В октябре того года взял кредит в вашем банке Буг.отд.№4694 доп.офис 0054 в г.Азнакаево,под 20.5% всучили страховку 10% от кредита,которую тоже внесли в кредит.В феврале этого года кредит погасил досрочно,сказали что в течение двух недель вернут 50% от страховой суммы\а подсчитали и того меньше\хотя кредит брал на 5 лет,а пользовался всего 4 м-ца.Прошел м-ц,а денег все нет.Мало того,что за 4 м-ца содрали около 9-ти% от кредита,так еще и эти деньги уже месяц невозвращают.В чем дело?