелекоме, не жалуюсь.. С приходом новой головы, которая образована как раз в этой сфере, станет вообще супер. Сейчас эра сервиса идет в гору! И она будет здесь!)

    • Анонимно
      30.07.2019 13:40

      Я попробовал всё кроме Теле 2. Остановился на Летай. И очень доволен. Таттелеком критикуют те, кто не пользуется им. Сейчас всё нормально у них. Раньше вопросы к ним были.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:46

    На прошлой неделе ушёл на дом.ру, постоянные отключения у Таттелекома утомили

    • Анонимно
      30.07.2019 12:15

      А я не заправляю Татнефть. Жизнь.

    • Анонимно
      30.07.2019 13:38

      Ооо, дом.ру та ещё контора. Я наоборот от них ушел на таттелеком. Доволен.

    • Анонимно
      30.07.2019 16:59

      Был у меня дом.ру, брали деньги по тарифу за 50 мбитс, а предоставляли максимум 20 мбитс, якобы из за оборудования. Что уж там у них за оборудование которое 50 мбит в секунду передать не может я уточнять не стал и просто расторгнул договор. Сейчас ТТК предоставляет 100 мбит/с без проблем.

  • Анонимно
    30.07.2019 11:49

    Гладко стелит, жестко спать. Сразу чувствуется человек на своем месте, не чета предыдущему. Все по дарье поревой

  • Анонимно
    30.07.2019 11:49

    Сначала надо с РФП довести дела, выбить наполнение фонда и отработать с пострадавшими вкладчиками, потом 5G заниматься. На сегодняшний день в этой связи нет необходимости у населения!

  • Анонимно
    30.07.2019 11:53

    Человек понравился, видно толковый.
    Село Сапуголи Лаишевский район проведите проводной интернет. Пользуюсь Фатумом, хочу проводной и кабельное ТВ. Жду!!!

    • Анонимно
      31.07.2019 13:37

      Добрый день! Ответим вам на почту (мы общались с вами лично).

  • Анонимно
    30.07.2019 11:58

    Таттелеком как Путин. Он везде, от него все устали, но он никуда не собирается:).

    • Анонимно
      30.07.2019 13:37

      Таттелекомом я лично очень доволен. Связь хорошая, дешёвая, ловит везде по Казани и Республике, безлимитный интернет. Что ещё нужно?

  • Man_16rus
    30.07.2019 12:19

    Когда крупные операторы связи зайдут во все уголки Казани? Например Борисково, Отары, Старое Победилово?
    Очень круто, что в глубинке Республики есть проводной интернет, а в части Казани его нет!!!!

    • Анонимно
      30.07.2019 13:35

      Да и благодаря этому в татарские деревни пришли современные технологии. Всем доступен интернет, соответственно у всех смартфоны современные. Люди имеют возможность узнать любую информацию из интернета, это благо для их развития. Это делает татарские деревни привлекательными. Это здорово. Республике нужен свой оператор, он есть и он очень хорошо выполняет свою работу!

    • Airat68
      30.07.2019 18:49

      Вот Вам и ответ. Им оно надо? Не рентабельно, вот и не заходят. А в глубинке ТТК ещё со времён СССР.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:47

      Когда там будут жк иначе нерентабельно

    • Анонимно
      1.08.2019 23:40

      когда в деревнях казанских построят 20-этажки, тогда будет выгодно загонять туда оптику. А так не отобъется даже в ближайшие 100 лет. Вам выгодней G4 использовать

  • Анонимно
    30.07.2019 12:35

    Половина не соответсвует действительности. Работаю в этой структуре сразу как пришёл Шафигуллин. Много чего видел и знаю. Распишу как есть. Должность ещё одного первого зама была у зама по финансам, сейчас должность оставили только убрали первый. Да Шафигуллин очень перегнул палку с сыном то что он рулил всей стройкой и своими близкими друзьями армейцами. Видимо это всё довели до акционеров и дальше. Деньги шли в Капиталстрой, центр, степ лоджик, телеком 21 и куча куча мелких контор по всем направлениям сервис, машины, закупка запчастей и организация праздников, артисты, гостиницы на ежегодных семинарах, даже столовую продуктами снабжали свои люди. Много ещё интересного, всё не написать. Но отношение к людям не меняется даже при новом руководстве. По истечении 3 месяцев сразу скажу как есть-пришла новая команда пилить! Нет и речи о повышении зарплаты, уже 3 года не поднимали. Детский садик закрываю 25 августа, базу отдыха в селе Кызыл Байрак продали, стоянку для сотрудников закрыли. Новый шеф сразу сменил секретаря, водителя, старых кадров и подрядчиков, НО оставил все блага машину ренж ровер, на 3 день сделал ремонт в кабинете, новые подрядчики! И новые подразделения уде будут создаваться вон. Первый зам как пришёл в тот же день уехал на Х5. Так что всё это красивые слова. Где здесь аналитического? Ни при одном новом руководстве в России не становится лучше для народа. БО пропустит ли посмотрим.

    • Анонимно
      30.07.2019 13:16

      Читать всем! Особенно ура-патриотам и националистам, вот она правда

    • Анонимно
      30.07.2019 13:48

      Похоже коммент от одного из замов, раз знает такие подробности куди переводил деньги конкретно и откуда получал обратно. И машина БМВ похожа ему не чужда , если с такой завистью вспоминает. Прийти в новую компанию из 5000 чел одному, ну это конечно все ждали из прежнего руководства. Видели, как они обхаживали нового ген. директора в первые дни. Но он быстро перекрыл им потоки. Были уже и заказуха в Телеграмм и др. предупреждения.
      Кстати про лагерь, а Вы лукавите, как хотело прежнее руководство его раздать по частям своим близким.
      А то что Таттелеком не существует отдельно от России - это правда, и то что установленные порядки в стране действуют в Компании гласно или не гласно, это тоже верно.

      • Анонимно
        30.07.2019 23:55

        Да много уже обиженных на нового генерального, а ему ещё столько работать

        • Анонимно
          31.07.2019 08:11

          Уволить нельзя - нужно помиловать. Видел анализ кто пойдет в ГосСовет, будет там Шафигуллин Л.Н.

    • Анонимно
      30.07.2019 14:00

      12.35 В производство не вкладываются, ТТК отстал от своих конкурентов, на трёх копеечном оборудовании, кадровый вопрос очень острый, так как берут на работу по старинке, то есть по знакомству или родственников, а на одного специалиста приходится десять таких, следовательно и зарплаты низкие. Не вижу перспектив, нужно всё менять кардинально!

      • DTrof
        31.07.2019 14:02

        Пишите Конкретику Где отстал, от Кого отстал, Какие Сервисы Востребованные Вами на Регулярной основе у Таттелекома отсутствую.

    • Анонимно
      30.07.2019 15:21

      Надо было форд мондео купить за 2 млн, чтоб потом вы писали: аха, нам премию не платят, но машины покупают когда гараж забит машинами бывших замов?

    • Анонимно
      30.07.2019 15:24

      секретарь кстати адекватная и воспитанная девушка если сравнивать с прошлой дамочкой после бальзаковского возраста со всеми вытекающими

      • Анонимно
        30.07.2019 16:21

        Вот и на обсуждение главных человеческих ценностей перешли, ничего нам не чуждо.

      • Анонимно
        30.07.2019 19:51

        Она еще со времен минзема тексты правила, не даром филфак

    • Анонимно
      30.07.2019 16:14

      Про закрытие садика уже в 2018 году все знали! Поэтому ребенка сразу перевели в другой.

    • Анонимно
      30.07.2019 16:16

      Истинная правда. Стены в кабинете покрасили.

    • Анонимно
      30.07.2019 18:14

      Полностью согласен с вами. Очень бы хотелось еще знать, догадывается ли новый руководитель ТТК, у кого арендует компания помещения и по какой цене для своего оборудования, в разных уголках Татарстана и в частности г. Казань. Вот интересно будет посмотреть.

      • Анонимно
        30.07.2019 18:50

        Там очень интересный состав собственников у кого Таттелеком арендует и очень интересный руководитель этого направления.

      • Анонимно
        1.08.2019 09:51

        Все он знает, но от аренды просто без затрат не отказаться. Оборудование надо же переносить.

    • DTrof
      31.07.2019 14:00

      Правда некого Анонимного боящегося сказать правду в лицо постящего Анонимно какой то бред из за угла человека. Вот прямо удивительный Пост. Зависть и безграмотность..................
      Человек приехал на работу на своем автомобили и что это надо обсуждать ?????
      Генеральный пришел работает месяц как и сразу думает а как БЫ мне вот в два раза ЗП сотрудникам повысить. Тут же не ИП Сидоров а огромный коллектив. Изменения растянуты во времени

  • Анонимно
    30.07.2019 13:28

    Повернитесь к клиенту передом а не задом.

    А то заключить договор можно в любом офисе. А расторгнуть из-за неудовлетворительно качества проводного доступа только в ОПРЕДЕЛЕННОМ офисе, простояв очередь.

  • Анонимно
    30.07.2019 13:31

    Являюсь абонентом Летай полностью. И домашний интернет, и ТВ, и мобильная связь. Перевел на Летай из федерального оператора отца, мать, сестру, жену, тёщу. Все очень довольны. Звонят оператору при проблемах и их консультируют на татарском языке. Они в восторге до слёз. Спасибо за работу. Интернет безлимитный за 240 руб. Где вы такое найдете? Смартфон ловит везде по республике, интернет отличный. На подхвате вторая симка федерального оператора в смартфоне. Но им практически не пользуюсь. Только когда выезжаю за пределы РТ.
    Одно только пожелание, добавьте пожалуйста в список каналов NatGeo Wild. Очень хороший канал.

    • Анонимно
      30.07.2019 16:55

      значит район от Сухой реки и до М7 НЕ входит в состав республики? В садах КМПО интЫрнет дохлый. И не только у Летая...

      • Анонимно
        30.07.2019 17:19

        Там локатор глушит. Его видно с дороги (большой шар белого цвета на красных столбах).

      • Анонимно
        31.07.2019 15:49

        Добрый день! Ни о каком глушителе мы не в курсе, базовая станция находится в некотором отдалении до обозначенной местности (на участке трассы м7 в районе пересечения с Песочной улицы). По этой причине сигнал не стабилен..

  • Анонимно
    30.07.2019 13:36

    До сих пор нет скоростного интернета в Нагорном !

  • Анонимно
    30.07.2019 13:57

    До июня 2019 года в с. Бирюли (Высокогорский район) очень хорошо ловился Интернет Летай, но потом что-то пошло не так и все.... интернета нету. Вопрос, что случилось?

    • Анонимно
      30.07.2019 14:56

      Ответ: посёлок имени зябарова))))

    • Анонимно
      31.07.2019 13:58

      Добрый день! Нагрузка на сеть выросла в связи с наступлением дачного сезона, к сожалению. Такая ситуация иногда наблюдается летом за городом.

    • Анонимно
      31.07.2019 15:18

      Добрый день! Дело в том, что нагрузка на базовую станцию напрямую связана с летним сезоном (наплыв дачников за город). К сожалению, такое иногда наблюдается там, где в течение года все в порядке.

  • Анонимно
    30.07.2019 14:45

    Поздно спохватилась! Компания только декларировала заботу о жителях Татарстана. Являясь практически монополистом на селе, до сегодняшнего дня у Таттелеком самые дорогие услуги. Куда идти жителям сел и малых городов. Вот и выкачивают деньги из провинции. +качество желает лучшего. Посмотрите сколько по деревням и посёлкам стоят тарелок- спутникового TV, а у какого есть немного денег ставят спутниковый интернет.
    У меня дома стоял телефон ещё без номеронабирателя , потом весь ряд телефонов , интернет всех моделей был, телевидение, охрана. Появилось время посчитал, сравнил. И от всего этого «удовольствия» отказался. Оказывается Очень многие так и поступают. Абонент с 50-летней историей.

    • Анонимно
      30.07.2019 15:17

      А откуда у Вас был телефон хотя бы даже 50 лет назад ?! насмешили. Я вообще не думаю , что такое возможно кроме рук. Татарстана. Тогда и связь у Вас , как не у простого смертного должна работать. Следите за тем что пишите дорогой абонент связи с 50 летним стажем.

  • Анонимно
    30.07.2019 15:07

    А я верю в Таттелеком!!

  • Анонимно
    30.07.2019 15:45

    Работаю в этой компании уже более 15 лет. За эти годы сокращение штата (или по-другому оптимизация) делали в районных узлах связи, а при этом в Управлении ТТК наоборот создавали новые штаты. Последнюю оптимизацию сделали в этом году, обещав, что за счет сокращения штата поднимут зарплату, но до сих пор нет на это денег. Сотрудники или просто хорошие специалисты в районах, проработавшие более 10-15 лет уходят с работы из-за низкой зарплаты, монтеры получают по 15-17т.р., у сотрудников офиса продаж оклад 12т.р. + премия. Премия мотивирована так, чтобы не смогли заработать. Максимум премия = 30%, но сами в Управлении, почему-то получали 100% и более. Очень много не нужных отчетов, проверок, обучений, не хватает человеческого ресурса, транспорта. При старой власти у руководителей районных узлов забрали служебные машины, но при этом у Шафигуллина была любимая фраза: «Начальники районных узлов должны работать на поле», не чем передвигаться – это уже проблема руководителя. А сами шиковали, имели по две машины. Отношение к своим сотрудникам со стороны Управления – свинское, нет никакого уважения. При этом еще нужно учитывать, что районы не мало приносят денег в компанию. Надеемся, что новый руководитель, в лице Нурутдинова А.Р. изменит в целом компанию и чтоб каждый сотрудник гордился тем, что он работает в ТТК.

    • Анонимно
      30.07.2019 16:10

      Спасибо за наше счастливое "детство" бывшей службе по персоналу, ближайшим сподвижникам ген. директора, его заму и директору по персоналу, которые очень любили НЧ город.

    • Анонимно
      30.07.2019 19:56

      Надежда наш компас земной

    • Анонимно
      30.07.2019 22:14

      В точку!

  • Анонимно
    30.07.2019 16:08

    Айрат Рафкатович! За годы правления Шафигуллиным, его все время огораживали от районных узлов, чтоб он не знал всю ситуацию о районных подразделениях и все время его замы твердили, что там хорошо. Но это не так. Когда Вы начнете объезжать районные узлы?

  • Анонимно
    30.07.2019 16:23

    уважаемый руководитель, в пакете из 60 каналов всяких магазинов на диване по несколько штук, дублирующихся матчей и тнв.
    если еще отмести 20 бесплатных каналов. за что вообще берет деньги таттелеком?? за шаян наверное! и байскую жизнь аминова с его тнв.

    и да, почему со старых абонентов берут за инет плюс тв 520 рублей? в личном кабинете переключится можно на 100 мб плюс тв за 620 рублей, но те же 100 мб плюс тв, по акций, за 500 рублей в месяц, можно подключить лишь в офисе. когда закончится дискриминация старых пользователей?

    • Анонимно
      30.07.2019 16:53

      Это у вас кабельное похоже, так там каналы практически у всех операторов одни и те же.
      У меня цифра от таттелекома, разнообразием каналов вполне доволен, большое количество HD и никаких приставок.

      • Анонимно
        30.07.2019 17:36

        серьезно?))одни и те же прям?я вот на ростелекоме,и там нет такой мути как на ттк

        • Анонимно
          30.07.2019 17:59

          Да ладно, специально зашел сейчас на сайт ростелекома и посмортрел пакеты телевидения, там и shoppin live и shop&show и shop24 и ювелирочка. А еще есть "интересный" канал ЛДПР ТВ))) так что не надо тут...

      • Анонимно
        30.07.2019 19:37

        я пишу директору. а не советов чьих-то спрашиваю. чем ты там доволен, мне абсолютно по барабану.

      • Анонимно
        30.07.2019 19:41

        если у меня старенький тв это не повод пихать всякую чушь в кабельное! это ясно?а не можете представлять услуги и виноваты абоненты. уходите вообще с рынка!!!!! пусть другие зайдут.

  • Анонимно
    30.07.2019 16:38

    Айрат Рафкатович! Пожалуйста, обратите внимание на качество связи в Камско-Устьинском районе. В частности на территории Шеланги, Лабышки, Теньков, Зонального, Красновидово, самого Камского Устья.Она всегда нестабильна. Очень зависит от погодных условий, в выходные, когда приезжают дачники, "Летай" вообще не летает. Даже не заводится. Устали звонить и заявки оформлять. В местном отделении грубят. В магазинах невозможно вести расчет по картам. Как в каменном веке.

    • Анонимно
      30.07.2019 17:07

      В Камское Устье наверное персонал из Казани не ездит работать. Кого воспитала камская земля, тот и работает.

    • Анонимно
      30.07.2019 21:45

      к кгс подключитесь и будет все ок

    • Анонимно
      31.07.2019 14:04

      Добрый день! По поводу Шеланги - действительно наблюдались жалобы со стороны абонентов. В связи с чем был произведен перенос базовой станции. Ситуацию удалось улучшить судя по тому что трафик с данной базовой станции существенно вырос.
      Что касается Теньков - нужно отметить что в самих Теньках базовой станции нет, но есть станция рядом, которая распространяет сигнал на Теньки. Недавно на ней провели корректировку в настройках , трафик на этой БС также вырос.

  • Анонимно
    30.07.2019 16:40

    когда нормальные роутеры будут? инструкций к ним, на сайтах, кто-нить обновляет вообще?

    • Анонимно
      30.07.2019 23:27

      У меня их двухдиапазонный роутер. После замены скорость отличная

  • Анонимно
    30.07.2019 16:49

    когда уберут магазины на диване?

  • Анонимно
    30.07.2019 16:59

    Как можно подать анкету для устройства в ТТК?
    Как вообще происходит набор персонала в связи с текучкой?
    Ежели у вас свой HR в лице Инги Герасименко, какие изменения коснуться работающий персонал и в каком среднем соотношении по организации возможен карьерный рост для рядового сотрудника?
    И самое главное: сколько собеседований нужно пройти чтобы устроиться на работу в телеком?

    Спасибо за публикацию и ответ

  • Анонимно
    30.07.2019 17:09

    когда наступит коммунизм?

  • Анонимно
    30.07.2019 17:17

    Статья очень познавательная и мне понравилась.
    Разочаровали только комментарии про бывших замов, новых замов, иксов, секретаря и водителя, какие конторы работали с прежним, и какой ремонт сделали у нового.
    Люди! Будьте умнее хоть чуточку. Человек пришёл, сам пришел прошу заметить в редакцию, пытался донести до масс народа что да, были проблемы и пока они актуальные, НО мы поменяем качество наших услуг и наше отношение к нашим клиентам.
    А пипл накинулся в комментах: кто на чем приехал, какие артисты плясали, сыновей и всю родню бывшего вспомнили. Люди очнитесь. Главное это взаимное уважение друг к другу, не плодите то, что сами презираете. Пожелайте успехов в работе новой команде и помогите по возможности хотя бы добрым словом и прекратите хаять всё вокруг. Творите добро и оно к вам вернётся, надеюсь премией.

    У меня всё, спасибо что опубликовали.
    РаШа (для тех кто ещё помнит))))))

    • Анонимно
      31.07.2019 00:05

      Сразу видно из новой команды пишет, а пусть знают что было при старом и этого не повторял новый. Пока он начал также

  • Анонимно
    30.07.2019 17:38

    И канал Театр добавьте, пожалуйста, в список каналов! А все эти "магазины на диване" и даром не надь, а уж за деньги тем более не хотим смотреть!

    • Анонимно
      30.07.2019 18:51

      Сделаем специально для Вас, при этом он есть в ЦКТВ и IP TV

  • Анонимно
    30.07.2019 17:44

    Таттелекому нужно выходить за пределы республики.

  • Анонимно
    30.07.2019 18:08

    Отвратительная работа отдела продаж Таттелеком. В апреле текущего года приходили к нам менеджеры предлагали подключить кабельный интернет. На наш резонный вопрос, что в наших окрестностях нет кабельной линии сказали, что собираются вот-вот протянуть, поэтому ищут клиентов. Потом до середины мая менеджер, который приходил не брал трубку - оказалось был в отпуске. Предупредить он конечно же никого не мог. Ладно, заключили договор, прописали, что это кабельная линия. Приходит техник и говорит - мне поручено изучить установку воздушной линии связи для вашей фирмы. Мы говорит, что мы вообще кабель хотели, на что технический специалист, говорит, что кабель в нашем районе (ул. Хлебозаводская) тянуть не будут. Звоним менеджеру, он говорит, что мол: ой, да, воздушная линия - это временно, как проложат линию сделаем кабель и т.п. После такого обмана, связываться с Таттелекомом никакого желания нет. Руководителю отдела продаж и вышестоящим на заметку через обман доверие не завоюешь.

    • Анонимно
      30.07.2019 18:53

      Учтем, уволим, наймем новых, сделаем лучшими, Вам за нас будет не стыдно ! Новая команда для этого и появилась. Спасибо за обратную связь и то что дочитали 250 комментов и 10 листов статьи

  • Анонимно
    30.07.2019 19:38

    Али.

    С интересом прочитал статью.!
    Было бы здорово журналисту продолжить тему и углубиться отдельные проекты ТатТелеКом.
    Удачи Айрату Рафкатовичу.

  • Анонимно
    30.07.2019 21:24

    Один из самых интересных материалов за последнее время! Может быть действительно что-то поменяется с приходом грамотного руководителя!

  • Анонимно
    30.07.2019 21:35

    Уважаемый, Генеральный директор!!! Увеличьте, пожалуйста скорость интернета в районах. Нет здесь конкуренции и скорости нет. За 500-600 рублей в месяц в Челнах и Казани интернет летает...

  • Анонимно
    30.07.2019 21:41

    зачем этот оператор который не смог нормально обслуживать,относился плевательски,кгс пришел половину отобрал эти зачесались,зачем такого оператора поддерживать

    • Анонимно
      1.08.2019 23:47

      для этого и взял себе 1-м замом компутерщика, чтобы сервисом занимался

  • Анонимно
    30.07.2019 21:53

    Скажу что при Шафигуллине не было такой дискуссии, только родники, мечети, работаем на родной Земле , Тукай наше все и слава КПСС. Сейчас хоть надежда у людей появилась. Как хотелось бы не обмануться.

    • Анонимно
      31.07.2019 08:48

      А что с пасекой кто знает? Где все вечеринки бывшего гендиректора проходили с куражами?

  • Анонимно
    30.07.2019 22:43

    Самое смешное, что гендиректор сам не пользуется собственной сотовой связью Летай. В противном случае ему бы пришлось иметь два телефона ))) Компания Летай не может нормальный биллинг сделать уже 5 лет.

    • Анонимно
      30.07.2019 23:15

      Я сотрудник Таттелекома. Вы все врете

      Должен сейчас появиться такой комментарий )))

      • Анонимно
        30.07.2019 23:42

        Я сотрудник Таттелекома. У вас есть вопросы? Приходите к нам в офис и напишите заявление , мы его рассмотрим в ближайшие 30 дней (рабочих). И может ответим вам если вы купите наши услуги.

    • Анонимно
      30.07.2019 23:22

      Зачем ему свой Летай. Он пользуется сотовой связью МТС, которая активно рынок ШПД отгрызает у Таттелекома. Вот такая замкнутая петля получается как на диаграмме Фейнмана в квантовой теории поля.

      • Анонимно
        30.07.2019 23:40

        Ага. Я тоже посмеялся, читая статью. Весь трагизм в том, что можно очень много умных слов употреблять, декларировать лозунги, но при этом начинать изменения, но при этом себя любимого не затрагивать. Думаю, что новый гендиректор (чтобы ему стать Руководителем это надо заслужить авторитет у своего коллектива) сделает много попыток изменить ситуацию. Будем наблюдать и пожелаем удачи.

  • Анонимно
    31.07.2019 06:20

    ээээх, раз уж такая демократия пошла, да и доступ к Вашему вниманию открылся, скажу:
    Айрат Рафкатович, поднимите пожалуйста зарплату работникам. Специалистов то не осталось (( кто качество делать будет? актеры? музыканты? кассиры или разнорабочие? именно они теперь работают на должностях специалистов технического профиля. На образование уже ни кто не смотрит, лишь бы на эту зарплату согласился. А просят о повышении зарплаты патриоты этой компании, которые проработали на предприятии более 30 лет и любят свою работу, да и возраст не позволяет уже теперь скакать с места на место. И нельзя же на этой любви выезжать вечно, не хорошо это. Судья то у нас один!

    • Анонимно
      31.07.2019 07:30

      к стати, в сервисной службе работают иностранцы, которые два слова по русски связать не могут, о каких то минимальных профессиональных навыках и знаниях речи быть и не может.

    • Анонимно
      31.07.2019 12:11

      C актером это вы Украину имели в виду? Зеленский вон как рулит - и президент, и судья, и отец родной (прямо как Шафигуллин в свое время, который от связи тоже был далек)

  • Анонимно
    31.07.2019 06:33

    Видно, что человек не работал в сфере производства или услуг. Думать, что «купив» специалистов в барс групп или в Акбарсе и оплачивая им минимум 600 тысяч в месяц зарплату, сможет изменить ситуация. Это абсолютное заблуждение. Директору в компании, в первую очередь, не помешало своими глазами посмотреть как работает простой менеджер по продажам в Таттелекоме, или посмотреть как отвратительно работает абонентский отдел, или ещё лучше приехать, например, Нижнекамск. Вот с чего необходимо начинать работу. Посмотреть на это все глазами своего клиента, который оплачивает вам ваши Ренж Роверы , ремонт кабинета, баскетбольный клуб Казаночка, перегретую зарплату HR и финика и другие прелести жизни.
    В интервью не прозвучало ни одного слова про продажи и клиента. А это делают люди на зарплату 25 тысяч рублей.

    • Анонимно
      31.07.2019 07:47

      Барс групп интересная организация, существовала по протекции Министра связи из Татарстана, при его поддержке вышла на Российский рынок. Расскажите кто нибудь про ее продукты и успешность, я не слышал ничего , на чем она сделала себе успех, и как у нее HR специалистами раз Таттелеком перекупает у нее главного ?!

      • DTrof
        31.07.2019 14:07

        Бюджет Российской федерации проходил согласование и подписан в Их "Барсовской" Системе например. Если Вы что то не знает то это можно узнать из открытых источников.

    • Анонимно
      31.07.2019 07:50

      Откуда такая осведомленность по зп, почему ВЫ еже у кормушки похоже. Включилась команда бывших, идея первых дел отправить ген. по дальше, поговорить с народом, чтобы бывшие серые схемы просуществовали как можно дольше. "Смеюсь навзрыт, как у кривых зеркал"

    • Анонимно
      31.07.2019 08:11

      Вы абсолютно правы, одним программированием и программистами ситуацию не изменить. Нужен хозяйственный ещё подход.

  • Анонимно
    31.07.2019 06:48

    Поверхностный анализ показывает , что проблема не в Таттелекоме, а в самом новом Нурутдинове. Видимо его отрасль и сотрудники не восприняли, либо он принимал решения, которые его характеризуют как человека, который машет шашкой.

    • Анонимно
      31.07.2019 07:24

      если бы он махал шашкой, сейчас такой дискуссии бы не было....

    • Анонимно
      31.07.2019 07:52

      Не мешайте разгрести авгиевы конюшни бывших , Вам так хочется всех в район, вспоминается кино и фраза Ширвинда "всех в сад"

  • Анонимно
    31.07.2019 07:08

    Конечно конечно, новые технологии у вас, а в центре города ДО СИХ ПОР ADSL интернет стоит.

  • Анонимно
    31.07.2019 07:54

    В центре города копать под землей и получать разрешение очень труднозатратно, а по воздуху запрещено, не проще ли купить 4G модем , например у Йоты

  • Анонимно
    31.07.2019 08:08

    знал некоторых ребят из бывшей команды ТТК, еще с ВУЗа и проекта сотовой связи Сантел, самое яркое впечатление производил Д. Улесов, профессионал, трудяга, креативный, результативный, генератор идей, самородок. Жаль, что не удержали его, бизнес делают люди, специалисты отрасли, детально знающие специфику и предмет. Не думаю, что это решение пойдет на пользу ТТК.

    • Анонимно
      31.07.2019 08:26

      Х5 ему значит покоя не дает

    • Анонимно
      31.07.2019 08:54

      Д. Улесов поднимал сотовую связь в отдельно взятом регионе РТ, очень интересный проект. Сейчас его опыт необходим для доведения этого процесса до "логического завершения", работает руководителем моб. подразделения Таттелеком. Очень креативный, стоимость построенной сети под его руководством сейчас в 3 раза выше ее реальной стоимости. Трудяга, генератор, профессионал - все про него, там где деньги и большие проекты. Россия - удивительный край, ни кто не отвечает за расход фактических гос. денег

      • Анонимно
        31.07.2019 11:50

        Коллеги говорят, что он как раз ключевая фигура в той ситуации в которой оказался Таттелеком.

  • Анонимно
    31.07.2019 08:27

    Для сохранения мозгов в компании, а в особенности сохранения инженеров на местах необходимо координально пересматривать зарплаты. В особенности в районах.

    • Анонимно
      31.07.2019 11:28

      Это не наш метод . В таттелекоме специальное распоряжение есть как мотивировать сотрудников нематериально. Насмешил один пункт из него "В качестве поощрения прокатить сотрудника на машине руководителя подразделения" КОЛХОЗ он и в африке КОЛХОЗ

  • Анонимно
    31.07.2019 19:30

    Мы, пострадавшие ДУшники ТФБ Финанс, верили вашим обещаниям помочь нам; два года водили за нос, так РФП до сих пор ни копейки не выплатил, а вы говорите, РФП работает как часы. Не стыдно?

    • Анонимно
      31.07.2019 23:14

      Для этого и отправили в ТТК чтобы про РФП забыли и всех ждущих компенсаций

  • Анонимно
    1.08.2019 08:30

    Верно, для удержания специалистов нужно пересматривать заработную плату! Специалисты из компании бегут ежедневно, это не голословные заявления, являюсь одним из специалистов компании знаю о чем говорю. И низкая зарплата играет здесь не последнюю роль. Остаются только старожилы в возрасте которым особо уже ни чего не нужно. Сегодня ты работаешь с одним специалистом завтра его уже нет и на его место ставят менее компетентную замену, как правило переводом из другого отдела. Зарплата низкая не повышали уже несколько лет, квартальных премий нет, премий к отпуску нет, льгот ни каких нет. Сотрудник пользующийся услугами компании (интернет/тв/мобильная связь) оплачивает их в полном объеме как любой другой пользователь услуг. Самого особо уже ни чего не держит в компании, посмотрим какие перемены принесет с собой новый генеральный со своим Qlik'ом, если особо ни чего не поменяется тоже уйду.

Оставить комментарий
Анонимно
Все комментарии публикуются только после модерации с задержкой 2-10 минут. Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Правила модерирования
[ x ]

Зарегистрируйтесь на сайте БИЗНЕС Online!

Это даст возможность:

Регистрация

Помогите мне вспомнить пароль